Faylee로 화면과 로그를 담은 버그 리포트 작성

Faylee는 무엇을 하는 서비스인가요?

Faylee는 웹앱의 오류를 증거와 함께 전달하는 버그 리포트 도구입니다. “버튼이 안 눌려요”라는 문장 대신 문제를 녹화하고 링크를 보내면, 개발자는 화면과 사용자 행동, 콘솔 오류, 네트워크 요청을 같은 시간축에서 확인할 수 있습니다.

Firefight Labs가 제공하며 개발자, QA, 제품 담당자와 고객지원 팀에 적합합니다. MCP를 통해 코딩 에이전트에도 보고서를 전달합니다. Faylee가 제공하는 것은 조사할 맥락이며, 코드 수정과 검증은 사용자와 에이전트가 수행합니다.

재현 가능한 오류 보고서 만드는 순서

잘못된 문구나 배치에는 화살표, 상자, 메모를 넣은 스크린샷이 유용합니다. 여러 동작 뒤에 나타나는 오류에는 녹화가 더 적합합니다.

1. 작업 공간을 만들고 Chrome, Edge, Brave 또는 Arc에 확장 프로그램을 설치해 연결합니다.
2. 문제가 있는 웹사이트에서 탭 또는 화면/창 녹화를 선택합니다. 기대한 결과를 설명하려면 마이크를 켭니다.
3. 오류를 재현하고 종료한 뒤 불필요한 내용과 개인정보를 검토하고 공유합니다.
4. 보고서를 열어 오류 시점과 콘솔 메시지, 실패한 요청을 대조합니다.

확장 프로그램은 동작 단계, 페이지 재생 데이터와 기기 정보도 수집합니다. 뷰어에서 헤더와 텍스트 요청·응답 본문을 보고 cURL을 복사하거나 HAR를 내보낼 수 있습니다. 브라우저 내부 페이지, 새 탭과 Chrome 웹 스토어는 녹화할 수 없습니다.

이미 발생한 오류를 즉시 재생으로 보관

즉시 재생은 페이지 변화, 콘솔, 네트워크와 동작을 기기에 순환 보관합니다. 기본값은 2분이며 30초, 1분, 2분, 5분 중 선택할 수 있습니다.

이 기능은 화면 동영상이 아니라 페이지를 재구성합니다. 시크릿 창과 차단한 사이트는 제외됩니다. 미리 기능이 켜져 있지 않았다면 수집하지 않은 과거 상황을 복구할 수 없습니다.

고객 제보와 팀의 기존 업무 연결

Team의 녹화 링크는 고객이 계정이나 확장 프로그램 없이 최신 데스크톱 브라우저에서 사용할 수 있습니다. 웹사이트 위젯은 화면 녹화 또는 방금 일어난 페이지 활동을 전송합니다.

위젯은 콘솔, fetch/XHR 요청과 단계를 수집하므로 확장 프로그램보다 네트워크 범위가 좁습니다. 화면 동영상에는 소리가 없고 페이지 재생은 사이트 설정에 달려 있습니다. 모든 제보 방식이 같은 진단 자료를 주는 것은 아닙니다.

Free에는 Slack과 이슈 추적 도구 한 개가 포함됩니다. 더 넓은 연동과 Sentry 활용 외에도 REST API, 서명된 웹훅과 CLI로 자체 흐름을 구성할 수 있습니다.

MCP로 코딩 에이전트에 조사 맡기기

공식 MCP 문서는 https://app.faylee.app/mcp 연결을 설명합니다. Claude Code, Codex, Cursor, OpenCode, VS Code, Claude.ai가 안내되어 있습니다. 일반 클라이언트는 OAuth를, 브라우저 없는 환경은 사용자 권한을 가진 개인 토큰을 사용할 수 있습니다.

보고서 링크와 저장소, 조사 목표를 전달하세요. 에이전트는 보고서 전체, 특정 시점과 요청을 읽고 댓글을 남길 수 있습니다. 원인 설명과 코드 변경, 테스트를 확인해야 하며 자동 해결이 보장되지는 않습니다.

업로드 전에 확인할 개인정보 처리

Faylee는 인식한 비밀정보를 브라우저에서 가리지만 모든 개인정보를 찾지는 못합니다. 개인정보 처리방침에 따르면 검토 중 영상의 비공개 업로드가 시작될 수 있고, 버리면 그 업로드가 삭제됩니다. 콘솔, 네트워크와 단계는 공유할 때 업로드됩니다.

서버는 미국에 있으며 새 보고서는 기본적으로 작업 공간에만 공개됩니다. 회사는 녹화 데이터를 자사 또는 계약 AI 제공자의 모델 학습에 쓰지 않는다고 설명합니다. Team의 자체 S3 호환 버킷은 전체 서비스의 자체 호스팅을 뜻하지 않습니다.

콘텐츠 소유권은 사용자에게 남습니다. 기록할 권한이 있는 자료만 수집하세요.

무료 한도와 Team 요금

2026년 11월 1일 확인한 요금 안내에서 Free는 최대 3명, 월 30건, 최대 5분 영상과 MCP를 제공합니다. 보고서는 14일 뒤 숨겨지고 7일 후 영구 삭제되며, 그 사이 업그레이드하면 복원할 수 있습니다.

Team은 과금 멤버당 월 15달러, 연간 결제 시 연 144달러로 월 환산 12달러이며 세금은 별도입니다. 시청자는 무료입니다. 무제한 녹화, 15분 영상과 멤버당 월 100회 AI 사용이 포함됩니다. 분석, 질문, 제목 생성은 각각 사용 횟수에 들어갑니다. 신규 작업 공간은 카드 없이 14일 체험할 수 있고 Enterprise는 연간 맞춤 계약입니다. 원화 가격은 확인되지 않았습니다.

자주 묻는 질문

무료 30건을 모두 쓰면 어떻게 되나요?

기존 보고서는 보관 기간 안에서 보고 공유하고 댓글을 달 수 있습니다. 다음 달 또는 업그레이드 후 새 녹화가 가능합니다. MCP는 Free에, 내장 AI 도우미는 Team에 포함됩니다.

즉시 재생은 동영상을 저장하나요?

아니요. 페이지 변화와 기술 맥락을 재구성합니다. 실제 동영상이 필요하면 화면 녹화를 사용하세요.

고객도 확장 프로그램을 설치해야 하나요?

Team 녹화 링크나 위젯에서는 필요 없습니다. 다만 확보할 수 있는 진단 자료의 범위가 다릅니다.

공식 자료

• 설치 안내: 브라우저와 작업 공간 연결.
• REST API 문서: 연동 개발.
• 공식 지원: 제품, 계정과 결제 문의.