Fayleeのバグ報告ツールで画面とログを共有

Fayleeは何をするサービス？

Fayleeは、Webアプリの不具合を「起きた状況ごと」共有するバグ報告ツールです。「ボタンを押しても進まない」という文章だけでなく、画面、操作、コンソールのエラー、通信履歴を一つのリンクにまとめます。開発者は同じ時間軸で証拠を確認でき、報告者への追加質問を減らせます。

Firefight Labsが提供しており、QA、開発者、プロダクト担当者、サポートチームに向いています。MCP経由でコーディングエージェントにも情報を渡せますが、コードの変更と検証は利用者とエージェントの作業です。

再現手順とログをそろえて報告する

表示崩れや誤字には、矢印や枠、メモを付けたスクリーンショットが便利です。複数の操作で起こる不具合には録画を使います。拡張機能は画面だけでなく、コンソール、リクエスト、クリックや入力、ページの再生用データ、端末情報も収集します。

1. ワークスペースを作成し、Chrome、Edge、Brave、Arcに拡張機能を入れて接続します。
2. 対象サイトでタブまたは画面・ウィンドウの録画を選び、不具合を再現します。説明が必要ならマイクを有効にします。
3. 録画を終了し、不要部分や機密情報を確認してから共有します。
4. 共有リンクで失敗時刻を開き、操作とエラー、通信を照合します。

ビューアーではヘッダーやテキストのリクエスト・レスポンスを調べ、cURLをコピーし、HARを出力できます。ブラウザー内部のページ、新規タブ、Chromeウェブストアは録画対象外です。

起きてしまった不具合を即時リプレイで保存

即時リプレイはページの変化とログを端末内に保持します。既定は直近2分で、30秒、1分、2分、5分から選べます。偶発的な不具合を見つけた後に保存し、確認して共有できます。

これは過去の画面動画ではなく、記録したページ構造と変化の再構成です。シークレットウィンドウや除外サイトには適用されず、事前に無効だった期間の情報は取り戻せません。

MCPでAIエージェントに調査を依頼

公式MCP設定ガイドに従い、クライアントを https://app.faylee.app/mcp に接続して認可します。Claude Code、Codex、Cursor、OpenCode、VS Code、Claude.aiが案内されています。通常はOAuthを使い、ブラウザーを開けない環境では個人トークンを利用できます。

リンクと調査対象のリポジトリ、期待する結果を渡すと、エージェントは報告全体、特定時刻、失敗したリクエストを順に確認できます。コメントを報告へ返すことも可能です。修正案の正しさは保証されないため、原因の説明と差分を確認し、元の操作で再テストしてください。

顧客からの報告と既存ツールへの連携

Teamの録画依頼リンクなら、顧客はアカウントや拡張機能なしで、デスクトップブラウザーから録画を送れます。サイト用ウィジェットは録画、または直前のページ活動を送信できます。

ウィジェットが取得する通信はfetch/XHRに限られ、拡張機能より範囲が狭くなります。ページリプレイはサイト設定次第で、画面録画には音声がありません。入力経路によって証拠の量が違う点を確認しましょう。

Slack、課題管理ツール、Sentryなどの連携に加え、REST API、署名付きWebhook、CLIを利用できます。FreeにはSlackと課題管理ツール1つが含まれます。

無料枠とTeamの料金

2026年11月1日確認の公式料金では、Freeは3人まで、月30件、動画は最長5分で、MCPも含まれます。録画は14日後に非表示となり、その7日後に完全削除されます。この猶予期間中にアップグレードすれば復元できます。

Teamは月払いで課金対象メンバー1人あたり月15米ドル、年払いでは年144米ドル（月換算12米ドル）、税別です。閲覧とコメントのみのViewerは無料。録画数無制限、最長15分、1人あたり月100回のAI利用が含まれます。分析、質問、タイトル作成はそれぞれ1回です。新規ワークスペースはカードなしで14日間試用でき、Enterpriseは年間契約の個別見積もりです。

共有前に確認したいプライバシー

既知の秘密情報はブラウザー内でマスクされますが、すべての個人情報を自動検出できるわけではありません。プライバシーポリシーでは、レビュー中に動画の非公開アップロードが始まる場合があり、破棄するとそのアップロードも削除されると説明されています。コンソール、通信、手順は共有時にアップロードされます。

サーバーは米国にあり、新規録画は既定でワークスペース内限定です。公式は録画データを自社や契約AI事業者のモデル学習に使わないと説明しています。Teamの独自S3互換バケットは、サービス全体のセルフホストとは異なります。

コンテンツの権利は利用者に残ります。記録する権限のある内容だけを扱ってください。

よくある質問

Freeの月30件を使い切るとどうなりますか？

保存期間内の既存報告は閲覧、共有、コメントできます。翌月かアップグレード後に録画を再開できます。FreeのMCPとTeamの内蔵AI分析は別の機能です。

即時リプレイは動画ですか？

いいえ。ページの変化と技術情報から画面を再構成します。実際の動画が必要なら画面録画を選びます。

顧客にも拡張機能が必要ですか？

Teamの録画リンクやサイトウィジェットでは不要です。ただし、拡張機能と同じ範囲の診断情報が得られるとは限りません。

公式リソース

• 導入ガイド：ブラウザーとワークスペースを接続。
• REST API文書：独自の連携を実装。
• 公式サポート：製品、アカウント、請求に関する相談。