AI-salesassistenten

AI-salesassistenten helpen bedrijven bij verkoopgesprekken en nemen terugkerend werk rond klantopvolging uit handen.

Wat doet een AI-salesassistent?

Een AI-salesassistent ondersteunt een afgebakende verkooptaak. Op een website kan dat betekenen: productvragen beantwoorden, behoeften verduidelijken en een aanvraag doorgeven. Voor een verkoopteam kan het gaan om klantonderzoek, een conceptmail of het bijwerken van het CRM. Kies eerst tussen ondersteuning van bezoekers en ondersteuning van medewerkers.

Toets de stap van contact naar afspraak

Gebruik een echte klantvraag en actuele productinformatie. Controleer het antwoord, de kwalificatievragen en de overdracht naar een medewerker of agenda, als die functie aanwezig is. Kijk bij interne hulpmiddelen welke gegevens ze mogen lezen en wijzigen. Vergelijk ook talen, kanalen, kennisupdates en de manier van afrekenen. Niet ieder hulpmiddel voert het hele verkoopproces uit; beoordeel de afzonderlijke functies op de productpagina.