withHuman: AI-agents met menselijke goedkeuring

withHuman van Metoro Inc regelt menselijke goedkeuring voor AI-agents die tools gebruiken. Het ontvangt een voorgenomen aanroep, controleert het beleid van je team en geeft een beslissing terug aan de aangesloten agent.

Wat doet withHuman in gewone taal?

Stel dat een klantenserviceagent een terugbetaling wil uitvoeren. withHuman houdt de aangesloten toolaanroep tegen totdat een regel of een bevoegde persoon heeft besloten. De beoordelaar ziet de tool, argumenten en context.

Dat is bruikbaar voor teams die agents berichten laten versturen, gegevens laten wijzigen of betalingen en deployments laten voorbereiden. Goedkeuring geeft toestemming om door te gaan. Of de actie werkelijk slaagt, blijkt pas uit het resultaat van de agent.

Niet iedere stap hoeft op een mens te wachten

Approval pipelines lopen hun blokken op volgorde door. Het eerste blok dat beslist, bepaalt de uitkomst. Voorwaarden kunnen naar agent, tool, argumenten en context kijken. Een brede toestemmingsregel bovenaan kan daardoor latere controles overslaan.

De gehoste AI Judge beoordeelt aanvragen aan de hand van geschreven beleid. Hij geeft een oordeel, zekerheid en reden. Onzekere gevallen kunnen naar een mens; fouten en time-outs leiden eveneens tot menselijke beoordeling. De zekerheid van het model is geen bewijs dat de aangeleverde informatie klopt.

Escalatieroutes bepalen wie beoordeelt. Meldingsregels bepalen wanneer en via welk kanaal, bijvoorbeeld e-mail, Slack, Discord of mobiele apps, afhankelijk van editie en instellingen. Het gehoste auditlog legt aanvragen en beslissingen vast.

Je eerste goedkeuring werkend krijgen

Volg de officiële startgids:

1. Voer de persoonlijke installatieopdracht uit op de computer van de agent.
2. Kies de gevonden agents en verbind je meldingskanalen.
3. Verifieer de kanalen en stel de timing voor normale en dringende aanvragen in.
4. Kies welke toolaanroepen goedkeuring nodig hebben.
5. Start de getoonde testopdracht in een nieuwe terminal, controleer argumenten en melding en keur goed of af.
6. Controleer of de lus sluit en lees het daadwerkelijke resultaat van de agent.

Gebruik bij latere wijzigingen eerst Test request. Maak daarna een revisie en activeer die; een opgeslagen concept verandert het actieve beleid niet.

Koppelingen voor ontwikkelaars en MCP

De website noemt CLI-hooks voor Claude Code, Codex, OpenClaw, Pi, Hermes en DeepSeek. Eigen agents kunnen AAP gebruiken, met SDK’s voor onder meer LangGraph, Pydantic AI, OpenAI Agents, CrewAI, Mastra en AI SDK.

De MCP Gateway bewaart inloggegevens van gekoppelde diensten en biedt geselecteerde tools aan. Externe servers moeten Streamable HTTP ondersteunen. Schakel bestaande rechtstreekse verbindingen uit om omzeiling te voorkomen. Controleer ook de echte rechten: een scope met de naam readonly is niet vanzelf alleen-lezen.

Aanvraaggegevens en bewaartermijnen

Volgens het privacybeleid kunnen toolargumenten, redeneringen en context klantgegevens bevatten. Aanvragen, beslissingen en auditgegevens blijven gedurende het bestaan van de organisatie bewaard. De aanbieder zegt ze niet te gebruiken voor modeltraining.

De gehoste dienst draait op Azure in Ierland. AI Judge gebruikt modellen in Zweden, waarbij verwerking ook in andere Azure-regio’s kan plaatsvinden. Website en gehoste app gebruiken analyse en sessieopnamen, met een uitschakeloptie in de browser. Beoordeel daarom welke velden je meestuurt en welke locaties passen bij je eisen.

Gratis proberen of zelf hosten?

Op 18 oktober 2026 vermeldt de prijspagina Free voor maximaal vijf leden, met onbeperkte agents en goedkeuringsaanvragen. AI Judge heeft een afzonderlijke beperking zonder openbaar aantal.

Scale staat op 20 USD per gebruiker per maand, exclusief belasting, met onder meer organisatiesleutels, SSO en SCIM. Enterprise werkt met een jaarlijks maatwerkcontract en biedt cloud, on-premises en BYOC.

De repository beschrijft Docker voor zelf hosten. De prijstabel sluit MCP Gateway, AI Judge, auditlog en mobiele apps echter uit van de kerneditie. De Elastic License 2.0 beperkt daarnaast het aanbieden van belangrijke softwarefuncties als gehoste of beheerde dienst aan derden.

Veelgestelde vragen

Moet ik elke actie goedkeuren?

Nee. Regels kunnen automatisch toestaan, weigeren of een aanvraag aan een persoon voorleggen.

Is het gratis aantal aanvragen beperkt?

De huidige tabel noemt onbeperkte aanvragen, maar maximaal vijf leden en beperkt AI Judge-gebruik.

Kan ik mijn eigen agent aansluiten?

Ja, via ondersteunde adapters of AAP. Zorg dat de echte uitvoeringsroute de beslissing respecteert.

Wat gebeurt er bij afwijzing of verlopen?

Een afgewezen, geannuleerde of verlopen actie mag niet worden uitgevoerd. Goedkeuring is alleen toestemming.

Officiële bronnen

• Pipelineregels instellen: volgorde, tests en activering.
• GitHub-repository: installatie en voorbeelden.
• Ondersteuning: hulp met verbindingen en aanvraag-ID’s.