Faylee untuk laporan bug web yang mudah ditindaklanjuti

Faylee itu untuk apa? Penjelasan sederhana

Faylee membantu membuat laporan bug aplikasi web dengan bukti yang bisa diperiksa. Alih-alih menulis “tombolnya tidak berfungsi”, Anda merekam masalah dan membagikan tautan berisi layar, tindakan, kesalahan konsol serta permintaan jaringan. Pengembang dapat menghubungkan tindakan pengguna dengan kegagalan yang terjadi.

Layanan buatan Firefight Labs ini cocok untuk pengembang, QA, tim produk dan dukungan. Agen pemrograman juga bisa membaca laporan lewat MCP. Faylee menyediakan konteks; perubahan kode dan pengujian tetap menjadi pekerjaan pengguna dan agennya.

Membuat laporan yang dapat direproduksi

Tangkapan layar dengan panah, kotak dan catatan berguna untuk teks salah atau tata letak bergeser. Rekaman lebih tepat untuk bug yang muncul setelah beberapa tindakan.

1. Buat workspace, pasang ekstensi di Chrome, Edge, Brave atau Arc lalu hubungkan browser.
2. Buka situs bermasalah, pilih merekam tab atau layar/jendela, lalu ulangi bug. Aktifkan mikrofon bila perlu menjelaskan hasil yang diharapkan.
3. Hentikan rekaman, tinjau bagian pribadi dan buang bagian yang tidak perlu sebelum berbagi.
4. Buka laporan dan cocokkan waktu kegagalan dengan konsol serta permintaan yang gagal.

Ekstensi juga mengumpulkan langkah, data pemutaran ulang halaman dan informasi perangkat. Penampil menyediakan header serta isi teks permintaan/respons, salinan cURL dan ekspor HAR. Halaman internal browser, tab baru dan Chrome Web Store tidak dapat direkam.

Menyimpan bug yang baru saja terjadi

Pemutaran ulang instan menyimpan perubahan halaman, konsol, jaringan dan langkah secara lokal. Pengaturan bawaan dua menit, dengan pilihan 30 detik, satu, dua atau lima menit.

Fitur ini bukan video layar, melainkan rekonstruksi halaman. Jendela samaran dan situs yang diblokir tidak menyimpan riwayat. Jika sebelumnya nonaktif, kejadian yang tidak dikumpulkan tidak bisa diambil kembali.

Memberikan bukti kepada agen melalui MCP

Dokumentasi MCP resmi menjelaskan koneksi ke https://app.faylee.app/mcp untuk Claude Code, Codex, Cursor, OpenCode, VS Code dan Claude.ai. Klien biasa memakai OAuth; lingkungan tanpa browser dapat memakai token pribadi dengan hak akses pengguna.

Kirim tautan, repositori dan tujuan investigasi. Agen dapat membuka laporan, memeriksa momen tertentu, membaca permintaan dan memberi komentar. Periksa dugaan penyebab, perubahan kode dan hasil tes; laporan lengkap tidak menjamin perbaikan yang benar.

Menerima laporan pelanggan tanpa instalasi

Team menyediakan tautan rekaman yang dapat dibuka pelanggan di browser desktop modern tanpa akun atau ekstensi. Widget situs menawarkan rekaman layar atau pengiriman aktivitas yang baru terjadi.

Widget mengumpulkan konsol, permintaan fetch/XHR dan langkah, sehingga cakupan jaringannya lebih sempit daripada ekstensi. Video layarnya tanpa suara, dan pemutaran halaman bergantung pada pengaturan situs. Jangan menganggap semua jalur pelaporan menghasilkan diagnostik yang sama.

Free mencakup Slack dan satu pelacak issue. Integrasi lain serta Sentry menghubungkan laporan dengan pekerjaan tim. REST API, webhook bertanda tangan dan CLI mendukung alur khusus.

Batas gratis dan harga Team

Berdasarkan halaman harga yang diperiksa pada 1 November 2026, Free mendukung tiga anggota, 30 rekaman per bulan, video hingga lima menit dan MCP. Rekaman disembunyikan setelah 14 hari lalu dihapus permanen tujuh hari kemudian, kecuali dipulihkan lewat upgrade dalam masa tersebut.

Team seharga 15 USD per anggota tertagih per bulan, atau 144 USD per tahun, setara 12 USD per bulan jika dibayar tahunan, sebelum pajak. Penonton gratis. Team mencakup rekaman tak terbatas, video 15 menit dan 100 penggunaan AI per anggota per bulan. Analisis, pertanyaan dan pembuatan judul dihitung terpisah. Workspace baru bisa mencoba 14 hari tanpa kartu. Enterprise memakai kontrak tahunan khusus; harga rupiah belum diverifikasi.

Privasi sebelum mengirim laporan

Faylee menyamarkan rahasia yang dikenali di browser, tetapi tidak dapat menemukan semua data pribadi. Kebijakan privasi menyebut video bisa mulai diunggah secara privat saat ditinjau; membuangnya menghapus unggahan tersebut. Konsol, jaringan dan langkah diunggah saat berbagi.

Server berada di Amerika Serikat. Laporan baru secara bawaan hanya tersedia bagi workspace. Perusahaan menyatakan rekaman tidak digunakan untuk melatih modelnya maupun model penyedia AI yang terikat kontrak. Bucket sendiri yang kompatibel dengan S3 pada Team bukan berarti seluruh layanan dapat dihosting sendiri.

Konten tetap milik Anda; rekam hanya materi yang boleh Anda tangkap.

Pertanyaan umum

Apa yang terjadi setelah 30 rekaman gratis habis?

Laporan lama masih dapat dibaca, dibagikan dan dikomentari selama masa penyimpanannya. Rekaman baru tersedia bulan berikutnya atau setelah upgrade. MCP ada di Free; asisten AI bawaan berada di Team.

Apakah pemutaran ulang instan menyimpan video?

Tidak. Fitur ini merekonstruksi perubahan halaman beserta konteks teknis. Gunakan perekaman layar untuk video sebenarnya.

Apakah pelanggan harus memasang ekstensi?

Tidak untuk tautan rekaman dan widget Team, tetapi diagnostiknya tidak sama dengan ekstensi.

Sumber resmi

• Panduan instalasi: hubungkan browser.
• Dokumentasi REST API: buat integrasi.
• Dukungan resmi: produk, akun dan tagihan.