ZooWork: AI 에이전트 만들기와 업무 자동화

쉽게 말하면 ZooWork는 무엇을 하는 사이트인가요?

ZooWork는 반복 업무를 맡길 AI 에이전트 만들기 플랫폼입니다. 목표, 허용된 자료, 작업 순서와 완료 기준을 주면 에이전트가 단계를 계획하고 도구를 사용해 결과를 준비합니다. 예를 들어 판매 자료에서 주간 보고서를 만들거나 재고 보충안을 제안하고 담당자가 검토할 수 있습니다.

Serendipity One Inc.가 운영하는 클라우드 제품입니다. Agent Builder는 업무 전문가와 운영팀, Managed Agent API는 자체 제품에 에이전트를 넣는 개발자, Enterprise는 조직 도입과 거버넌스를 대상으로 합니다. 홈페이지의 매장·마케팅·CRM 장면과 시간 절약 수치는 설명용 벤치마크이며 실제 성과를 보장하지 않습니다.

역할 지식, Skills와 도구 권한을 먼저 정하기

Builder는 대화로 역할을 구성합니다. Agent Skills는 목표, 기업 지식, SOP, 납품 기준과 도구 권한을 묶습니다. 필요한 출처, 필수 항목, 정보가 없을 때의 처리 방식까지 설명하는 것이 좋습니다.

Pro는 50개 이상의 산업 템플릿과 멀티모달 생성을 포함한 20개 이상의 모델을 안내합니다. 실제 모델은 계정의 현재 목록에서 확인해야 합니다. 주요 제품은 Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Lark, Jira, GitHub와 MCP를 소개하고, 관리 runtime은 격리된 Python·Shell·브라우저 실행을 설명합니다.

Enterprise의 SSO, 조직 역할, BYOK 모델 게이트웨이와 도입 지원은 별도 범위입니다. 피드백에 따른 Skills 개선이 자동 모델 재학습을 뜻하지는 않습니다. API 영구 메모리 도구도 활성화와 배포 지원이 필요하며 모든 세션이 모든 사실을 자동으로 불러오는 것은 아닙니다.

Enterprise 도입은 FDE 팀과 업무 및 성공 기준을 정하고, 시스템과 Skills를 구성한 다음 실제 과제를 실행해 품질·효율·사용 현황을 평가하는 흐름을 소개합니다. 평가 후 확대하거나 중단합니다. 7일 도입과 효율 수치는 계획과 기준 시나리오이며 모든 프로젝트의 결과를 보장하지 않습니다.

작은 업무를 끝까지 실행하고 검토하기

공개 제품 화면에는 Preview와 Publish가 있습니다. 처음 평가할 때는 다음 흐름을 사용할 수 있습니다.

1. 알고 있는 테스트 자료나 브리프를 준비하고 결과 파일과 검증 기준을 정합니다.
2. Google, 전화 또는 이메일로 로그인한 후 역할을 설명하거나 관련 예제를 수정합니다.
3. 지식, SOP와 납품 규칙을 넣고 필요한 자료와 도구만 허용합니다.
4. 미리보기에서 계획, 도구 호출, 출처와 결과를 확인합니다. 중요한 변경에는 승인 규칙을 설정합니다.
5. 원자료와 대조하고 Skills를 수정한 다음 공개 또는 반복 실행을 검토합니다.

이는 공개 기능을 바탕으로 한 평가 제안이며 로그인 계정 실측은 아닙니다. 예약이 실행 요청을 보냈다는 것과 결과가 성공했다는 것은 다릅니다. 앞으로의 예약을 일시 중지해도 이미 시작한 실행은 자동 종료되지 않습니다.

Pro 요금과 크레딧 소비를 구분하기

2026년 10월 4일 확인한 Pro 공개 요금은 한시적으로 $30/월, 취소선 가격은 $100입니다. 월 6,000 크레딧과 한시적 14,000 보너스, 4코어 CPU, 4GB RAM, 40GB 저장 공간을 안내합니다. 크레딧은 모델·도구·작업 소비 단위로, 일정 개수의 완료 결과나 무제한 사용을 보장하지 않습니다. Builder 자원은 모든 API 환경의 사양이 아닙니다.

현재 공식 요금과 결제 화면에서 통화, 세금, 자격과 갱신을 확인하세요. API는 조직 선불 잔액이 필요하고 Enterprise는 영업 협의입니다. 체험 및 해지 정책은 여전히 Starter 7일 체험을 설명하지만 가격 페이지는 Pro를 보여 줍니다. 모든 Pro 사용자에게 체험이나 영구 무료 전체 요금제가 제공된다고 가정하면 안 됩니다.

구독은 자동 갱신됩니다. Settings → Billing 또는 지원을 통해 이후 갱신을 중지할 수 있습니다. 해지 자체는 환불을 뜻하지 않으며 월 요금, 충전과 연 결제에는 서로 다른 조건이 있습니다.

자체 서비스에 Managed Agent API 연결하기

공식 빠른 시작은 TypeScript, Python과 HTTP를 지원합니다. 조직 소유자가 Platform의 Project에서 키를 만들고 Billing에 자금을 추가한 뒤 잔액을 확인합니다. 키 생성은 충전이 아니며 Projects는 조직 잔액을 공유합니다.

Agent를 만들고 시작한 뒤 Session을 열고 작업을 보내 Events를 확인합니다. 메시지 접수만 보지 말고 run.finished 상태와 실제 산출물을 검증하세요. 스트림을 닫아도 실행이 중단되지는 않습니다. 입력 파일은 workspace에 올릴 수 있지만 출력 파일은 Artifact로 게시하고 ready 상태를 확인해야 내려받을 수 있습니다. 접근 URL은 파일을 읽는 자격이며 일부 서명 링크는 기록 삭제 후에도 유효할 수 있습니다.

키는 backend에 보관하고 앱에서 사용자 인증과 Agent/Session 접근 권한을 확인해야 합니다. 같은 Agent의 Sessions는 기본적으로 파일을 공유하므로 사용자 격리가 필요하면 별도 Agents를 사용합니다. API는 Developer Preview입니다. 현재 공개 API 범위에는 기본 채널 관리, 비공개 자격 증명, 사용자 정의 환경, 자체 worker와 서버 강제 Session 지출 상한 부재가 포함됩니다. backend가 채팅 플랫폼 메시지를 Sessions에 전달하는 별도 경로를 만들 수 있습니다.

기업 데이터와 실행 승인

개인정보 처리방침은 프롬프트, 파일, 대화, 출력, 계정·결제 정보와 로그를 클라우드에서 공급자와 처리한다고 설명합니다. 서비스 및 정당한 목적에 따라 보관하고, 열거된 목적에 대해 계정 종료 후 12개월의 경계를 기술합니다.

광고의 zero retention과 고객 데이터 학습 제외를 모든 기록에 대한 보장으로 확대하면 안 됩니다. 제품, 데이터 범위, 공급자와 적용 계약을 확인하세요. 배지만으로 독립 인증을 확인할 수는 없고 한국 내 데이터 보관도 확인되지 않았습니다.

도구 호출은 즉시 허용하거나 승인을 기다리도록 설정할 수 있습니다. 명시적 승인 규칙이 없는 MCP는 노출 도구를 기본 허용하므로 통제를 구성해야 합니다. 플랫폼 승인은 앱의 권한 검사를 대체하지 않습니다. 서비스 이용약관은 무단 재판매를 제한합니다. MIT 예제 라이선스가 전체 서비스나 모든 출력의 무제한 이용권은 아닙니다. 사용 대상은 18세 이상입니다.

자주 묻는 질문

에이전트를 만들려면 코딩을 해야 하나요?

Builder는 대화로 역할을 만듭니다. 자체 제품이나 미관리 채널, 내부 시스템의 연결은 개발이 필요할 수 있습니다.

ZooWork를 계속 무료로 사용할 수 있나요?

영구 무료 전체 요금제는 확인되지 않았습니다. Pro는 유료이고 API는 선불 잔액이 필요합니다. 체험과 후속 청구를 가입 시 확인하세요.

기업 데이터가 전혀 저장되지 않는다고 봐도 되나요?

일반 방침은 보관과 공급자 처리를 설명합니다. 사용하는 제품과 계약의 범위를 먼저 확인해야 합니다.

공식 자료와 개발자 커뮤니티

• 개발자 문서: 현재 기능과 요구사항.
• 에이전트 갤러리: 업무 역할 예제.
• 공식 GitHub 예제: 실행 가능한 앱, 최신 문서와 대조하세요.
• 공식 Discord 커뮤니티: 홈페이지에서 연결한 ZooClaw 커뮤니티.
• 제품 지원: 계정, 청구와 데이터 관련 요청.