Yedric AI: 웹사이트와 앱에 연결하는 AI 챗봇

Yedric AI는 무엇을 하는 서비스인가요?

Yedric AI는 웹사이트나 SaaS 제품 안에 넣는 AI 챗봇입니다. 사용자가 자연어로 질문하거나 작업을 요청하면 제품 문서를 참고하고, 연결된 도구가 있으면 실제 작업도 실행합니다. ShopPad가 제공하며 Shopify 앱 개발팀을 비롯한 제품 개발자가 주요 대상입니다.

설정 방법을 설명하는 일과 설정을 변경하는 일은 다릅니다. 설명에는 지식이 필요하지만 변경에는 실행 가능한 API와 권한이 필요합니다. 따라서 채팅창을 설치했다고 모든 업무 기능이 자동으로 연결되는 것은 아닙니다.

제품 문서로 답변의 근거 만들기

웹사이트, PDF, DOCX, TXT 파일 또는 직접 입력한 텍스트를 지식으로 추가할 수 있습니다. 사이트를 가져올 때는 경로, 탐색 깊이, URL 수를 제한할 수 있습니다. 문서 상태가 Ready인지 확인하고, Error라면 접근이나 처리 문제를 먼저 해결하세요.

웹 문서는 매주 다시 수집되며 수동 갱신도 가능합니다. 업로드한 파일은 팀이 직접 업데이트해야 하고 저장 한도는 대시보드에 표시됩니다. Instructions에는 행동 지침을, Knowledge Base에는 제품 정보를 두면 유지보수가 쉬워집니다.

API와 MCP로 작업을 연결하는 방법

Actions → Add a connection에서 MCP 서버, OpenAPI 명세, API 문서 또는 직접 정의한 작업을 연결합니다. 실제 실행 범위는 앱이 제공하는 도구에 달려 있으며 맞춤 연동에는 보통 개발자가 필요합니다.

공식 작업 안내는 Automatic, Ask first, Off를 구분합니다. 여러 작업의 기본값이 자동 실행이므로 배포 전에 각각 확인해야 합니다. 처음에는 조회 작업으로 검증하고, 사용자가 검토해야 하는 변경은 확인을 요청하도록 설정하는 편이 좋습니다. Page Prompts로 현재 URL에 맞는 제안과 추가 지침도 제공할 수 있습니다.

웹사이트에 설치하고 결과까지 검증하기

1. 어시스턴트를 만들고 역할과 처리 범위를 적습니다.
2. 최신 문서를 등록한 뒤 정답을 알고 있는 질문으로 확인합니다.
3. 도구 하나를 연결하고 입력값과 승인 방식을 검토합니다.
4. 위젯 디자인을 조정하고 Widget → Install에서 에이전트 ID와 공개 키가 포함된 코드를 받습니다.
5. 설치 문서에 따라 추가한 후, 작업 요청을 보내 실제 앱 결과와 Conversations의 도구 기록을 비교합니다.

코드나 API 접근 권한이 없다면 개발 담당자와 먼저 범위를 확인하세요. 이번 조사에서는 기본 카카오톡 연동을 확인하지 못했으므로 웹 위젯을 카카오 채널용 봇으로 간주하면 안 됩니다.

테스트와 대화 기록을 제품 개선에 활용하기

Simulations는 특정 도구 호출 여부 같은 성공 기준을 포함한 시나리오를 저장하고 묶어서 실행할 수 있습니다. 설정을 바꾼 뒤 같은 테스트를 다시 실행하면 기존 동작을 확인하기 좋습니다. Versions는 설정 비교와 복원을 제공하지만, 설정 복원이 이미 실행된 업무 작업의 취소를 뜻하지는 않습니다.

Conversations에서 전체 대화, 도구 결과, 감정 태그와 감지된 기능 요청을 확인할 수 있습니다. 자동 분류를 그대로 우선순위로 삼지 말고 원래 대화를 읽으세요. 사람에게 넘기는 기능은 내장 라이브 채팅이나 기존 지원 시스템으로 보내는 이벤트를 설정해 사용합니다.

무료 범위와 개인정보 확인 사항

2026년 10월 2일 확인한 글로벌 공개 안내에 따르면 Yedric 키를 사용하는 소형 모델로 무료 시작이 가능합니다. 고급 모델이나 큰 사용량에는 자체 OpenAI, Anthropic 또는 Google API 키가 필요합니다. 사이트는 모델 제공자에게 직접 비용을 내며 플랫폼 가산금이 없다고 안내합니다. 한국 원화 요금표와 초기 모델의 구체적인 무료 수량은 확인되지 않았으므로 최신 FAQ를 참고하세요.

Secure Mode는 서버에서 사용자 식별자에 서명해 대화를 확인된 사용자와 연결합니다. 비밀 키는 브라우저에 보내면 안 됩니다. 이것이 데이터 무보관을 의미하지는 않습니다. 개인정보 처리방침은 서비스 제공업체와 국제 이전을 언급하지만, 대화의 정확한 보관 기간이나 포괄적인 학습 제외 약속은 확인하지 못했습니다.

자주 묻는 질문

무료로 시작할 수 있나요?

기본 제공 모델로 시작할 수 있습니다. 자체 API 키를 사용하면 모델 제공자의 사용량 요금이 발생할 수 있습니다.

웹사이트에 어떻게 설치하나요?

Widget → Install에서 생성한 코드를 사용합니다. 자체 업무 작업에는 별도의 도구 연결과 인증이 필요합니다.

질문에 답하는 것 외에 무엇을 하나요?

연결하고 활성화한 작업을 실행합니다. 문서만 올리는 것으로 실행용 API가 만들어지는 것은 아닙니다.

공식 자료

• 공식 문서와 지원 안내: 설정 및 문제 해결.
• Secure Mode 안내: 사용자 서명과 세션 연결.
• 업데이트 기록: 제품 변경 사항.