AIOps e risposta agli incidenti

A cosa servono gli strumenti AIOps?

AIOps applica l’intelligenza artificiale alle operazioni IT. Gli strumenti di questa categoria aiutano a individuare e comprendere problemi nelle applicazioni e nelle infrastrutture in produzione. Le funzioni possono includere correlazione degli avvisi, analisi della telemetria e proposte di correzione.

Scegli in base al lavoro da migliorare

Per ridurre il rumore, valuta classificazione e raggruppamento degli avvisi. Per accelerare le indagini, controlla l’accesso a log, metriche, dipendenze e modifiche recenti. Se cerchi interventi automatici, verifica quali azioni sono effettivamente disponibili.

Un agente AI SRE può rientrare nella categoria quando indaga su guasti in produzione. Il completamento del codice e l’assistenza informatica ai dipendenti hanno finalità principali diverse.

Prova un incidente già risolto

Collega inizialmente un servizio con accesso in sola lettura. Controlla che la diagnosi sia sostenuta da dati verificabili e confrontala con la causa nota. Prima di consentire modifiche, esamina approvazioni, registro delle azioni e possibilità di ripristino. Considera anche conservazione dei dati, integrazioni incluse e unità di fatturazione.