Términos del servicio

1. Cuentas y uso permitido

Facilita datos veraces y responde de las actividades autorizadas mediante tu cuenta vinculada a Google. Se prohíben la suplantación, los contenidos ilegales o infractores, la manipulación de métricas, el abuso de interfaces de verificación y las interferencias con el servicio.

Debes tener capacidad para contratar y autorización para representar a cualquier empresa. El servicio no está dirigido a menores.

2. Envíos y revisión

Los envíos gratuitos requieren un enlace de retorno verificado a AITroveX. Un envío con créditos reserva 1 crédito sin exigir ese enlace. No hay cuota diaria; siguen aplicándose controles de duplicados, criterios de revisión y medidas técnicas razonables contra abusos.

Los envíos de pago reciben revisión prioritaria en 2 días laborables, sin garantía de aceptación. La aprobación consume el crédito reservado; el rechazo lo devuelve. La inclusión de pago aprobada incluye 7 días consecutivos en el espacio compartido de novedades de la categoría, separado de los patrocinios pagados.

Conservas tus derechos y confirmas que puedes aportar los materiales. Concedes una licencia no exclusiva para revisarlos, editarlos, traducirlos y mostrarlos en el directorio. Las fichas públicas pueden contener nombres, URL, descripciones, capturas, logotipos, categorías y etiquetas. Podemos corregir o retirar fichas que incumplan los términos, dejen de estar disponibles o no cumplan los criterios.

3. Créditos y pagos

Los créditos son unidades prepago para envíos y promoción, no una suscripción. Los paquetes actuales cuestan 10 USD por 1 crédito y 100 USD por 20, más los impuestos aplicables; comprueba el total al pagar. No caducan, están vinculados a tu cuenta y no son transferibles ni canjeables por dinero salvo según la política de reembolsos o la ley.

Waffo aloja el proceso de pago y actúa como vendedor registrado (Merchant of Record) de las compras que procesa. También se aplican sus condiciones y aviso de privacidad. Los métodos dependen de tu ubicación y de las opciones al pagar. Los créditos se entregan tras confirmar el pago; volver al sitio desde el navegador no basta.

Se usan primero los créditos de la compra disponible más antigua. Un servicio puede consumir varias compras; la posibilidad de reembolso se evalúa por compra. Los nuevos precios rigen para compras y reservas futuras; las confirmadas conservan precio y duración.

4. Promoción

Solo puedes promocionar herramientas publicadas que estés autorizado a gestionar. La portada cuesta 4 créditos por 7 días; una categoría asignada o etiqueta pertinente, 2 por 7 días. Cada espacio de pago admite hasta 3 herramientas simultáneas en orden rotatorio. Las fechas dependen de disponibilidad y pueden reservarse hasta 90 días antes.

La promoción comienza a la hora confirmada y dura 7 días consecutivos. Compartir visibilidad no implica exclusividad. No garantizamos impresiones, clics, posición en buscadores, ventas ni disponibilidad continua de sitios externos. Las métricas son estimaciones deduplicadas, sin auditoría independiente.

Cancelar antes del inicio devuelve los créditos. Si detenemos una promoción por un problema de prestación de la plataforma, devolvemos créditos proporcionales al tiempo no prestado. Esto es distinto de un reembolso monetario y no limita los recursos legales obligatorios.

5. Reembolsos e incidencias

La política ordinaria permite reembolsar íntegramente una compra totalmente sin usar. Tras usar créditos en un envío aprobado o una promoción iniciada, los restantes de esa compra no admiten reembolso ordinario. Consulta reservas, devoluciones y excepciones en la política de reembolsos.

No se excluyen derechos imperativos de desistimiento, recursos por falta de prestación o defectos, protección ante cargos no autorizados ni otros derechos irrenunciables. Contacta si el servicio no se presta según lo descrito.

6. Herramientas externas, suspensión y responsabilidad

Las fichas y patrocinios no garantizan ni avalan herramientas externas. Los terceros tienen sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Algunos enlaces pueden ser de afiliación; los patrocinios se identifican.

Podemos restringir cuentas cuando sea razonablemente necesario ante fraude, amenazas de seguridad o incumplimientos importantes, explicándolo cuando sea posible. La suspensión no extingue automáticamente derechos legales de reembolso. Puedes solicitar revisión.

Prestamos el servicio con diligencia razonable. En la medida permitida por ley, no respondemos de pérdidas causadas exclusivamente por herramientas externas o sucesos fuera de nuestro control razonable. No excluimos responsabilidad ni protección del consumidor irrenunciables.

7. Cambios y contacto

Publicamos las actualizaciones con fecha revisada. Comunicaremos cambios sustanciales sobre derechos de pago existentes por el sitio o correo de cuenta, según proceda, sin eliminar retroactivamente derechos adquiridos. Para ayuda, reclamaciones, cierre de cuenta o consultas: hi@aitrovex.com.