withHuman: الموافقة البشرية لوكلاء الذكاء الاصطناعي

تضيف withHuman، التي تديرها Metoro Inc، الموافقة البشرية إلى إجراءات وكلاء الذكاء الاصطناعي. تستقبل المنصة استدعاء الأداة المقترح، وتفحص قواعد الفريق، ثم تعيد قرارًا إلى الوكيل المتصل بها.

ما وظيفة withHuman ببساطة؟

لنفترض أن وكيل خدمة العملاء يريد رد مبلغ إلى عميل. تفحص withHuman الاستدعاء قبل تنفيذ الإجراء المشمول بالربط، ثم تسمح به وفق قاعدة، أو ترفضه، أو تعرضه على شخص مسؤول يرى الأداة ومعاملاتها والسياق.

تفيد هذه الآلية الفرق التي تسمح للوكلاء بإرسال رسائل أو تعديل بيانات أو إعداد مدفوعات أو نشر برامج. الموافقة تعني السماح بالتنفيذ؛ أما نجاح العملية فيُعرف من نتيجة الوكيل والنظام المستهدف. يجب أن يكون مسار التنفيذ متصلًا بالمنصة ويلتزم بقرارها.

تحديد ما يُنفّذ تلقائيًا وما يحتاج إلى مراجعة

تفحص Approval pipelines الكتل بالترتيب وتتوقف عند أول قرار. يمكن للشروط أن تعتمد على الوكيل والأداة والمعاملات والسياق. لذلك قد تتجاوز قاعدة سماح واسعة في البداية اختبارات أدق موضوعة بعدها.

في النسخة المستضافة، يقيّم AI Judge الطلب وفق سياسة مكتوبة، ويعيد حكمًا ومستوى ثقة وتفسيرًا. يمكن تحويل الحالات غير الواضحة إلى شخص، كما تُحال أخطاء التقييم وانتهاء مهلته إلى المراجعة البشرية. ثقة النموذج لا تثبت صحة الأدلة المرسلة.

تحدد مسارات التصعيد الشخص أو الفريق المسؤول، بينما تختار قواعد الإشعارات وقت التواصل وقناته. تشمل الخيارات البريد وSlack وDiscord وقنوات الهاتف، بحسب النسخة والإعداد. يسجل سجل التدقيق المستضاف الطلبات والقرارات.

البيانات التي تدخل في طلب الموافقة

توضح سياسة الخصوصية أن الطلب قد يتضمن معاملات الأداة وتفسير الوكيل وسياقًا يحتوي بيانات العملاء. تُحفظ الطلبات والقرارات وسجلات التدقيق طوال مدة وجود المؤسسة. ويذكر المزوّد أنه لا يستخدم الطلبات والقرارات والملاحظات لتدريب النماذج.

تعمل الخدمة المستضافة على Azure في أيرلندا. تُنشر نماذج AI Judge في السويد، لكن قد تُعالج الطلبات في منطقة Azure أخرى. يستخدم الموقع والتطبيق المستضاف أيضًا التحليلات وتسجيل الجلسات، مع خيار تعطيلهما في المتصفح. لا تفترض استضافة محلية في السعودية؛ راجع مواقع المعالجة والحقول المرسلة وفق احتياجات مؤسستك.

إتمام أول تجربة موافقة

وفق دليل البدء الرسمي، شغّل أمر الإعداد الشخصي على الجهاز الذي يعمل عليه الوكيل، واختر الوكلاء الذين اكتشفهم النظام. اربط قنوات الإشعار وتحقق منها، ثم حدد التوقيت للطلبات العادية والعاجلة.

اختر استدعاءات الأدوات التي تحتاج إلى الموافقة. شغّل أمر الاختبار المعروض في نافذة طرفية جديدة، وتأكد من وصول الإشعار، ثم افحص الأداة والمعاملات ووافق أو ارفض. تحقق بعد ذلك من اكتمال دورة الموافقة ومن نتيجة الوكيل الفعلية.

عند تعديل القواعد لاحقًا، اختبر طلبات ممثلة، وأنشئ مراجعة ثم فعّلها. حفظ المسودة وحده لا يغيّر السياسة النشطة.

ربط الوكلاء وأدوات MCP

يسرد الموقع دعم Claude Code وCodex وOpenClaw وPi وHermes وDeepSeek عبر CLI وhooks. ويمكن ربط الوكلاء المطورين داخليًا باستخدام AAP وSDK لأطر مثل LangGraph وPydantic AI وOpenAI Agents وCrewAI وMastra وAI SDK.

تحتفظ بوابة MCP ببيانات اعتماد الخدمات وتعرض الأدوات المختارة. يجب أن تدعم الخوادم البعيدة Streamable HTTP. عطّل الاتصال المباشر القديم حتى لا يتجاوز الوكيل البوابة. كذلك لا يكفي اسم readonly؛ يجب التحقق من أن الصلاحيات الفعلية للقراءة فقط.

الخطة المجانية والأسعار والاستضافة الذاتية

بحسب صفحة الأسعار التي جرى التحقق منها في 18 أكتوبر 2026، تقدم Free استضافة مجانية لما يصل إلى خمسة أعضاء، مع وكلاء وطلبات موافقة غير محدودة. استخدام AI Judge محدود دون حصة رقمية معلنة.

يُعرض Scale بسعر 20 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا، دون الضرائب، مع مفاتيح المؤسسة وSSO وSCIM. وتُقدم Enterprise بعقد سنوي مخصص مع خيارات سحابية ومحلية وBYOC. هذه أسعار الدولار المنشورة، وليست عرضًا محليًا بالريال.

يتضمن المستودع مسار نشر باستخدام Docker. لكن جدول المقارنة لا يشمل MCP Gateway وAI Judge وسجل التدقيق وتطبيقات الهاتف ضمن النسخة الأساسية. كما تقيّد Elastic License 2.0 تقديم وظائف جوهرية من البرنامج للغير كخدمة مستضافة أو مُدارة.

أسئلة شائعة

هل تحتاج كل خطوة إلى موافقة بشرية؟

لا. تستطيع القواعد السماح أو الرفض تلقائيًا وتحويل الحالات المحددة فقط إلى شخص.

هل عدد الطلبات في الخطة المجانية محدود؟

الجدول الحالي يصف الطلبات بأنها غير محدودة، مع حد خمسة أعضاء وقيود مستقلة على AI Judge.

هل تُستخدم الطلبات لتدريب النماذج؟

يقول المزوّد إنها لا تُستخدم لذلك، لكن هذا لا يعني عدم حفظها أو معالجتها.

ماذا يحدث عند رفض الطلب أو انتهاء صلاحيته؟

يجب ألا ينفذ الوكيل الإجراء المرفوض أو الملغى أو المنتهي. والموافقة وحدها لا تضمن نجاح التنفيذ.

الموارد الرسمية

• إعداد قواعد الموافقة: الترتيب والاختبار والتفعيل.
• مستودع GitHub: النشر والأمثلة والترخيص.
• الدعم: المساعدة في الربط أو طلب محدد.