Circle Panel untuk riset pengguna dan analisis wawancara

Apa kegunaan Circle Panel?

Circle Panel adalah ruang kerja web untuk menyiapkan riset, mencari peserta, melakukan wawancara, dan mengolah hasilnya. Tim produk dapat memahami mengapa pengguna kesulitan pada suatu alur, lalu menghubungkan kesimpulan dengan ucapan dan tindakan yang benar-benar diamati.

AI membantu persiapan dan analisis. Wawancara langsung yang dijelaskan dipandu oleh Anda, rekan tim, atau tim Circle Panel. Bahasa Arab dan Inggris, termasuk pergantian keduanya dalam satu sesi, telah dikonfirmasi. Transkripsi bahasa Indonesia belum terverifikasi.

Menyiapkan pertanyaan dan merekrut peserta

Jelaskan apa yang ingin dipelajari. AI mengusulkan tujuan, panduan wawancara yang dapat diedit, dan pertanyaan penyaringan. Periksa apakah pertanyaan mengarahkan jawaban dan apakah kriteria peserta sesuai dengan kelompok yang ingin dipahami.

Bagikan tautan pemesanan kepada pengguna sendiri, gunakan panel peserta, atau gabungkan keduanya. Panel menonjolkan kawasan Timur Tengah dan Afrika Utara. Situs menjelaskan seleksi, undangan, jadwal, pengingat, dan insentif. Ketersediaan kelompok sasaran serta biaya rekrutmen dan insentif perlu dipastikan sebelum studi dimulai.

Menjalankan wawancara dan memeriksa bukti

1. Tentukan tujuan, profil peserta, serta durasi, kemudian perbaiki panduan AI.
2. Rekrut peserta yang sesuai dan biarkan mereka memilih waktu.
3. Dapatkan persetujuan perekaman, lalu lakukan wawancara video dengan pertanyaan lanjutan.
4. Periksa transkrip, rekaman, dan bagian yang ditandai; bandingkan tema lintas sesi.
5. Bagikan temuan yang sudah diperiksa dan simpan studi di repositori yang dapat dicari.

AI mengelompokkan pola, menyoroti kutipan, dan mengurutkan temuan berdasarkan frekuensi. Frekuensi tidak otomatis menunjukkan pentingnya masalah. Ketentuan layanan menyebut hasil AI dapat salah atau tidak lengkap, sehingga konteks asli perlu diperiksa sebelum keputusan produk diambil.

Menguji prototipe sebelum implementasi

Untuk pengujian prototipe, masukkan tautan yang dapat dibagikan, misalnya Figma, serta tugas untuk peserta. Rekaman, jalur klik, dan jawaban menunjukkan titik keberhasilan maupun kebingungan.

Situs menyebut tautan Figma dengan kata sandi dan beberapa variasi dalam satu studi. Format berkas ekspor tertentu dan API publik belum terverifikasi.

Masa coba, harga, dan batas pemakaian

Pada 7 Oktober 2026, tampilan harga bulanan menunjukkan Starter $29, Pro $49, dan Business $119. Mata uang lokal dapat muncul jika tersedia dan pajak mungkin ditambahkan. Ada penawaran uji coba 14 hari tanpa kartu dan penghematan 20% untuk pembayaran tahunan.

• Starter: 20 kredit AI dan sepuluh sesi per bulan, dua studi aktif, serta tiga kursi.
• Pro: 50 kredit, 25 sesi per bulan, studi tanpa batas, dan sepuluh kursi; kartu paket mencantumkan rangkuman AI dan analisis tema.
• Business: 100 kredit, 50 sesi per bulan, studi dan kursi tanpa batas, serta dukungan prioritas.

Studi tanpa batas bukan berarti wawancara atau AI tanpa batas. Gunakan rincian kartu paket, meskipun halaman panel memakai pernyataan umum tentang kursi. Paket gratis permanen, perhitungan pemakaian kredit, serta insentif yang termasuk dalam biaya belum dikonfirmasi.

Persetujuan rekaman dan pemrosesan data

Kebijakan privasi menyatakan rekaman dan transkrip diproses penyedia AI pihak ketiga. Konten riset tidak digunakan melatih model yang ditawarkan kepada pelanggan lain. Pemrosesan tanpa retensi digunakan jika penyedia menawarkannya, bukan jaminan tanpa penyimpanan di seluruh proses.

Peneliti bertanggung jawab memperoleh persetujuan perekaman. Data disimpan selama ruang kerja mempertahankannya dan dihapus saat konten dihapus atau ruang ditutup. Pemrosesan internasional dimungkinkan. Ketentuan layanan mempertahankan hak atas konten yang dibuat dan diunggah, dengan lisensi pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Pertanyaan umum

Apakah peserta merupakan manusia nyata?

Ya. Daftar sendiri dapat digabungkan dengan panel. Wawancara yang dijelaskan dipandu manusia.

Apakah gratis dan tanpa batas?

Penawaran terverifikasi adalah uji coba 14 hari. Sesi dan kredit AI tetap memiliki batas sesuai paket.

Apakah transkripsi bahasa Indonesia didukung?

Yang dikonfirmasi adalah bahasa Arab dan Inggris serta pergantian keduanya. Bahasa Indonesia perlu dikonfirmasi ke penyedia.

Apakah data dikirim ke AI pihak ketiga?

Ya. Kebijakan menjelaskan pemrosesan eksternal dan retensi nol bersyarat, terpisah dari penyimpanan ruang kerja.

Sumber resmi

• Blog riset resmi: metode dan panduan praktis.
• Halaman LinkedIn: informasi perusahaan.
• Dukungan produk: pertanyaan paket dan kebutuhan riset.