Fuse AI：從潛在客戶名單到開發信的 AI 業務開發工具

白話介紹：Fuse 到底能幫你做什麼？

Fuse AI 是供 B2B 業務團隊使用的 AI 業務開發平台。先告訴它想找哪類公司與決策者，再利用搜尋、資料補全與研究功能建立名單，接著準備電子郵件、LinkedIn 訊息和電話跟進工作。

例如，業務人員想接觸特定產業的採購主管，往往需要查公司、找職稱、確認信箱、了解近況，再撰寫開發信。Fuse 將這些準備工作串接起來，讓創辦人、業務開發代表與營運團隊更容易管理下一步。是否值得聯繫、訊息是否正確，以及真正的成交判斷，仍須由團隊掌握。

先確認客戶條件，再補齊名單

建立名單時，可依產業、地區、公司規模與職位定義目標客戶。Fuse 支援搜尋人員和公司、補全工作信箱與電話，亦可匯入既有聯絡人或將名單匯出為 CSV。先用少量熟悉的公司測試，有助於了解你的市場是否有足夠資料。

智能欄位 Smart columns 可以逐筆研究特定問題。標準模式以既有欄位資料與模型知識作答；Deep Research 會查詢即時來源，並支援檢查答案依據。將研究內容寫進開發信前，應先核對來源與時間，避免把過時職稱或推論當成事實。部分資料可能缺漏，完成研究不代表每筆都適合寄信。

如何完成一輪可審核的開發信流程

依照官方活動指南，可從以下步驟開始：

1. 描述理想客戶，預覽少量結果，確認系統採用的條件與未能理解的要求。
2. 檢查點數餘額，儲存符合條件的名單並執行需要的資料補全，等待處理完成。
3. 在 Fuse 連接寄件帳號，加入公司網站、產品資訊或知識中心，提供 AI 撰寫的依據。
4. 建立活動草稿，檢查每個步驟的對象、文字、時間與產品說法。
5. 確認後批准啟用，觀察回覆、可用聯絡資料與點數消耗，再擴大名單。

官方流程會先建立草稿，批准後才啟用活動。啟用後是否逐封審核，取決於活動設定。寄送政策另要求退訂入口及退訂後停止聯繫，不能因為有自動化功能就略過這些設定。

用購買訊號安排跟進優先順序

融資、職務異動、徵才、社群動態與網站造訪，都是 Fuse 可用來研究與追蹤的訊號。這些訊號能協助決定先看哪家公司，再由工作流程接續資料補全、研究或 CRM 更新；它們並不保證對方已有採購需求。

Engage 提供個人化郵件與 LinkedIn 訊息、收件匣處理及撥號能力。適合需要把多個接觸步驟連在一起的團隊，尤其是名單研究、寄送與紀錄原本分散於不同工具的情況。

CRM 串接與 AI 助手操作

官方列出 Attio、HubSpot、Salesforce、Zoho 和 Pipedrive 的同步方式。各系統的聯絡人、公司與活動物件不同，互動欄位的支援也不一致；請先閱讀 CRM 對應說明，確認資料會寫入哪裡。

開發者可使用 HTTPS API 與 API 金鑰；兼容的 AI 助手則能透過 MCP 登入 Fuse。MCP 會繼承登入者的帳號權限，可能執行修改名單與寄送訊息等操作，因此需要配合團隊權限與審核流程。

免費方案與點數成本怎麼看？

2026 年 10 月 8 日核實的官方定價包含 Free、Solo、Team 與客製 Enterprise。免費方案有使用限制，付費方案擴充資料操作、研究與協作能力。

公開頁面以美元列價，提供月付與年付選項；部分方案卡片、額度表與不限量敘述不完全一致，實際價格、帳期與額度應在帳號的 Billing 頁確認。

API 與網頁應用共用工作區點數。搜尋、資料補全與研究會依操作消耗點數，讀取既有紀錄與下載匯出檔不扣點。建議先以小樣本驗證搜尋條件，再參考點數說明評估整批名單成本。

聯絡資料與個人化內容的使用界線

隱私政策涵蓋服務使用者與被收錄的專業人士，說明服務供應商處理、包括美國在內的跨境傳輸，以及查閱、更正和刪除請求。Google Workspace API 資料不作通用模型訓練的敘述有特定範圍，不能擴大為所有資料的保證。

服務條款要求核實查詢資料，並限制轉售或再散布。評估時應抽查聯絡人是否仍在職、信箱是否有效、研究結果是否有來源。台灣資料覆蓋、中文介面與個別企業的開發成效，不能僅憑多語介紹或全球資料庫宣傳推定。

常見問題

Fuse 有免費方案嗎？

有 Free 方案，但功能與點數有限。請在帳號內確認現行額度，不要把免費方案當成無限量寄送或研究。

可以搭配既有 CRM 嗎？

可以使用官方文件列出的五種 CRM 連接。串接前須確認欄位與活動紀錄對應，並注意各平台互動資料支援不同。

AI 寫好的開發信一定需要人工確認嗎？

活動先建立為草稿，再批准啟用；逐封訊息是否另外審核，依活動設定而定。團隊應在啟用前確認內容、名單與寄送規則。

官方文件與支援

• 官方文件：操作教學、API 參考及公開支援管道。
• MCP 連接指南：登入授權與帳號權限說明。
• 官方 X與 LinkedIn：產品公告。