AI運用・インシデント対応ツール

AI SRE・AIOpsは何を支援する？

このカテゴリは、本番稼働中のアプリケーションやインフラの問題を調べ、対応するためのツールを扱います。アラートの整理、テレメトリーの分析、原因調査、修復案の作成などが対象です。自動実行の範囲は製品ごとに異なります。

チームの負担から比較する

通知が多すぎる場合は重複排除や優先順位付け、調査に時間がかかる場合はログ、依存関係、変更履歴へのアクセスを確認しましょう。連携先のロゴだけでは、取得できるデータや実行可能な操作は分かりません。

AI SREエージェントも、本番障害を調査する製品であれば対象になります。一般的なコード補完や従業員向けヘルプデスクとは、主な利用目的が異なります。

原因が分かっている障害で試す

最初は一つのサービスを読み取り専用で接続し、過去の障害を調査させます。引用されたデータと時系列を確認し、既知の原因と照合してください。変更を許可する前に、承認手順、監査ログ、取り消し方法を評価します。課金単位、データ保存期間、必要な連携も選定条件に含めましょう。