Faylee giúp báo cáo bug web với đầy đủ ngữ cảnh

Faylee dùng để làm gì? Giải thích dễ hiểu

Faylee là công cụ báo cáo bug cho ứng dụng web. Thay vì nhắn “nút không hoạt động”, bạn ghi lại lỗi rồi gửi một liên kết chứa màn hình, thao tác, lỗi console và yêu cầu mạng. Lập trình viên có thể đối chiếu hành động với sự cố trên cùng dòng thời gian.

Dịch vụ do Firefight Labs phát triển, phù hợp với lập trình viên, QA, nhóm sản phẩm và hỗ trợ. MCP cho phép tác nhân lập trình đọc báo cáo. Faylee cung cấp bằng chứng; việc sửa mã và kiểm tra kết quả vẫn do người dùng và tác nhân thực hiện.

Tạo báo cáo bug có thể tái hiện

Ảnh chụp có mũi tên, khung và ghi chú phù hợp với sai chữ hoặc lệch bố cục. Bản ghi phù hợp hơn khi lỗi xuất hiện sau nhiều bước.

1. Tạo workspace, cài tiện ích trên Chrome, Edge, Brave hoặc Arc và kết nối trình duyệt.
2. Mở trang gặp lỗi, chọn ghi tab hoặc màn hình/cửa sổ. Bật mic nếu cần giải thích kết quả mong đợi.
3. Tái hiện lỗi, dừng và kiểm tra nội dung riêng tư trước khi chia sẻ.
4. Mở báo cáo, đối chiếu thời điểm lỗi với console và yêu cầu thất bại.

Tiện ích còn thu thập các bước thao tác, dữ liệu phát lại trang và thông tin thiết bị. Trình xem cho phép đọc header, nội dung dạng văn bản của yêu cầu/phản hồi, sao chép cURL và xuất HAR. Trang nội bộ trình duyệt, tab mới và Chrome Web Store không thể ghi.

Lưu lỗi vừa xảy ra bằng phát lại tức thời

Phát lại tức thời giữ cục bộ thay đổi của trang, console, mạng và các bước. Mặc định là hai phút; có thể chọn 30 giây, một, hai hoặc năm phút.

Đây không phải video màn hình mà là trang được dựng lại từ các thay đổi đã thu thập. Cửa sổ ẩn danh và trang bị chặn không được lưu. Nếu tính năng chưa bật, không thể khôi phục phần lịch sử chưa từng được thu thập.

Nhận báo cáo từ khách hàng và phối hợp trong nhóm

Team có liên kết ghi màn hình để khách hàng dùng trong trình duyệt máy tính hiện đại mà không cần tài khoản hay tiện ích. Widget trên website cho phép ghi màn hình hoặc gửi hoạt động vừa xảy ra.

Widget thu console, yêu cầu fetch/XHR và các bước, nên phạm vi mạng hẹp hơn tiện ích. Video không có âm thanh; phát lại trang phụ thuộc cài đặt website. Cần chọn cách thu thập theo loại bằng chứng muốn nhận.

Free gồm Slack và một công cụ theo dõi issue. Các tích hợp khác, Sentry, REST API, webhook có chữ ký và CLI giúp đưa báo cáo vào quy trình hiện có.

Chuyển bằng chứng cho tác nhân qua MCP

Hướng dẫn MCP chính thức mô tả kết nối đến https://app.faylee.app/mcp với Claude Code, Codex, Cursor, OpenCode, VS Code và Claude.ai. Máy khách thông thường dùng OAuth; môi trường không mở được trình duyệt có thể dùng token cá nhân mang quyền của người dùng.

Gửi liên kết, kho mã và mục tiêu điều tra. Tác nhân có thể mở báo cáo, xem thời điểm cụ thể, đọc yêu cầu và bình luận kết quả. Hãy kiểm tra nguyên nhân đề xuất, thay đổi mã và chạy lại tình huống gốc; công cụ không bảo đảm sửa đúng tự động.

Dữ liệu nào có thể được tải lên?

Faylee che bí mật nhận diện được trong trình duyệt, nhưng không tự nhận ra mọi dữ liệu cá nhân. Chính sách riêng tư nêu rằng video có thể bắt đầu tải lên riêng tư trong lúc xem lại; bỏ bản ghi sẽ xóa phần tải đó. Console, mạng và các bước chỉ tải lên khi chia sẻ.

Máy chủ ở Hoa Kỳ. Báo cáo mới mặc định chỉ trong workspace. Công ty tuyên bố không dùng bản ghi để huấn luyện mô hình của mình hoặc nhà cung cấp AI theo hợp đồng. Bucket S3 tương thích riêng trong Team không có nghĩa toàn bộ dịch vụ tự lưu trữ.

Nội dung vẫn thuộc về bạn; chỉ ghi những gì bạn có quyền thu thập.

Hạn mức miễn phí và chi phí Team

Theo trang giá, kiểm tra ngày 01/11/2026, Free hỗ trợ ba thành viên, 30 bản ghi mỗi tháng, video tối đa năm phút và MCP. Bản ghi bị ẩn sau 14 ngày và xóa vĩnh viễn bảy ngày sau; nâng cấp trong khoảng này có thể khôi phục.

Team có giá 15 USD/thành viên tính phí/tháng, hoặc 144 USD/năm, tương đương 12 USD/tháng khi trả năm, chưa thuế. Người chỉ xem và bình luận được miễn phí. Team gồm bản ghi không giới hạn, video 15 phút và 100 lượt AI/thành viên/tháng. Phân tích, câu hỏi và tạo tiêu đề tính riêng. Workspace mới có 14 ngày dùng thử không cần thẻ; Enterprise theo hợp đồng năm riêng. Chưa xác minh giá bằng VND.

Câu hỏi thường gặp

Dùng hết 30 bản ghi miễn phí thì sao?

Báo cáo cũ vẫn xem, chia sẻ và bình luận được trong thời hạn lưu giữ. Ghi mới tiếp tục vào tháng sau hoặc khi nâng cấp. MCP có trong Free; trợ lý AI tích hợp thuộc Team.

Phát lại tức thời có lưu video không?

Không. Nó dựng lại thay đổi trang và ngữ cảnh kỹ thuật. Cần video thực thì dùng ghi màn hình.

Khách hàng có cần cài tiện ích không?

Không với liên kết ghi hoặc widget của Team, nhưng dữ liệu chẩn đoán khác với tiện ích.

Tài nguyên chính thức

• Hướng dẫn cài đặt: kết nối trình duyệt.
• Tài liệu REST API: xây tích hợp.
• Hỗ trợ: sản phẩm, tài khoản và thanh toán.