Yedric AI: شات بوت للموقع والعمليات داخل التطبيق

ما هو Yedric AI؟ شرح بسيط لفكرة الموقع

Yedric AI هو شات بوت تضيفه داخل موقعك أو تطبيقك ليجيب عن أسئلة المستخدمين وينفذ العمليات التي تتيحها له. تقدمه شركة ShopPad لفرق تطبيقات SaaS ومطوري تطبيقات Shopify. يصف المستخدم ما يريده بلغة طبيعية، ويستعين المساعد بوثائق المنتج والأدوات المتصلة للوصول إلى النتيجة.

شرح مكان الإعداد يحتاج إلى معرفة، أما تغيير الإعداد نفسه فيحتاج إلى عملية متصلة وصلاحية مناسبة. لذلك لا يكفي تركيب نافذة المحادثة لمنح المساعد قدرة التحكم في كل أجزاء التطبيق. التركيز هنا على مساعد داخل المنتج؛ لم يتم التحقق من وجود ربط أصلي مع واتساب.

تجهيز المعلومات التي سيعتمد عليها المساعد

يمكن استيراد صفحات موقع، أو رفع ملفات PDF وDOCX وTXT، أو إدخال نص يدويًا. عند جلب الموقع يمكن تحديد المسار وعمق التصفح وعدد الروابط. راجع حالة المستند بعد المعالجة: Ready تعني أنه أصبح متاحًا للبحث، بينما Error تتطلب مراجعة المصدر أو مشكلة المعالجة.

تتحدث مستندات المواقع أسبوعيًا مع إمكانية إعادة الجلب يدويًا. أما الملفات المرفوعة فتحتاج إلى تحديث من فريقك، ويظهر حد التخزين في لوحة التحكم. ضع قواعد السلوك في Instructions ومعلومات المنتج المرجعية في Knowledge Base حتى يسهل صيانتها.

ربط العمليات بدل الاكتفاء بالردود

يوفر Actions → Add a connection ربط خادم MCP أو مواصفات OpenAPI أو وثائق API أو تعريفات عمليات مكتوبة يدويًا. تعتمد القدرات الفعلية على الوظائف التي يتيحها تطبيقك، وعادة يحتاج الربط المخصص إلى مطور.

تشرح وثائق العمليات أوضاع Automatic وAsk first وOff. كثير من العمليات تعمل تلقائيًا افتراضيًا؛ راجع كل عملية وحدد متى يجب طلب تأكيد المستخدم. ابدأ باستعلام للقراءة ثم أضف التغييرات المناسبة. ويمكن استخدام Page Prompts لتغيير الاقتراحات والتعليمات بحسب عنوان الصفحة الحالية.

خطوات تجربة عملية داخل موقعك

1. أنشئ مساعدًا وحدد مهمته وحدود ما يستطيع الإجابة عنه.
2. أضف وثائق حديثة وانتظر جاهزيتها، ثم اختبر سؤالًا تعرف إجابته.
3. اربط عملية واحدة وراجع المدخلات ووضع الموافقة.
4. اضبط المظهر وانسخ الشيفرة من Widget → Install، بما فيها معرّف المساعد والمفتاح العام.
5. اتبع دليل التضمين، ثم أرسل طلبًا وتحقق من النتيجة داخل التطبيق وسجل الأدوات في Conversations.

إذا لم يكن لديك وصول إلى شيفرة التطبيق أو واجهاته، ناقش نطاق العمل مع المطور أولًا. سرعة إضافة نافذة الدردشة لا تعني أن كل عمليات العمل أصبحت متصلة وجاهزة.

اختبار التعديلات والاستفادة من المحادثات

تتيح Simulations حفظ سيناريوهات ومعايير نجاح، مثل ضرورة استدعاء أداة معينة أو منع استدعائها. يمكن جمعها في مجموعات وإعادة تشغيلها بعد التعديل. وتوفر Versions مقارنة الإعدادات واستعادتها؛ استعادة الإعداد لا تعني التراجع عن عملية تجارية نُفذت بالفعل.

يعرض Conversations النص الكامل للمحادثات ونتائج الأدوات وتصنيفات المشاعر وطلبات الميزات المكتشفة. راجع الحوار الأصلي قبل تحويل التصنيف الآلي إلى قرار للمنتج. ويمكن إعداد تحويل إلى موظف عبر الدردشة المدمجة أو حدث يربط نظام الدعم الموجود لديك.

البداية المجانية وتكاليف النماذج والخصوصية

بحسب العرض العالمي العام الذي تمت مراجعته في 2 أكتوبر 2026، يمكن البدء مجانًا بنموذج صغير يستخدم مفاتيح Yedric. النماذج المتقدمة أو الاستخدام الأكبر تتطلب مفاتيحك من OpenAI أو Anthropic أو Google. يذكر الموقع أن الدفع لمزودي النماذج مباشر دون زيادة من المنصة. لم يتم التحقق من تسعير خاص بالسعودية بالريال أو حصة رقمية للنموذج الأولي. راجع الأسئلة الرسمية قبل تقدير المصروفات.

يربط Secure Mode الجلسات بمعرّف مستخدم موقّع في الخادم، ويجب إبقاء المفتاح السري بعيدًا عن المتصفح. هذا ليس ضمانًا لعدم الاحتفاظ بالبيانات. تذكر سياسة الخصوصية مزودي الخدمات والنقل الدولي، لكن لم تتضح مدة دقيقة للاحتفاظ بمحادثات المستخدمين أو تعهد شامل بعدم استخدامها في التدريب.

أسئلة شائعة

هل يمكن البدء مجانا؟

نعم، بالنموذج الصغير المقدم. استخدام مفاتيحك قد يؤدي إلى رسوم استهلاك لدى مزود النموذج.

كيف أضيفه إلى موقعي؟

استخدم الشيفرة التي يولدها Widget → Install. العمليات المخصصة تحتاج أيضًا إلى أدوات متصلة ومصادقة مناسبة.

ما الذي يستطيع تنفيذه؟

العمليات التي يربطها فريقك ويفعلها. الوثائق توفر المعرفة ولا تنشئ وحدها واجهة تنفيذ.

الموارد الرسمية

• الوثائق والدعم: الإعداد وحل المشكلات.
• دليل Secure Mode: التوقيع وهوية المستخدم.
• سجل التحديثات: متابعة تغييرات المنتج.