LLM 應用評估與最佳化

這類工具能做什麼

LLM 應用的實際表現，不能只靠通用模型排行榜判斷。這類工具讓團隊用自己的輸入、預期輸出與評分標準，測試提示詞、代理或整個應用。執行軌跡能協助找出錯誤步驟，並比較調整前後的結果。

如何挑選

先確認工具能否使用具代表性的測試集、設定合適指標，以及查看多步驟執行軌跡。再比較它如何呈現品質、成本和回應時間，並確認是否能納入上線前的回歸測試。通用模型分數無法取代你自己的應用測試。

哪些情境應優先測試

客服回答、檢索增強問答與多步驟工具呼叫可能產生不同錯誤。先蒐集真實失敗案例，設定可重現的評分條件；更換模型或提示詞後，對同一批案例重新測試，才能判斷調整是否有效。