Tadata: trợ lý bán hàng AI hỗ trợ nghiên cứu khách hàng và theo dõi trong Slack

Tadata là trợ lý bán hàng AI hoạt động trong Slack. Công cụ sử dụng dữ liệu từ các ứng dụng doanh nghiệp đã kết nối để nghiên cứu khách hàng, chuẩn bị cuộc họp và soạn nội dung theo dõi sau trao đổi. Đối tượng phù hợp gồm nhân viên kinh doanh, nhà sáng lập trực tiếp bán hàng và đội ngũ GTM.

Tadata dùng để làm gì? Giải thích đơn giản

Hãy hình dung một đồng nghiệp tìm lại lịch sử khách hàng trước cuộc gọi và chuẩn bị việc hành chính sau đó. Tadata có thể tạo tài liệu tóm tắt, bản nháp email và đề xuất cập nhật CRM. Bạn vẫn kiểm tra thông tin và phê duyệt hành động.

Giá trị chính là tập hợp công việc đã chuẩn bị vào Slack, thay vì phải tự tìm dữ liệu rải rác ở nhiều ứng dụng.

Từ nghiên cứu khách hàng đến bước tiếp theo

Quy trình bán hàng bao gồm thông tin trước cuộc họp, câu trả lời dựa trên CRM và tài liệu đã kết nối, sau đó là email theo dõi và các bước tiếp theo. Trước khi duyệt, hãy đối chiếu tên người nhận, ngày tháng, cam kết và trạng thái cơ hội bán hàng.

Các tác vụ có sẵn còn hỗ trợ cá nhân hóa lời tiếp cận, giới thiệu qua người quen, tín hiệu LinkedIn, người ra quyết định mới và chuẩn bị hội nghị. Nên thử với một khách hàng quen thuộc trước để đánh giá nguồn dữ liệu. Những ví dụ thành công trên website không bảo đảm doanh thu cho mọi đội ngũ.

Bắt đầu với một nhiệm vụ cụ thể

Hướng dẫn GTM chính thức mô tả việc kết nối Slack và các công cụ hiện có, rồi giao nhiệm vụ:

1. Chọn mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn chuẩn bị một cuộc họp.
2. Kết nối hệ thống cần thiết và mời Tadata vào kênh phù hợp.
3. Chọn tác vụ có sẵn hoặc mô tả kết quả mong muốn.
4. Kiểm tra tài liệu và thay đổi đề xuất trước khi chấp thuận.

Danh mục kết nối có HubSpot, Attio, Salesforce, Gmail, Notion và Granola. Salesforce yêu cầu quyền API, gói Tadata được cài đặt và My Domain. Điều kiện đăng ký và quyền truy cập của dịch vụ bên thứ ba vẫn áp dụng.

Dữ liệu đội ngũ được quản lý thế nào?

Tadata giới thiệu khả năng xuất kiến thức doanh nghiệp và quy trình đã học để chuyển giữa các mô hình. Với kết nối cá nhân như Gmail, từng thành viên thường dùng tài khoản riêng; một số nguồn bổ sung dữ liệu có thể được chia sẻ.

Theo thông tin bảo mật, Tadata chỉ truy cập các kênh Slack được mời vào, nhưng lưu tin nhắn và ngữ cảnh luồng trao đổi. Thông tin đăng nhập nằm trong kho mã hóa và dữ liệu được lưu trữ trên AWS tại Mỹ. Chính sách quyền riêng tư cũng nêu việc ghi lại phiên sử dụng và phân tích.

Tín dụng miễn phí và gói hàng tháng

Ngày 8 tháng 9 năm 2026, trang giá công bố 1.000 tín dụng miễn phí một lần. Lite có giá $39 cho 1.000 tín dụng mỗi tháng, Pro $149 cho 4.000 và Scale $299 cho 10.000. Enterprise cần báo giá riêng.

Trang chủ đồng thời ghi $50 tín dụng miễn phí nhưng không giải thích quy đổi. Không cộng hai thông tin này hoặc suy ra số tác vụ cố định. Giá giữ nguyên ký hiệu $ của website; giá bằng đồng Việt Nam, thuế, khả năng cung cấp tại địa phương và mức tiêu hao mỗi tác vụ chưa được xác nhận.

Câu hỏi thường gặp

Tadata có miễn phí không giới hạn không?

Hạn mức miễn phí được cấp một lần. Việc dùng tiếp phụ thuộc vào tiêu hao và gói trả phí.

Công cụ tự gửi email mà không cần duyệt không?

Trang bán hàng chính thức nói rằng nội dung được chuẩn bị để kiểm tra và cần phê duyệt trước khi gửi.

Tadata thay thế CRM được không?

Công cụ làm việc với hệ thống đã kết nối, đọc dữ liệu và chuẩn bị cập nhật thay vì thay thế CRM.

Dữ liệu có được dùng để huấn luyện AI không?

Nhà cung cấp tuyên bố không dùng cho mục đích đó. Tuy nhiên, lịch sử hội thoại vẫn có thể được lưu theo chính sách.

Nguồn chính thức

• Ví dụ quy trình bán hàng.
• Liên hệ kinh doanh: hello@tadata.com.
• Quyền riêng tư và yêu cầu xóa: support@tadata.com.