Faylee Bug 报告工具：把网页问题交给开发者和 AI 排查

通俗介绍：Faylee 是干什么用的？

Faylee 是一个面向网页应用的 Bug 报告工具。如果你发现“按钮点了没反应”或“提交后一直转圈”，可以把问题录下来，生成一个分享链接。开发者打开链接，就能把你看到的画面、操作步骤、控制台报错和网络请求放在同一条时间线上分析，减少反复询问“你刚才怎么操作的”。

它也能通过 MCP 把报告交给 Claude Code、Codex、Cursor 等编码代理。这里应分清职责：Faylee 负责采集和提供证据，是否修改代码、如何验证修改，由你和使用的代理决定。它适合网页开发、QA 测试、产品验收及客服收集问题，由 Firefight Labs 运营。

从“无法复现”到可排查的网页问题

静态的错字、布局偏移适合截图，再用箭头、方框和文字说明；按钮无响应、请求失败、状态闪烁等动态问题更适合录屏。扩展还会采集控制台、网络活动、点击与输入步骤、页面回放和设备信息，帮助开发者找到画面背后的技术原因。

一次可执行的工作流是：

1. 创建工作区，在 Chrome、Edge、Brave 或 Arc 安装 Faylee 扩展，并把当前浏览器连接到工作区。
2. 打开出问题的网站，选择录制当前标签页或屏幕/窗口；需要解释预期行为时，可开启麦克风旁白。
3. 重现问题后结束录制，在审阅中裁去无关部分、检查敏感内容，再分享报告。
4. 打开报告，找到故障发生的时间点，对照对应的控制台错误和失败请求，把关键时刻交给开发者。

查看器支持检查请求头与文本请求/响应体、复制 cURL，以及导出 HAR。这比单独发送“页面卡住”的视频更适合排查接口错误。浏览器内部页面、新标签页和 Chrome 应用商店不属于可录制范围。

问题已经发生了：即时回放能保存什么？

即时回放在本地滚动保留页面变化、控制台、请求和步骤，默认保存最近两分钟，可选 30 秒、1 分钟、2 分钟或 5 分钟。遇到偶发问题时，可以保存已有上下文，再审阅并分享，不必总是重新操作一遍。

即时回放不是过去几分钟的屏幕视频。 它通过页面结构和变化重建可查看的页面。无痕窗口、禁用采集的网站不会保留回放；如果之前没有开启，也不能倒推补录未采集的内容。

通过 MCP 让编码代理读取 Bug 证据

Faylee 的托管 MCP 地址是 https://app.faylee.app/mcp。按官方 MCP 接入文档连接客户端并授权后，把报告链接和排查目标发给代理。官方列出的客户端包括 Claude Code、Codex、Cursor、OpenCode、VS Code 和 Claude.ai。

文档中的排查路径是先用 open_recording了解报告，再用 get_moment查看关键时间点，必要时用 get_request读取完整失败请求。代理可以结合代码定位原因，并在报告上留言。普通客户端采用 OAuth；无浏览器环境可用个人令牌，但令牌拥有该用户的权限，需要妥善保管。

Faylee 不保证代理一次就能修好问题。提交代码前，仍应检查解释是否与报告吻合，并复测原来的操作路径。

团队协作与客户免安装回报

Team 套餐提供录制链接，客户在现代桌面浏览器打开后，无需账号或扩展即可录屏并提交。网站小组件则可以让用户录屏，或提交“刚才发生的情况”。

这几种采集方式的能力不同。小组件能取得控制台、fetch/XHR 请求和操作步骤，覆盖的网络资源少于扩展；是否有页面回放取决于站点设置，屏幕录制没有声音。不要把客户发来的视频默认当成扩展的完整技术采集。

Faylee 还连接问题跟踪工具、Slack 和 Sentry，并提供 REST API、签名 Webhook 与 CLI。Free 包含 Slack 和一个问题跟踪工具，更完整的集成与客户回报功能属于 Team。

免费额度、AI 分析与付费条件

截至 2026 年 11 月 1 日，官方定价页显示：Free 最多 3 名成员，每月 30 条录制，单条视频最长 5 分钟，包含 MCP。免费报告在创建 14 天后隐藏，再过 7 天永久删除；在这段恢复期内升级可找回。

Team 月付为每位计费成员 15 美元/月；年付为每人每年 144 美元，折合 12 美元/月，均未含税。观看与评论的 Viewer 免费。Team 提供不限录制数量、最长 15 分钟视频，以及每人每月 100 次 AI 使用；分析录制、向助手提问、让助手拟标题都分别计次。

新工作区可免绑卡试用 Team 14 天。Enterprise 按年度合同询价。这里列的是官网公开美元报价，不代表各地区存在相同的本币价格。

上传、脱敏和数据存储需要知道什么？

Faylee 会在浏览器中遮蔽能识别的密码、令牌、Cookie 等秘密，但自动脱敏无法识别所有个人信息，分享前仍需检查。最新版隐私政策特别说明：视频可能在审阅阶段开始私密预上传，放弃录制会删除这份上传；控制台、网络和步骤数据在分享时上传。

服务端位于美国，新报告默认只对工作区开放，公开链接是另外选择的共享方式。官方声明录制数据不会用于训练自身及其签约 AI 提供商的模型。Team 可连接自己的 S3 兼容存储桶，但这不等于整套服务支持自托管。

内容仍归你所有；只应录制你有权采集的页面和资料。

常见问题

免费版用完 30 条后，旧报告还能看吗？

在保留期限内仍可查看、分享和评论；下个月或升级后恢复新录制。免费版有 MCP，不等于免费包含内置 AI 分析助手。

即时回放保存的是屏幕视频吗？

不是。它保存页面变化和技术上下文，再重建页面。如果需要真实屏幕视频，应使用录屏功能。

客户必须安装 Faylee 扩展吗？

使用 Team 的录制链接或站点小组件时不需要。免安装路径和扩展采集范围不同，选择时要考虑是否需要完整的请求与日志。

官方资源与支持

• 扩展安装与连接指南：建立工作区并连接浏览器。
• REST API 文档：接入自有报告流程。
• 官方支持入口：处理产品、账号与账单问题。