WikiFix：Confluence AI 知識庫維護工具

WikiFix 是什麼？用白話說明網站用途

WikiFix 是 Totem Dev 開發的 Confluence Cloud 應用程式，協助團隊維護既有知識庫。可以把它想成內部文件的檢查助手：員工手冊寫某項額度是五天，另一份規定卻寫十天，它會把兩邊的原文並列，讓負責人判斷正確規則，再協助修正。

對維護入職指引、公司制度或操作手冊的人來說，價值在於把需要處理的問題找出來。員工和 AI 助手可能讀到相同的錯誤來源，因此文件內容本身仍需要有人負責。

文件互相矛盾、重複與缺少負責人

目前有三類檢查。矛盾報告會把問題整理成可比較的不同答案，附上原文及來源。重複或近似重複內容則由使用者選擇保留的頁面和獨有事實，合併後的其他頁面指向保留來源。若頁面負責人已離開，可重新指派。

這些工作不能只靠最後更新日期判斷。昨天編輯的文件也可能與另一份規定衝突；兩篇看似相近的說明，也可能有不同適用範圍。WikiFix 提供待審核的線索，業務決策仍由人完成。

如何完成第一次掃描與修正

1. 從 Atlassian Marketplace 安裝，開啟 Apps → WikiFix。
2. 在首次設定選擇空間，或進入 Scans → Start a Scan，填入名稱及範圍。
3. 啟動背景掃描，逐項檢查原文與實際規定。
4. 選定正確答案，檢視修改內容後使用 Apply。無法決定時，Ask owner 會在頁面留言並提及負責人與空間管理員；Ignore 可略過該掃描中的問題。
5. 檢查修正後的頁面與版本紀錄，再依需要設定週期掃描。

官方入門文件說明目前的操作介面。掃描使用應用程式取得的權限，修正需要使用者擁有寫入權。若頁面後續又被編輯，復原可能部分完成或被拒絕；原負責人重新啟用之前，離職負責人的重新指派也無法直接復原。

導入前先了解偵測與資料邊界

產品仍為 beta，可能漏掉問題或產生誤判。它支援 Confluence Cloud，尚不支援 Data Center、Server、Notion 或 Git Markdown 工作流程。程式碼一致性及失效連結檢查仍在規劃中，請以偵測能力說明區分現有功能與路線圖。

依隱私政策，資料儲存在法蘭克福，系統保留向量與問題相關片段；合併重複頁面時，為了復原也會保留原正文。Langfuse 品質監控會收到含有文件內容的 AI 請求及回應。

未要求歐盟資料駐留時，一項段落比對會在美國處理；要求歐盟駐留會改用不同路徑，並增加額度成本。自備 Anthropic key 則適用自己的服務協議。官方聲明內容不供模型訓練，解除安裝後會在 30 天內刪除租戶資料。

付費與試用額度分別計算

截至 2026 年 10 月 6 日，訂閱透過 Atlassian Marketplace 按使用者計費，金額轉為掃描額度。Standard 與 Advanced 容量不同，只有付費 Advanced 支援自備 Anthropic API key；團隊報價依人數確認。

試用條件包含 30 天評估期與一次性 50 美元額度，兩者並非同一個期限。贈送額度不會隨評估結束失效。掃描和 AI 改寫會消耗額度，查看報告、詢問負責人、復原及重新指派離職負責人不收取這類額度。

兩個版本提供相同的檢查類型與修復流程。額度用完時，掃描會停止並保留已發現的問題。使用自己的金鑰也會在 Anthropic 帳戶產生模型呼叫費用。完整規則見掃描額度與容量說明。

常見問題

能找出所有錯誤嗎？

不能。它有明確的偵測盲點，沒有出現報告也不代表內容完全正確。

會自動改掉原文件嗎？

掃描本身是唯讀操作，必須由具備權限的使用者核准修正後才寫入。

贈送額度代表永久免費嗎？

不是。它與評估期及後續訂閱分開，不能視為無限掃描方案。

官方資源

• 文件中心：設定、方案與容量說明。
• 安全資訊：資料處理地區及服務商。
• 官方聯絡表單：產品諮詢與使用協助。