Alat manajemen layanan TI dengan AI

Alat ini membantu tim TI menangani kebutuhan karyawan. Bergantung pada produknya, AI dapat mencari panduan, mengelompokkan tiket, atau menjalankan tindakan yang diizinkan pada sistem terhubung. Memberikan petunjuk penyelesaian berbeda dengan menyelesaikan tugas, misalnya benar-benar membuka akses aplikasi.