返金ポリシー

1. 完全未使用の購入

クレジットを一度も実際に使わず全て利用可能な購入は全額返金できます。完全未使用の間は通常の固定申請期限はありません。その購入で返還される税を含む元の実際の請求額に基づき、別パッケージの単価は使いません。

2. 一部使用済みの購入

承認済み申請や開始済み宣伝に使うと、その購入の残りは通常返金対象外です。100 USD で 20 クレジットを買い 1 を使用しても、残り 19 に対して 95 USD の返金は請求できません。別の完全未使用購入は対象になり得ます。

最も古い利用可能な購入から使います。1 サービスが複数購入の資格に影響する場合があります。後のサービス関連のクレジット調整は、以前の実使用を取り消しません。

3. 確保・返却されたクレジット

審査待ちや将来の宣伝のための確保分は、解決まで現金返金できません。却下や開始前取消しは返却され、実使用と数えません。

開始済み宣伝は使用に当たります。残期間を提供できない場合は未提供時間に比例して返却し、購入全体が自動的に未使用になるわけではありません。クレジット返却と支払方法への返金は異なる操作です。

4. 申請方法

ログインして請求管理を開き、対象購入の全額返金を理由付きで申請してください。ボタンがない場合や法定権利の行使は、登録メールと注文参照を添えて hi@aitrovex.com へ。カード番号全体、セキュリティコード、パスワード、認証コードは送らないでください。

処理中は該当クレジットを確保します。申請は返金完了ではありません。Waffo が承認済み返金を通常は元の方法で処理し、可否・着金は Waffo と決済提供者によります。請求管理や支援で確認でき、正確な銀行着金日は約束しません。

失敗・却下時は結果確認後に適宜利用可能クレジットを戻します。重複申請で追加返金は生じません。

5. 強行法上の権利と決済ミス

通常の部分返金不可規則は、法律、強制的撤回権、不履行・瑕疵、不正決済、二重請求、Waffo や決済網の要求する救済を優先しません。法定期限は処理時間の見積りに優先します。

該当する場合は当社または領収書の決済提供者へご連絡ください。事実と適用要件を検討します。放棄できない権利の放棄は求めません。