AgentSDR: مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي

ما وظيفة AgentSDR ببساطة؟

AgentSDR تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي في المبيعات لتنظيم التواصل الأول مع العملاء المحتملين ومتابعة ردودهم. يمكنك استيراد قائمة جهات اتصال، إعداد سلسلة رسائل، ثم قراءة الردود مع تصنيف مقترح ومسودة جاهزة للمراجعة. ويشير اختصار SDR إلى دور تطوير المبيعات الذي يبدأ المحادثات ويقيّم الفرص الأولية.

تقود Kandid هذا المشروع المفتوح المصدر. أنت تستضيف التطبيق وتربط حساباتك الخاصة بخدمات التواصل والنماذج. يناسب المؤسسين وفرق المبيعات بين الشركات والوكالات التي تستطيع إدارة البنية التقنية. كما يدعم مؤسسات منفصلة وأدوار المالك والمدير والعضو لتقسيم مساحات العمل.

من بيانات العميل إلى قرار المتابعة

تجمع Tables أعمدة الذكاء الاصطناعي وطلبات HTTP والصيغ ومزوّدي إثراء البيانات. حدّد المدخلات المطلوبة والحقول الناتجة، ثم اختبر عشر صفوف قبل تشغيل الجدول كاملاً. تُستهلك الأرصدة من حسابك لدى المزوّد، وقد تؤدي إعادة التشغيل إلى تكلفة جديدة.

يصنّف نظام CRM الردود ويقترح الإجابة التالية. القرارات منخفضة الثقة والتغييرات المحمية في مراحل البيع تنتظر المراجعة. في Action required تقرأ رسالة العميل، وتصحح التصنيف، وتعدّل المسودة أو توافق على إرسالها. تعرض التحليلات الردود والاهتمام الإيجابي والاجتماعات والعملاء حسب القناة؛ أرقام العرض التجريبي أمثلة وليست نتائج مضمونة.

خطوات تجربة حملة بريد أولى

1. اتبع دليل البداية الرسمي، وشغّل التطبيق وأنشئ مؤسستك وحساب المدير الأول.
2. اربط OpenRouter واختر المزوّدين والنماذج المسموح بها والنموذج الافتراضي، وأكّد تعطيل الرجوع إلى السعة المشتركة.
3. اربط Google Workspace وأضف صندوق بريد للإرسال. يحتاج LinkedIn وWhatsApp إلى Unipile.
4. استورد ملف CSV أو XLS أو XLSX. يقرأ مستورد الأشخاص الورقة الأولى مع عناوين الأعمدة، ويحتاج كل صف إلى بريد إلكتروني أو رابط LinkedIn. الحد الموثّق هو 5,000 صف للملف؛ راجع الصفوف التي فشلت.
5. أنشئ الحملة وأضف جهات الاتصال وسلسلة الرسائل. استخدم استيراد الحملة للاحتفاظ بالأعمدة الإضافية كمتغيرات؛ الاستيراد العام يتجاهل الأعمدة غير المعروفة.
6. راجع المعاينة لعدة أشخاص، ثم ابدأ بعد اكتمال الصندوق والقائمة والسلسلة. عالج الردود لاحقاً في Action required.

تتحول المتغيرات المفقودة إلى نص فارغ. ويوقف الرد أو ارتداد البريد أو إلغاء الاشتراك أو Do Not Contact بقية رسائل الحملة لذلك الشخص. إرسال سلسلة مجدولة يختلف عن إرسال مسودة رد تحتاج موافقة.

متطلبات البريد وLinkedIn وWhatsApp

يدعم إرسال البريد Google Workspace؛ يذكر README الرسمي أن Microsoft 365 غير مدعوم بعد. يرتبط LinkedIn وWhatsApp عبر Unipile. لا تضمن فترات الانتظار وحدود الإرسال منع تقييد الحسابات.

تسجيل مكالمات WhatsApp يحتاج Chrome 116 أو أحدث، وإضافة Call Recorder، ورقماً متصلاً، وتخزين Cloudflare R2 خاصاً بك، وواجهة WhatsApp Web باللغة الإنجليزية. ويحتاج التفريغ النصي أيضاً إلى نموذج يدعم الصوت. هذه آلية لمساندة المكالمات في المتصفح، وليست دليلاً على بائع صوتي مستقل يجري الاتصالات وحده.

الترخيص وتكاليف التشغيل

بحسب التحقق في 10 أكتوبر 2026، لا توجد رسوم ترخيص للبرنامج حسب المستخدم أو جهة الاتصال أو صندوق البريد. تسمح رخصة MIT بالاستخدام التجاري والتعديل مع الحفاظ على الإشعارات المطلوبة. لكن الخادم وقاعدة البيانات وحسابات القنوات والنماذج والإثراء والتخزين قد تكون لها رسوم منفصلة؛ لا يوجد سعر شامل موثّق ينطبق على كل إعداد.

يوضح دليل Docker طريقة النشر. عند استخدام PostgreSQL خارجي يجب أن يكون الإصدار 16 أو أحدث. جهّز HTTPS والمفاتيح الآمنة والنسخ الاحتياطية. شغّل نسخة واحدة من التطبيق لأن آلية الإرسال لا تملك قفلاً موزعاً، وقد تتكرر الرسائل مع تعدد النسخ.

أين تُحفظ بيانات العملاء؟

تُحفظ جهات الاتصال والمحادثات في PostgreSQL الذي تديره، والتسجيلات في مساحة R2 الخاصة بك، وتُخزّن بيانات الدخول مشفّرة. لكن طلبات الذكاء الاصطناعي تمر عبر OpenRouter إلى المزوّد المختار؛ الاستضافة الذاتية لا تعني معالجة دون اتصال.

راجع سياسات الخدمات المرتبطة وصلاحيات الوصول والاحتفاظ بالبيانات. يشرح دليل الاستخدام المسؤول قيود المنصات وإلغاء الاشتراك والموافقة على التسجيل. لا تحل حدود الإرسال محل مسؤوليات التشغيل.

أسئلة شائعة

هل AgentSDR مجاني؟

البرنامج مفتوح المصدر ومجاني من حيث الترخيص. قد تدفع مقابل البنية التحتية والخدمات الخارجية والاستهلاك الفعلي.

هل يرسل الذكاء الاصطناعي الردود دون مراجعة؟

مسودات ردود CRM والمتابعة تنتظر شخصاً. أما حملات التواصل التي أُعدّت وبدأت بالفعل فيمكنها تنفيذ خطواتها المجدولة تلقائياً.

هل يمكن استيراد قائمة Excel؟

نعم، بصيغ XLS أو XLSX أو CSV، مع المعرّفات المطلوبة وبحد 5,000 صف للملف. افحص الأخطاء وطريقة حفظ الأعمدة الإضافية.

هل تبقى كل البيانات داخل الخادم؟

تدير التخزين الأساسي، لكن خدمات التواصل والنماذج والإثراء المفعلة تعالج المعلومات المطلوبة لمهامها.

المصادر الرسمية والمجتمع

• الشيفرة والترخيص: فحص التطبيق وشروط استخدامه.
• مناقشات GitHub: أسئلة الاستخدام والأفكار.
• الإبلاغ عن المشكلات: الأخطاء وطلبات الميزات.