Maximem Synap: AI 에이전트 장기 메모리

Maximem Synap은 개발자가 자신의 AI 에이전트에 연결하는 장기 메모리 계층입니다. 앱은 대화 내용을 보내고, 다음 세션에서 관련 사실과 선호를 다시 가져올 수 있습니다. 매번 전체 대화 기록을 모델에 전달하지 않고도 이전 작업의 맥락을 이어갈 수 있게 하는 개발자용 서비스입니다.

Synap은 무슨 일을 하나요? 쉽게 설명하면

에이전트가 대화 사이에 펼쳐 보는 메모장이라고 생각하면 됩니다. 앱이 이전 대화를 Synap에 보내고, 나중에 답변하기 전에 해당 사용자와 질문에 필요한 정보를 요청합니다. Synap은 선별된 사실과 선호를 반환합니다. 어떤 내용을 모델 프롬프트에 넣을지는 앱 개발자가 결정합니다. 따라서 일반 사용자가 바로 대화하는 완제품 챗봇과는 용도가 다릅니다.

고객 지원 에이전트는 이전에 접수된 미해결 문제를 이어서 다룰 수 있고, 음성 에이전트는 이미 알려진 선호를 다시 묻지 않을 수 있습니다. 공식 문서는 Client, Customer, User, Conversation 범위를 구분합니다. 조직에서 공유하는 지식과 개인별 정보를 올바른 범위에 배치하고, 서로 다른 고객의 정보가 섞이지 않도록 설정해야 합니다.

대화가 메모리가 되는 과정

상호작용이 끝나면 앱이 메시지나 문서를 전송합니다. Synap은 비동기적으로 사실, 선호, 사건을 추출합니다. 이후 모델을 호출하기 전에 앱이 적절한 사용자 식별자와 검색 질의로 맥락을 가져옵니다. 반환된 내용을 확인하고 현재 답변에 필요한 부분만 에이전트에 전달합니다.

비동기 처리이므로 쓰기 요청이 성공했다고 새 메모리가 즉시 검색되는 것은 아닙니다. 먼저 분명한 선호가 담긴 테스트 대화를 등록하고, 나중에 검색해 원본과 비교하세요. 오래된 사실을 수정한 뒤 결과가 갱신되는지도 살펴보세요. 여러 조직을 위한 서비스라면 별도 테스트 계정을 사용해 고객 간 데이터 분리를 확인해야 합니다.

처음 연결하는 방법

공식 빠른 시작 문서에 따라 Client를 만들고 에이전트용 Instance를 생성합니다. Instance를 만들 때 사용 사례를 설명하는 Markdown 파일이 필요하며, 문서에 따르면 생성 후 교체할 수 없습니다. 예상 사용자와 메모리의 용도를 먼저 정리하세요. API 키를 발급하고 소스 코드 밖에 안전하게 보관합니다.

Python 또는 JavaScript/TypeScript SDK를 설치해 키와 Instance ID로 초기화합니다. 사용자 ID가 포함된 예시 대화를 보낸 후, 다음 요청에서 같은 사용자의 맥락을 가져오세요. 반환된 사실을 테스트 내용과 대조한 뒤 프롬프트에 넣습니다. REST API, 호스팅 MCP 엔드포인트, 에이전트 프레임워크 연동도 제공합니다. 공개 GitHub 저장소는 SDK 코드이며, 관리형 서비스 전체를 곧바로 자체 호스팅할 수 있다는 뜻은 아닙니다.

요금제와 데이터 처리 범위

2026년 9월 25일 확인한 공식 요금 페이지에는 프로모션 Trial이 무료로 표시돼 있습니다. 월 12,500크레딧, 에이전트 또는 Instance 1개를 포함하며 한도에 도달하면 사용이 중단됩니다. Starter의 공개 프로모션 가격은 월 미화 19달러, 월 62,500크레딧이며 초과 사용에는 별도 비용이 있습니다. 이는 사이트의 USD 표시이며 한국 결제 금액, 세금, 가입 가능 여부를 확인한 값은 아닙니다. 구매 전 현재 조건을 다시 보세요. 온프레미스 배포는 별도 견적의 Enterprise 옵션입니다.

보안 및 개인정보 설명에 따르면 관리형 서비스 데이터는 미국에 보관되고 전송 중과 저장 중 암호화되며 테넌트별로 분리됩니다. 메모리는 삭제할 때까지 유지되고 데이터 유형별 보존 정책을 설정할 수 있습니다. 민감한 고객 대화를 보내기 전에 전체 정책과 조직의 요구 사항을 확인하세요.

자주 묻는 질문

Synap이 모든 메시지를 그대로 기억하나요?

공식 흐름은 유용한 사실, 선호, 사건을 추출하고 관련 내용을 검색하는 방식입니다. 반환된 맥락을 완전한 대화 기록으로 가정하지 말고 중요한 사항은 결과에서 검증하세요.

특정 에이전트 프레임워크가 필요한가요?

아닙니다. Python 및 JavaScript/TypeScript SDK, REST API, 호스팅 MCP를 이용할 수 있습니다. 프레임워크 어댑터는 추가 선택지입니다.

무료 크레딧을 다 쓰면 어떻게 되나요?

현재 Trial 표에는 초과 사용 없는 엄격한 한도가 명시돼 있습니다. 유료 요금제의 한도와 초과 비용은 다르므로 최신 요금을 확인하세요.

데이터는 어디에 저장되나요?

Maximem은 관리형 서비스의 저장 위치를 미국으로 밝힙니다. 암호화와 보존 방식은 보안 문서에 설명돼 있습니다.

공식 개발자 자료

• Synap 빠른 시작: Instance 설정과 첫 테스트.
• 공식 SDK GitHub: 소스 코드와 예시.
• Synap 요금제: 현재 한도와 조건.