
白話介紹:Faylee 是做什麼用的?
Faylee 是協助團隊回報與調查網頁問題的工具。使用者遇到按鈕失效、畫面卡住或送出失敗時,可以錄下操作,分享一個連結。開發者看到的不只是影片,還能將操作與主控台錯誤、網路請求對照,了解問題發生前後的情況。
這項服務由 Firefight Labs 製作,也能透過 MCP 將回報交給編程代理。它提供除錯證據,程式碼是否修改及如何驗證,仍由你和代理決定。適合前端開發、QA、產品驗收及客服收集問題。
錄下操作,讓開發者有足夠資訊重現
版面偏移或文字錯誤可用截圖搭配箭頭、方框與註解;需要連續操作才出現的問題,則適合錄影。擴充功能會同步保存主控台、請求、點擊與輸入步驟、頁面重播及裝置資料。
- 建立工作區,在 Chrome、Edge、Brave 或 Arc 安裝擴充功能,並連接瀏覽器。
- 開啟問題網站,選擇錄製分頁或螢幕/視窗;需要說明預期結果時可開啟麥克風。
- 重現問題並結束錄製,檢查內容、裁去無關部分及遮蔽私人資料後分享。
- 開啟回報,找出故障時間點,核對對應的錯誤與失敗請求。
檢視器可查看請求標頭與文字請求/回應內容,複製 cURL 或匯出 HAR,方便追查 API 問題。瀏覽器內部頁面、新分頁及 Chrome 線上應用程式商店無法錄製。
即時重播:保留剛才發生的錯誤
即時重播在本機滾動保留網頁變化與技術紀錄,預設兩分鐘,可選 30 秒、1、2 或 5 分鐘。遇到偶發錯誤後,能保存已有內容並送出,減少重新操作的負擔。
它不是過去幾分鐘的螢幕影片,而是根據頁面結構與變化重建畫面。無痕視窗與被封鎖的網站不會保留重播;功能先前未啟用時,也無法事後補回未擷取的資料。
用 MCP 把錯誤回報交給 AI 代理
依照官方 MCP 設定說明,將客戶端連接至 https://app.faylee.app/mcp 並授權,再貼上回報連結與調查目標。官方列出 Claude Code、Codex、Cursor、OpenCode、VS Code 與 Claude.ai。
代理可以先開啟回報,再讀取關鍵時刻與失敗請求,結合儲存庫中的程式碼調查,最後在回報留言。一般客戶端使用 OAuth;無法開啟瀏覽器的環境可用個人權杖,其存取權與使用者相同。代理提出的原因與修正仍需人工檢查及測試。
客戶免安裝回報與團隊協作
Team 的錄製連結讓客戶透過現代桌面瀏覽器錄影,不必註冊或安裝擴充功能。網站小工具也能收集錄影或剛才的頁面活動。
小工具只取得頁面主控台、fetch/XHR 請求和步驟,網路涵蓋範圍小於擴充功能;頁面重播取決於站點設定,螢幕影片沒有聲音。因此,免安裝回報與擴充功能完整採集不能視為相同。
Faylee 可連接問題追蹤工具、Slack、Sentry,並提供 REST API、簽章 Webhook 和 CLI。Free 包含 Slack 與一個問題追蹤工具,較完整的整合及客戶回報能力屬於 Team。
免費版夠用嗎?Team 如何計費?
2026 年 11 月 1 日核實的官方方案中,Free 支援最多 3 名成員、每月 30 條錄製、最長 5 分鐘影片及 MCP。回報建立 14 天後隱藏,再過 7 天永久刪除;在恢復期內升級可找回。
Team 月繳每位計費成員 15 美元/月;年繳每人 144 美元/年,折合 12 美元/月,未含稅。Viewer 觀看及留言免費。Team 加入不限錄製數量、15 分鐘影片、每人每月 100 次 AI 使用;分析、提問與擬標題分別計次。新工作區有免信用卡的 14 天 Team 試用,Enterprise 則採年度合約詢價。美元公開報價不等於台幣售價。
分享前的資料與隱私檢查
自動遮蔽會處理能辨識的密碼、權杖和 Cookie 等秘密,但無法辨識所有個資。依隱私政策,影片在審閱時可能開始私密預先上傳,捨棄錄製會移除該上傳;主控台、網路與步驟在分享時上傳。
伺服器位於美國,新回報預設限工作區存取;公開連結需要另外選擇。官方聲明不使用錄製資料訓練自身或簽約 AI 提供者的模型。Team 可使用自己的 S3 相容儲存桶,但不代表整套服務可自行架設。
內容仍歸你所有;請只錄製有權擷取的頁面與資料。
常見問題
Free 達到每月 30 條後會怎樣?
在保留期限內仍可查看、分享及留言;下個月或升級後可繼續錄製。MCP 包含在 Free,內建 AI 分析助手則屬 Team。
即時重播是不是螢幕錄影?
不是,它重建頁面變化並附上技術脈絡。需要實際影片時,應使用螢幕錄製。
客戶一定要安裝擴充功能嗎?
使用 Team 錄製連結或網站小工具時不用,但不同入口能取得的診斷內容不同。
官方文件與支援
- 安裝及連接指南:連接工作區與瀏覽器。
- REST API 文件:串接自有工作流程。
- 官方支援:產品、帳號與帳單協助。






