Circle Panelで進めるユーザーリサーチとAI分析

Circle Panelは何をするサイト？

Circle Panelは、ユーザーリサーチの準備から参加者募集、インタビュー、分析までをまとめるWebサービスです。たとえば「登録画面のどこで迷うのか」を調べたいとき、質問を用意し、実際の利用者に話を聞き、その発言や操作を根拠として整理できます。

対象はプロダクトマネージャー、デザイナー、UXリサーチャーなどです。AIは準備と分析を支援し、公式に説明されているライブ面談は自分、同僚、またはCircle Panelの担当者が進行します。確認できた言語は英語とアラビア語で、会話中の切り替えにも対応します。日本語の文字起こしは未確認です。

インタビューを実施し、引用から結論を確認する

1. 調査目的、参加条件、面談時間を決め、生成されたガイドを修正します。
2. 条件に合う人を募集し、予約枠を選んでもらいます。
3. 録画の同意を得てから面談し、追加質問の提案や重要場面のマークを活用します。
4. 文字起こし、録画、引用を確認し、複数セッションに共通するテーマを比較します。
5. 確認済みの結果を共有し、検索可能な調査リポジトリに保存します。

AIはパターンの整理、引用の抽出、出現頻度による並べ替えを支援します。ただし頻度だけで重要性は判断できません。規約ではAI出力の誤りや欠落が明記されているため、意思決定前に元の発言を確認してください。

調査目的から質問と参加者を準備する

知りたいことを文章で入力すると、AIが調査目標、編集可能なインタビューガイド、スクリーニング質問を提案します。実施前に誘導的な質問がないか、選定条件が対象ユーザーに合うかを見直しましょう。

自社ユーザーに予約リンクを送る方法と、内蔵の参加者パネルを使う方法を組み合わせられます。パネルは中東・北アフリカを重視しており、選考、予約、リマインダー、謝礼処理が説明されています。希望する属性の確保や募集費、謝礼の扱いは事前確認が必要です。

Figmaなどの試作品で操作を観察する

プロトタイプテストでは、共有可能なリンクと参加者に試してほしいタスクを登録します。録画、クリック経路、回答を見れば、成功した箇所と迷った箇所を具体的に検討できます。

公式にはパスワード付きFigmaリンクや、同じ調査内での複数案のテストが説明されています。出力ファイルの拡張子や公開APIは確認できていません。

無料体験と月額プランの上限

2026年10月7日の月額料金表示はStarterが$29、Proが$49、Businessが$119でした。地域によって現地通貨が表示され、決済時に税金が加わる場合があります。カード不要の14日間体験と、年払いで20%節約できる案内があります。

• Starter：毎月20 AIクレジット、10セッション、進行中の調査2件、3席。
• Pro：毎月50クレジット、25セッション、調査数無制限、10席。AIによる振り返りやテーマ分析が記載されています。
• Business：毎月100クレジット、50セッション、調査数と席数が無制限、優先サポート。

調査数無制限は面談回数やAI利用の無制限を意味しません。パネルページの一般的な席数表現より、具体的なプラン表を基準にしています。永続的な無料枠、クレジット消費の詳細、謝礼の料金内包は未確認です。

録画同意と外部AIへのデータ処理

プライバシーポリシーでは、録画や文字起こしを外部AI事業者が処理すると説明されています。調査内容を他の顧客向けモデルの訓練に利用しないとしていますが、ゼロ保持処理は事業者が提供する場合に適用される条件付きです。

録画同意の取得は調査実施者の責任です。録画と文字起こしはワークスペースが保持する間保存され、削除または閉鎖時に消去されます。国外処理もあり得ます。利用規約では、作成・アップロードした調査内容の権利を保持しつつ、サービス提供に必要な処理を許諾します。

よくある質問

AIが作った架空の参加者を使うのですか？

確認済みの流れは実際の参加者との面談です。自社のリストとパネルを併用でき、人が進行します。

無料で無制限に使えますか？

確認できた無料提供は14日間の体験です。セッションとAIクレジットにはプラン別の上限があります。

日本語での面談を文字起こしできますか？

確認済みなのは英語とアラビア語です。日本語対応は提供元への確認が必要です。

外部AIに内容が送られますか？

はい。外部処理と条件付きゼロ保持が説明されており、ワークスペース内の保存とは別に確認する必要があります。

公式情報と問い合わせ

• 公式リサーチブログ：調査方法と実践ガイド。
• LinkedInページ：企業情報。
• 製品サポート：プランや調査要件の確認。