Inbox Zero: AI-e-mailassistent voor Gmail en Outlook

Wat doet Inbox Zero eigenlijk?

Inbox Zero is een AI-e-mailassistent voor Gmail, Google Workspace en Outlook. De dienst helpt binnenkomende berichten indelen, antwoorden voorbereiden en nieuwsbrieven opruimen. Je kunt je vertrouwde mailprogramma blijven gebruiken of overstappen op de aparte mailapp van Inbox Zero.

Het is vooral interessant wanneer vragen, afspraakverzoeken en meldingen door elkaar lopen. Je krijgt voorbereidend werk uit handen, terwijl je belangrijke antwoorden zelf controleert.

Van binnenkomende mail naar duidelijke regels

In Assistant beschrijf je in het Engels wat er met een type bericht moet gebeuren. Elke regel heeft voorwaarden en acties, zoals een label toevoegen, archiveren of een antwoord klaarzetten. Welke acties beschikbaar zijn, hangt af van de maildienst en gekoppelde apps.

Regels verwerken nieuwe berichten. Voor de bestaande achterstand zijn er aparte opruimfuncties. Daarmee kun je eerst de oude stapel verminderen en daarna de nieuwe stroom beheersbaar houden.

Conceptantwoorden in je eigen stijl

Automatisch gemaakte antwoorden worden als concept opgeslagen en door die functie niet zelfstandig verstuurd. Via Assistant → Settings geef je schrijfstijl, persoonlijke instructies en handtekening op. De kennisbank kan vaste informatie voor terugkerende vragen leveren.

Met Draft confidence bepaal je hoe zeker de assistent moet zijn voordat hij een antwoord voorbereidt. Een strengere instelling slaat onzekere gevallen over. Opvolgherinneringen brengen onbeantwoorde gesprekken terug onder je aandacht. Gekoppelde Google- of Outlook-agenda's kunnen beschikbaarheid leveren voor afspraakvoorstellen; controleer de gekozen agenda's en tijdzone.

Nieuwsbrieven en oude mail opruimen

Bulk Unsubscribe toont nieuwsbriefafzenders met aantallen en leesactiviteit. Bekijk de selectie voordat je meerdere afzenders tegelijk verwerkt. Met een afmeldlink kan Unsubscribe de afmelding uitvoeren of de juiste pagina openen. Zonder zo'n link archiveert Block bestaande en toekomstige berichten van die afzender.

Bulk Archive groepeert oudere mail op afzendercategorie. Archiveren houdt berichten doorzoekbaar; verwijderen plaatst ze in de prullenbak. Analytics toont onder andere veelvoorkomende afzenders, antwoordtijden en regelactiviteit. De opruimhandleiding legt de verschillen uit.

Je eerste regel instellen en testen

1. Koppel Gmail of Outlook en lees de gevraagde rechten.
2. Open Assistant, doorloop de inrichting en bekijk voorwaarden en acties.
3. Begin met een beperkte regel die labels toevoegt of archiveert.
4. Gebruik Test All met passende en niet-passende voorbeelden. De test voert geen acties uit.
5. Controleer History na nieuwe mail en gebruik Fix bij een verkeerde indeling.

Stel daarna je conceptantwoorden verder af. Elke mailbox heeft eigen regels en instellingen. Volg de officiële startgids voor de volledige route.

Gratis mailapp en betaalde AI

Gecontroleerd op 20 oktober 2026: de mailapp is gratis. De gehoste AI-abonnementen hebben een proefperiode van zeven dagen met creditcard; zeg tijdens de proef op om de daaropvolgende afschrijving te vermijden. Er zijn maand- en jaarabonnementen per gebruiker. Controleer de gekozen periode op de prijzenpagina.

Plus en hoger bevatten onder meer Slack, appkoppelingen, e-mailoverzichten, automatisch opbergen van bijlagen en een onbeperkte kennisbank. Bijlagen kunnen naar geselecteerde mappen in Google Drive of OneDrive. Een eigen sleutel voor een AI-provider kan afzonderlijke modelkosten opleveren.

Gegevensverwerking en zelf hosten

Volgens het privacybeleid kunnen externe AI-diensten berichtinhoud en metadata verwerken voor de aangevraagde functies, zonder daarop hun modellen te trainen. Volledige berichtteksten worden niet permanent opgeslagen; afzendergegevens, samenvattingen en automatiseringsmetadata kunnen wel bewaard blijven.

Je kunt verbindingen intrekken en gedetecteerde inloggegevens of kaartnummers laten toestaan, afschermen of blokkeren. Zelf hosten is mogelijk, maar de repositorylicentie bevat commerciële beperkingen en vraagt een enterpriselicentie bij organisaties met vijf of meer zakelijke gebruikers.

Veelgestelde vragen

Moet ik Gmail of Outlook verlaten?

Nee. De assistent kan naast je bestaande client werken en ondersteunt ook Google Workspace.

Is de AI blijvend gratis?

De gratis mailapp en het AI-abonnement zijn aparte aanbiedingen. De AI heeft een beperkte proefperiode.

Worden antwoorden automatisch verzonden?

Automatische concepten blijven onverzonden. Actieve regels kunnen wel verzendacties bevatten en die zelfstandig uitvoeren.

Blijft werkmail alleen op mijn apparaat?

De gehoste dienst verwerkt gegevens en kan externe AI-providers gebruiken. Beoordeel de privacyvoorwaarden voordat je een zakelijke mailbox koppelt.

Officiële hulp

• Documentatie: functies en instellingen.
• GitHub-repository: broncode en hosting.
• Support: hulp bij account en gebruik.