AI IT 服务管理工具

可以把它理解为企业内部的智能 IT 服务窗口。员工提出“软件用不了”“需要开通权限”等需求后，系统帮助查找知识、整理工单、分配处理人员；部分产品还能在连接的系统里执行经过授权的操作。它服务的是企业内部的技术支持和服务流程，具体能做到哪一步，需要按产品逐项核实。