Kebijakan pengembalian dana

1. Pembelian sepenuhnya belum digunakan

Pembelian yang kreditnya belum pernah benar-benar dipakai dan semuanya tersedia dapat dikembalikan penuh. Tidak ada batas waktu permintaan biasa selama tetap sepenuhnya belum digunakan. Dasarnya tagihan asli aktual termasuk pajak yang dikembalikan untuk pembelian itu, bukan harga unit paket lain.

2. Pembelian sebagian terpakai

Penggunaan kredit untuk pengiriman disetujui atau promosi dimulai membuat sisanya tidak memenuhi pengembalian biasa. Membeli 20 kredit seharga 100 USD lalu memakai 1 tidak memberi hak atas 95 USD untuk 19 sisanya. Pembelian terpisah yang sepenuhnya belum dipakai tetap dapat memenuhi syarat.

Pembelian tersedia tertua digunakan dahulu. Satu layanan dapat memengaruhi beberapa pembelian dan kelayakannya. Penyesuaian kredit berikutnya tidak menghapus penggunaan aktual sebelumnya.

3. Kredit dicadangkan dan dikembalikan

Cadangan untuk tinjauan tertunda atau promosi mendatang tidak tersedia untuk pengembalian uang sampai diselesaikan. Penolakan atau pembatalan sebelum mulai mengembalikan kredit tanpa dihitung sebagai penggunaan.

Promosi dimulai dihitung sebagai penggunaan. Jika platform tidak memenuhi sisa waktu, pengembalian kredit proporsional menangani periode yang tidak dilayani, bukan otomatis membuat pembelian sepenuhnya belum digunakan. Pengembalian kredit dan uang ke metode pembayaran berbeda.

4. Cara meminta

Masuk, buka Tagihan, dan pilih pengembalian penuh pembelian yang memenuhi syarat beserta alasan. Jika tombol tidak ada atau untuk hak hukum, kirim email akun dan referensi pesanan ke hi@aitrovex.com. Jangan kirim nomor lengkap atau kode kartu, sandi, atau kode autentikasi.

Kredit terkait dicadangkan selama pemrosesan. Permintaan bukan pengembalian selesai. Waffo memproses yang disetujui, biasanya ke metode asli; ketersediaan dan waktu masuk bergantung Waffo dan penyedia pembayaran. Periksa Tagihan atau dukungan; tidak ada janji tanggal bank tepat.

Jika gagal atau ditolak, kredit tersedia dipulihkan sebagaimana sesuai setelah hasil dikonfirmasi. Permintaan ganda tidak menghasilkan pengembalian tambahan.

5. Hak wajib dan kesalahan pembayaran

Aturan biasa tanpa pengembalian sebagian tidak mengesampingkan hukum, hak pembatalan wajib, layanan tidak diberikan atau cacat, pembayaran tanpa izin, tagihan ganda, atau pemulihan wajib Waffo maupun jaringan pembayaran. Tenggat hukum mengungguli estimasi operasional.

Hubungi kami atau penyedia pada tanda terima untuk keadaan tersebut. Kami menilai fakta dan persyaratan yang berlaku. Tidak ada kewajiban melepaskan hak yang tidak boleh dilepas.