CALL-E: KI-Telefonassistent für Anrufe mit Auftrag

CALL-E ist ein KI-Telefonassistent, der konkrete Telefonaufgaben für Sie erledigt. Sie beschreiben das Ziel, prüfen den Anrufplan und geben ihn frei. Anschließend erhalten Sie das Ergebnis und können nachlesen, was tatsächlich besprochen wurde.

Was CALL-E einfach erklärt macht

CALL-E übernimmt den telefonischen Teil eines Auftrags an Ihren KI-Assistenten. Statt selbst ein Restaurant anzurufen oder nach einem Preis zu fragen, lassen Sie den Agenten das Gespräch führen. Er meldet zurück, ob etwas vereinbart wurde und welche Informationen die angerufene Person gegeben hat.

Der auf der Startseite beschriebene Verbraucherdienst ruft echte Nummern in den USA und Kanada an. Er richtet sich an Nutzer von Assistenten wie ChatGPT oder Claude sowie an Entwickler eigener Agenten. Ob ein Tisch frei ist oder eine Terminänderung möglich ist, entscheidet weiterhin der jeweilige Betrieb.

Anrufe für Buchungen, Termine und Auskünfte

Die offiziellen Beispiele umfassen Restaurantreservierungen, Terminverschiebungen, Angebotsanfragen und Bestandsauskünfte. Beschreiben Sie jeweils das gewünschte Ergebnis: etwa eine bestätigte Uhrzeit oder den Preis einer klar bezeichneten Leistung.

CALL-E kann Sprachmenüs anhören, Zifferntasten bedienen und in Warteschleifen bleiben. Die Website zeigt außerdem Mailbox- und Weiterleitungssituationen. Das nimmt Ihnen Bedienarbeit ab, garantiert aber weder Erreichbarkeit noch eine erfolgreiche Buchung.

So geben Sie einen Telefonauftrag frei

1. Wählen Sie auf der Website den passenden Assistenten- oder Kontozugang.
2. Nennen Sie den Empfänger und Ihr Ziel. Für eine Reservierung gehören Datum, Ortszeit, Personenzahl, Reservierungsname und erlaubte Alternativen dazu.
3. Beantworten Sie Rückfragen zu fehlenden Angaben.
4. Prüfen Sie, wen CALL-E anrufen und was es fragen soll. Erst dann bestätigen Sie den Anruf.
5. Kontrollieren Sie danach Zusammenfassung und Transkript: Was wurde bestätigt, unter welchen Bedingungen und mit welchen nächsten Schritten?

Wenn beispielsweise ein späterer Tisch ebenfalls passt, geben Sie diese Grenze bereits im Auftrag an. Teilen Sie nur erforderliche Informationen und beachten Sie die Nutzungsbedingungen für Anrufe.

Kosten und Testguthaben richtig einordnen

Stand 13. November 2026 bietet die Startseite neuen Nutzern 100 Credits. Daraus folgt weder ein dauerhaft kostenloser Tarif noch eine feste Zahl kostenloser Anrufe.

Laut offizieller Abrechnung bestehen die in US-Dollar ausgewiesenen Entwicklerkosten aus Modell- und Leitungsgebühren. Für ausgehende Inlandsanrufe in den USA/Kanada gelten bei One-shot-call 0,0296 USD je 10 Modellsekunden plus 0,0400 USD je Leitungsminute. Bei Goal sind es 0,0148 beziehungsweise 0,0200 USD.

Modellnutzung wird in 10-Sekunden-Abschnitten berechnet; die inländische Leitungsdauer wird auf volle Minuten aufgerundet. Die offiziellen Beispiele für 30 Sekunden ergeben 0,1288 USD beziehungsweise 0,0644 USD. Das sind Beispiele für diese Region und Betriebsart, keine universellen Pauschalpreise. Bereits die Vorbereitung kann Modellkosten verursachen, auch ohne erfolgreiche Verbindung.

USA, Kanada und internationale Testregionen

Die deutsche Beschreibung bedeutet nicht, dass der Verbraucherdienst deutsche Nummern regulär unterstützt. Die Startseite nennt dafür die USA und Kanada.

Der Leitfaden zu Regionen und Sprachen führt weitere internationale Ziele auf. Diese Leitungen dienen hauptsächlich Entwicklung und Tests; gemeinsam genutzte internationale Nummern können teurer sein, und zusätzliche Regionen erfordern eine Prüfung. Auch Konto und Leitungskonfiguration beeinflussen die Verfügbarkeit. Prüfen Sie Zielnummer und Gesprächssprache getrennt.

Telefonfunktionen in eigene Agenten einbauen

CALL-E bietet kompatible Skills, MCP, eine REST-API sowie SDKs für TypeScript und Python. Als Installationsumgebungen nennt die Website unter anderem Claude Code, Codex, Cursor und OpenClaw.

Der offizielle Schnellstart arbeitet mit einem serverseitigen API-Schlüssel, einer autorisierten Nummer, dem Auftrag und einem Ergebnisschema. Speichern Sie Anfrage, Idempotenzschlüssel und Call-ID. Erst result_status: available kennzeichnet ein verfügbares Geschäftsergebnis; completed allein beweist weder dessen Verfügbarkeit noch den Erfolg des Auftrags. Ein Transkript kann leer sein.

Bei einem Timeout fragen Sie denselben Anruf erneut ab oder wiederholen die unveränderte Anfrage mit demselben Schlüssel. Ein neuer Schlüssel könnte einen weiteren Anruf auslösen. Die Dokumentation unterscheidet direkte One-shot-calls und zuvor veröffentlichte Goals.

Häufige Fragen

Kann ich CALL-E kostenlos testen?

Neue Nutzer bekommen 100 Start-Credits. Der spätere Verbrauch hängt von Vorbereitung, Dauer, Ziel und Anrufmodus ab. Eine täglich erneuerte Gratiszusage ist damit nicht verbunden.

Nimmt CALL-E auch eingehende Anrufe an?

Der Verbraucherassistent auf der Startseite tätigt ausgehende Anrufe und übernimmt keine Anrufannahme oder Filterung. Die Entwicklerabrechnung führt eingehende Goal-Anrufe separat auf. Dafür müssen Konto, Leitung und Einrichtung gesondert geprüft werden.

Wie werden Gesprächsdaten gespeichert?

Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung von Nummern, Aufträgen, Metadaten, Transkripten und gegebenenfalls Aufnahmen. Telekommunikations- und KI-Dienstleister können beteiligt sein. Die Aufbewahrung hängt von Datenart, Konfiguration und Zweck ab; eine einheitliche Löschfrist oder uneingeschränkte Zusage gegen jede Trainingsnutzung lässt sich daraus nicht ableiten. Dort finden Sie auch den Kontakt für Datenschutzanfragen.

Offizielle Anleitungen und Community

• CALL-E auf GitHub: Code und Integrationsprojekte.
• Offizieller Discord: Fragen zu Produkt und Einrichtung.
• CALL-E auf X: Produktankündigungen.