NOAN: dữ kiện doanh nghiệp được xác minh cho AI agent

NOAN giúp doanh nghiệp lưu các thông tin đã được xác nhận ở một nơi để nhân viên, ứng dụng và AI agent cùng sử dụng. Khi chính sách, mô tả sản phẩm hoặc điều kiện kinh doanh thay đổi, nhiều công cụ có thể đọc cùng phiên bản hiện tại thay vì giữ những bản sao cũ.

NOAN là gì, giải thích dễ hiểu

Hãy xem NOAN như một kho tri thức có người chịu trách nhiệm kiểm duyệt từng thông tin quan trọng. Mỗi dữ kiện có nội dung hiện hành, chủ sở hữu, sự phê duyệt và lịch sử phiên bản. Dữ kiện được sắp xếp trong stacks và blocks, rồi liên kết với liên hệ, nhiệm vụ và tài sản. AI agent có thể đề xuất dữ kiện mới nhưng một người phải xác minh trước khi nó trở thành nguồn chính thức. Cách này phân biệt tri thức được doanh nghiệp chấp thuận với điều mô hình chỉ suy đoán từ cuộc trò chuyện.

Giữ câu trả lời nhất quán khi thông tin đổi

Nếu giá, điều khoản hoặc thông điệp sản phẩm thay đổi, nhóm cập nhật dữ kiện tương ứng. Ứng dụng kết nối qua API hoặc MCP có thể đọc phiên bản đang có hiệu lực. Lịch sử và Time Travel cho phép xem một thông tin từng được coi là đúng vào ngày trước đó. Khả năng truy vết hữu ích cho kiểm tra nội bộ, nhưng không tự bảo đảm nội dung chính xác; doanh nghiệp vẫn phải viết và rà soát dữ kiện cẩn thận.

Bắt đầu với một dữ kiện và kết nối AI

Tạo workspace NOAN, nhập một dữ kiện phục vụ công việc thực tế và yêu cầu xác minh. Trước khi mở rộng, hãy thử đọc lại dữ kiện đó. Với ứng dụng riêng, tạo khóa tại Settings > API > New key và làm theo hướng dẫn API chính thức để lấy dữ kiện dạng JSON. Khóa kế thừa vai trò và quyền của người tạo. Nếu dùng công cụ AI tương thích, hướng dẫn MCP cung cấp địa chỉ kết nối và cách đăng nhập. So sánh phiên bản nhận được với bản đã duyệt trước khi trả lời khách hàng.

Giao việc cho agent với quy trình nhìn thấy được

Bảng Tasks cho con người và agent dùng chung danh sách nhiệm vụ. Thẻ gắn trên nhiệm vụ định tuyến đến agent phù hợp, còn việc phân công cho phép agent thực hiện. Agent có thể đọc dữ kiện và liên hệ liên quan, cập nhật tiến độ rồi ghi kết quả trên thẻ nhiệm vụ. Nhóm nhờ đó theo dõi và điều chỉnh công việc tự động. Các bước liên quan đến khách hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm cần quyền hạn chặt chẽ và sự xem xét của con người.

Gói miễn phí và thời điểm cần nâng cấp

Theo trang giá chính thức được kiểm tra ngày 25/9/2026, hiển thị bằng đô la Mỹ, gói Free có giá 0 USD/tháng với một dự án, 40 dữ kiện, 150 liên hệ, một khóa API và một chỗ ngồi. Starter, Team và Enterprise tăng dung lượng hoặc tính năng cộng tác. Hãy kiểm tra tiền tệ và điều kiện thanh toán tại Việt Nam trước khi đăng ký. Nút dùng thử và bảng gói nêu thông tin trái nhau, nên chưa thể khẳng định thời gian dùng thử miễn phí.

Quyền truy cập và dữ liệu nhạy cảm

Khóa API cá nhân chỉ truy cập được những dữ kiện mà chủ sở hữu có quyền xem. Hãy xác định ai được duyệt dữ kiện và thử kết nối với quyền tối thiểu trước khi đưa tài liệu mật lên hệ thống. Chính sách riêng tư và điều khoản sử dụng giải thích cách dùng dữ liệu đầu vào và kết quả. Chính sách riêng tư vẫn ghi ngày sửa đổi năm 2024; nếu cần đáp ứng yêu cầu mới, nên hỏi trực tiếp nhà cung cấp và kiểm tra kết quả AI quan trọng bằng người.

Câu hỏi thường gặp

NOAN có phải chatbot không?

Trọng tâm là lưu và cung cấp dữ kiện doanh nghiệp đã phê duyệt cho nhiều ứng dụng, agent. Sản phẩm còn có chức năng agent và nhiệm vụ.

Có thể nối agent do nhóm tự xây dựng không?

Có, thông qua REST API hoặc công cụ MCP tương thích. Quyền của tài khoản và khóa quyết định dữ kiện nào được đọc.

Ai xác minh dữ kiện mới?

Agent có thể đề xuất, nhưng con người phải xác minh trước khi dữ kiện vào kho đã duyệt. Mọi thay đổi có lịch sử phiên bản.

Tài nguyên chính thức

• Tài liệu API: khóa và cách đọc dữ kiện.
• Hướng dẫn MCP: kết nối công cụ AI.
• Giá và giới hạn hiện tại: kiểm tra trước khi mua.
• Trạng thái dịch vụ: xem sự cố.
• Hỗ trợ NOAN — hỏi về sản phẩm hoặc tài khoản.