Faylee للإبلاغ عن أخطاء تطبيقات الويب مع الأدلة

ما فائدة Faylee ببساطة؟

Faylee أداة للإبلاغ عن الأخطاء البرمجية في تطبيقات الويب. بدلاً من إرسال عبارة «الزر لا يعمل»، تسجّل المشكلة وتشارك رابطاً يجمع الشاشة والخطوات وأخطاء وحدة التحكم وطلبات الشبكة. يستطيع المطور ربط ما فعله المستخدم بما تعطل فعلاً.

تقدمها Firefight Labs للمطورين وفرق الاختبار والمنتج والدعم. ويمكن لوكيل برمجة قراءة التقرير عبر MCP. دور Faylee هو توفير الأدلة؛ تعديل الشيفرة والتحقق من النتيجة يعتمدان على المستخدم والوكيل.

إعداد تقرير يمكن التحقيق فيه

لقطة الشاشة مع الأسهم والمربعات والملاحظات مناسبة لنص خاطئ أو خلل في التخطيط. أما المشكلة التي تظهر بعد عدة إجراءات فتحتاج غالباً إلى تسجيل.

1. أنشئ مساحة عمل وثبّت الإضافة في Chrome أو Edge أو Brave أو Arc، ثم اربط المتصفح بالمساحة.
2. افتح الموقع واختر تسجيل علامة تبويب أو شاشة/نافذة، وكرّر الخطأ. يمكنك تشغيل الميكروفون لشرح النتيجة المتوقعة.
3. أنهِ التسجيل وراجعه، واحذف الأجزاء غير الضرورية وافحص المعلومات الخاصة قبل المشاركة.
4. افتح التقرير وقارن لحظة العطل مع خطأ وحدة التحكم أو الطلب الفاشل.

تجمع الإضافة أيضاً الخطوات وإعادة عرض الصفحة وبيانات الجهاز. يتيح العارض قراءة الترويسات والأجسام النصية ونسخ الطلب بصيغة cURL وتصدير HAR. صفحات المتصفح الداخلية وعلامة التبويب الجديدة ومتجر Chrome خارج نطاق التسجيل.

الخصوصية وحدود إخفاء المعلومات

تخفي Faylee الأسرار التي تتعرف عليها داخل المتصفح، لكنها لا تكتشف كل البيانات الشخصية. توضح سياسة الخصوصية أن رفع الفيديو بشكل خاص قد يبدأ أثناء المراجعة؛ إلغاء التسجيل يحذف هذا الرفع. أما وحدة التحكم والشبكة والخطوات فترفع عند المشاركة.

الخوادم في الولايات المتحدة، والتقارير الجديدة خاصة بمساحة العمل افتراضياً. وتقول الشركة إنها ومزودو الذكاء الاصطناعي المتعاقدون معها لا يستخدمون التسجيلات لتدريب النماذج. يدعم Team حاوية تخزين خاصة متوافقة مع S3، وهذا لا يعني استضافة الخدمة كاملة ذاتياً. لا ينبغي افتراض وجود استضافة محلية في السعودية.

يبقى المحتوى ملكاً لك؛ لا تسجّل إلا ما لديك إذن بتسجيله.

تسليم التقرير إلى وكيل عبر MCP

يشرح دليل MCP الرسمي الاتصال بعنوان https://app.faylee.app/mcp من Claude Code وCodex وCursor وOpenCode وVS Code وClaude.ai. تستخدم الاتصالات المعتادة OAuth، ويمكن للبيئات دون متصفح استعمال رمز شخصي يحمل صلاحيات المستخدم.

أرسل الرابط والمستودع والهدف. يستطيع الوكيل فتح التقرير وفحص لحظة معينة وقراءة الطلب وإضافة تعليق. راجع السبب المقترح وتغييرات الشيفرة والاختبارات؛ الأدلة المفصلة لا تضمن إصلاحاً صحيحاً.

حفظ عطل حدث قبل بدء التسجيل

تحتفظ الإعادة الفورية محلياً بتغييرات الصفحة ووحدة التحكم والشبكة والخطوات. المدة الافتراضية دقيقتان، مع خيارات 30 ثانية أو دقيقة أو دقيقتين أو خمس دقائق.

هذه إعادة بناء للصفحة وليست فيديو للشاشة. لا تحفظ نوافذ التصفح الخفي أو المواقع المحظورة، ولا يمكنها استعادة أحداث لم تُجمع عندما كانت الميزة معطلة.

تقارير العملاء والعمل الجماعي

يوفر Team روابط تسجيل للعملاء دون حساب أو إضافة، عبر متصفح حاسوب حديث. وتتيح أداة الموقع تسجيل الشاشة أو إرسال ما حدث للتو.

تجمع أداة الموقع وحدة التحكم وطلبات fetch/XHR والخطوات، وترى حركة أقل من الإضافة. فيديو الشاشة فيها بلا صوت، وإعادة الصفحة تتوقف على الإعدادات. لذلك تختلف الأدلة بحسب طريقة الإرسال.

توجد تكاملات مع أدوات تتبع المشكلات وSlack وSentry. تضم Free خدمة Slack وأداة تتبع واحدة، وتتوفر API REST وwebhooks موقّعة وCLI لبناء مسارات مخصصة.

الخطة المجانية وأسعار Team

بحسب صفحة الأسعار، التي روجعت في 1 نوفمبر 2026، تدعم Free ثلاثة أعضاء و30 تسجيلاً شهرياً وفيديو حتى خمس دقائق وMCP. تخفى التسجيلات بعد 14 يوماً وتحذف نهائياً بعد سبعة أيام إضافية، ما لم تستعدها الترقية خلال هذه المهلة.

سعر Team هو 15 دولاراً أمريكياً لكل عضو خاضع للفوترة شهرياً، أو 144 دولاراً سنوياً بما يعادل 12 دولاراً شهرياً، قبل الضرائب. المشاهدون مجاناً. يشمل تسجيلات غير محدودة وفيديو 15 دقيقة و100 استخدام للذكاء الاصطناعي لكل عضو شهرياً؛ التحليل والسؤال وصياغة العنوان تحسب منفصلة. التجربة 14 يوماً دون بطاقة، وEnterprise بعقد سنوي مخصص. لا تمثل هذه الأسعار تسعيراً مؤكداً بالريال.

أسئلة شائعة

ماذا يحدث بعد استهلاك 30 تسجيلاً مجانياً؟

تبقى التقارير قابلة للقراءة والمشاركة والتعليق ضمن مدة الاحتفاظ. يعود التسجيل الشهر التالي أو بعد الترقية. MCP ضمن Free، والمساعد المدمج بالذكاء الاصطناعي ضمن Team.

هل الإعادة الفورية تحفظ فيديو؟

لا، إنها تعيد بناء تغييرات الصفحة مع السياق التقني. استخدم تسجيل الشاشة للحصول على فيديو فعلي.

هل يجب أن يثبت العميل الإضافة؟

ليس مع روابط التسجيل أو أداة الموقع في Team، لكن البيانات التشخيصية تختلف عن الإضافة.

مصادر رسمية

• التثبيت والربط: توصيل المتصفح بمساحة العمل.
• توثيق REST API: بناء التكاملات.
• الدعم الرسمي: المنتج والحساب والفواتير.