Widgo: chatbot voor je website, leads en demo’s

Wat doet Widgo op je website?

Widgo is een chatbot voor je website die bezoekers helpt met productvragen en het eerste verkoopgesprek. De AI gebruikt bedrijfsinformatie, beoordeelt belangstelling en helpt een demo te boeken. Je verkoopteam kan daarna verder met de context uit het gesprek.

Dat is vooral relevant voor bedrijven met bestaande bezoekers en een aanbod waarover klanten eerst vragen stellen. Denk aan software waarvoor een demonstratie de volgende stap is. Widgo ondersteunt dat proces; het resultaat blijft afhankelijk van je aanbod en opvolging.

Van een vraag naar een afspraak met context

Een lead krijgt een score van 0 tot 100 met redenen. Bedrijfsherkenning gebruikt IP-informatie en koppelt alleen bij voldoende zekerheid een organisatie. Anders blijft de bezoeker onbekend. Iemands persoonlijke identiteit wordt niet uit een websitebezoek afgeleid; een vrijwillig gedeeld e-mailadres geeft extra informatie.

Boeken in de chat loopt via Cal.com. Growth noemt koppelingen met HubSpot, Attio en Close, plus meldingen in Slack en Microsoft Teams en workflows. Daarmee kan de vraag terechtkomen waar je team al werkt, zonder dat iemand alle informatie handmatig hoeft over te nemen.

Betrouwbare antwoorden beginnen bij je bronnen

Widgo leest openbare pagina's en bouwt een kennisbank. Controleer productinformatie, herstel verouderde gegevens en stel het ideale klantprofiel en Guardrails in. Voeg ontbrekende URL's of documenten, waaronder pdf's, toe via Sources. Test na verwerking een vraag zoals een bezoeker die zou stellen. De taalhandleiding gaat momenteel uit van een Engelse kennisbank; controleer de daaruit gegenereerde Nederlandse antwoorden.

De documentatie waarschuwt dat toegevoegde inhoud momenteel niet afzonderlijk kan worden verwijderd. Selecteer daarom vooraf welke informatie geschikt is voor bezoekers. Antwoorden en scores kunnen onjuist zijn; eigen bronnen zijn geen foutloosheidsgarantie. De officiële taaltotalen verschillen per pagina, dus test Nederlands met je eigen productnamen.

Gratis beginnen, installeren en het gebruik volgen

Op 10 september 2026 vermeldt Free 500 bezoekers per maand en één werkruimte, zonder creditcard. Growth noemt 2.000 bezoekers en twee werkruimtes; Scale 10.000 en vijf. Alle genoemde plannen bieden onbeperkt teamleden. Controleer maand- of jaarbetaling, bedrag en belastingen op de prijspagina.

De praktische installatie bestaat uit een account maken, de website laten scannen, de kennisbank beoordelen en de code uit Widget > Install in de algemene code-instelling van je website zetten. Controleer daarna de live-status en test een productvraag en boeking. De installatiehandleiding behandelt onder andere WordPress, Webflow, Framer, Shopify, Wix, Squarespace en Google Tag Manager. Kenniswijzigingen werken meestal na drie tot vijf minuten door.

Het tegoed telt bezoekers, niet losse berichten. Herhaalbezoeken vanuit dezelfde browser tellen niet opnieuw. Bij het maximum blijft de widget werken, maar nieuwe dashboardrecords worden vervaagd. Upgraden maakt ze leesbaar; een nieuwe maand opent eerder vervaagde records niet. De gratis beschikbaarheid van extra's zoals sessieterugkijken is niet consistent beschreven.

Welke gegevens komen in de dienst terecht?

Volgens Widgo, Inc. bepaalt de websitebeheerder de verwerking van widgetgegevens en verwerkt Widgo deze in diens opdracht. Klantgesprekken worden volgens de beleidsverklaring niet gebruikt om basismodellen te trainen. Verwerking kan wel plaatsvinden in de VS, EU en andere locaties; dat is geen toezegging van Nederlandse opslag.

Lees de privacyverklaring voor bewaartermijnen en optionele sessieopnames. Controleer bij opname ook welke pagina's en velden worden vastgelegd en welke informatie bezoekers krijgen.

Veelgestelde vragen

Wat levert Widgo mijn verkoopteam op?

Het combineert productantwoorden, leadkwalificatie en demoafspraken, zodat een medewerker een gesprek met context kan voortzetten.

Is er een gratis abonnement?

Ja: 500 maandelijkse bezoekers en één werkruimte. Houd rekening met de leesbaarheid van nieuwe records zodra het tegoed op is.

Wat als de bot iets niet goed weet?

Controleer de broninhoud, voeg ontbrekende informatie toe en test opnieuw. Widgo erkent dat AI-antwoorden fouten kunnen bevatten; belangrijke toezeggingen vragen menselijke controle.

Voor praktische vervolgstappen biedt het Widgo Help Center instructies voor bronnen, agenda's, CRM en installatieproblemen.