Circle Panel pour la recherche utilisateur et les entretiens

À quoi sert Circle Panel, concrètement ?

Circle Panel est un espace web pour organiser la recherche utilisateur, depuis la question initiale jusqu'aux conclusions à partager. Une équipe produit peut préparer ses questions, trouver des participants, mener les entretiens et retrouver les passages qui justifient une décision.

L'IA facilite la préparation et l'analyse. Les entretiens présentés sont modérés par vous, un collègue ou l'équipe Circle Panel, avec de vraies personnes. L'arabe et l'anglais sont confirmés, y compris leur alternance pendant une séance. La transcription en français n'est pas vérifiée.

Consentement, conservation et prestataires d'IA

La politique de confidentialité prévoit le traitement des enregistrements et transcriptions par des prestataires d'IA. Les contenus de recherche ne servent pas à entraîner des modèles proposés à d'autres clients. Le traitement sans conservation s'applique lorsque le prestataire le propose, sans garantie générale de conservation nulle.

Le chercheur doit obtenir le consentement à l'enregistrement. Les données sont conservées tant que l'espace les garde, puis supprimées quand il les efface ou ferme. Des traitements internationaux sont possibles. Les conditions de service vous laissent les droits sur vos contenus créés ou importés, tout en autorisant le traitement nécessaire au service.

Préparer l'étude et recruter les bons profils

Décrivez ce que vous souhaitez comprendre. L'IA propose des objectifs, un guide d'entretien modifiable et des questions de sélection. Relisez-les pour éviter d'orienter les réponses et vérifier la pertinence des profils recherchés.

Invitez vos propres utilisateurs avec un lien de réservation personnalisé, choisissez le panel de participants, ou combinez les deux. Le panel met l'accent sur le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord. Sélection, réservation, rappels et indemnisation sont décrits, mais la disponibilité des profils et les frais éventuels restent à confirmer pour chaque étude.

Passer de la conversation aux éléments vérifiables

1. Fixez l'objectif, les critères et la durée, puis ajustez le guide généré.
2. Recrutez et laissez les participants choisir un créneau.
3. Recueillez leur accord pour enregistrer et menez l'entretien vidéo avec les suggestions de relance.
4. Contrôlez la transcription, l'enregistrement et les moments marqués, puis comparez les thèmes entre séances.
5. Partagez les conclusions vérifiées et conservez l'étude dans le répertoire consultable.

L'analyse regroupe les motifs récurrents, extrait des citations et classe les constats par fréquence. Il faut cependant revenir au contexte original : un sujet fréquent n'est pas forcément le plus décisif. Les conditions reconnaissent que les résultats de l'IA peuvent être faux ou incomplets.

Observer l'utilisation d'un prototype

Pour un test de prototype, ajoutez un lien partageable, par exemple Figma, et les tâches à réaliser. Après recrutement, examinez les vidéos, les parcours de clics et les réponses pour comprendre les hésitations.

Le site mentionne les liens Figma protégés par mot de passe et plusieurs variantes dans une même étude. Les formats précis d'export et une API publique n'ont pas été confirmés.

Essai et quotas : ce que couvre l'abonnement

Au 7 octobre 2026, les tarifs mensuels affichés étaient de $29 pour Starter, $49 pour Pro et $119 pour Business. Une devise locale peut être proposée selon la disponibilité ; des taxes peuvent s'ajouter. L'essai annoncé dure 14 jours sans carte bancaire, avec 20 % d'économie annoncée pour le paiement annuel.

• Starter : 20 crédits IA et dix séances par mois, deux études actives, trois places.
• Pro : 50 crédits, 25 séances par mois, études illimitées, dix places ; débrief IA et analyse des thèmes figurent sur la fiche.
• Business : 100 crédits, 50 séances par mois, études et places illimitées, assistance prioritaire.

Les études illimitées ne rendent pas les séances illimitées. Les quotas des fiches priment dans cette présentation sur la formulation générale du panel concernant les places. Aucun forfait gratuit permanent ni barème précis de consommation des crédits n'a été vérifié. Vérifiez aussi les frais de recrutement et d'indemnisation.

Questions fréquentes

S'agit-il de vrais participants ?

Oui, issus de votre liste, du panel ou des deux. Le parcours documenté prévoit une modération humaine.

L'utilisation est-elle gratuite et illimitée ?

Un essai de 14 jours est annoncé. Les abonnements conservent des limites de séances et de crédits IA.

Le français est-il pris en charge ?

L'arabe et l'anglais sont confirmés, avec alternance possible. Le français doit être vérifié auprès de l'éditeur.

Les données sont-elles envoyées à des tiers ?

Oui, à des prestataires d'IA. La conservation nulle est conditionnelle et distincte du stockage dans l'espace de travail.

Ressources officielles

• Blog officiel de recherche : méthodes et guides pratiques.
• Page LinkedIn : informations sur l'entreprise.
• Assistance produit : questions sur les offres et les besoins de recherche.