Inbox Zero：Gmail・Outlook 対応の AI メールアシスタント

Inbox Zero は何をするサービス？ やさしく説明

Inbox Zero は Gmail、Google Workspace、Outlook 向けの AI メールアシスタントです。届いたメールを分類し、返信が必要なものには下書きを用意し、読まなくなったニュースレターの整理を助けます。普段のメールアプリを使い続けることも、別途提供される Inbox Zero のメールアプリを選ぶこともできます。

問い合わせ、日程調整、通知が混在する受信箱を扱う人に向いています。確認や文章作成の下準備を減らす仕組みなので、重要な回答の事実や約束まで任せきりにせず、内容を読み直す使い方が適しています。

新着メールをルールで分類する

Assistant では、どのメールをどう扱うかを英語で説明し、生成された条件とアクションを確認します。例えばニュースレターにラベルを付けてアーカイブしたり、問い合わせへの返信案を作ったりできます。利用できる操作はメールサービスや接続したアプリによって異なります。

ルールは新着メールを処理するためのものです。すでに蓄積したメールは専用の一括整理機能で扱います。これらを分けると、設定後に何が変わったかを確かめやすくなります。

自分の文体に合わせた返信案とフォローアップ

自動下書きは下書きフォルダに保存され、その機能だけで送信されることはありません。Assistant → Settings で文体、個人向けの指示、署名を調整できます。ナレッジベースには繰り返し使う背景情報を登録できます。

Draft confidence を厳しくすると、確信が持てない返信案を作らずに済みます。フォローアップの通知は、自分か相手が未返信の会話を見直す手掛かりになります。Google または Outlook のカレンダーを接続すれば、日程調整の下書きに空き時間を反映できます。対象カレンダーとタイムゾーンは必ず確認しましょう。

ニュースレターと過去のメールを整理する

Bulk Unsubscribe はニュースレターの送信者をまとめ、メール数と閲覧状況を表示します。対象を確認して複数の送信者を選びます。解除リンクがある場合は Unsubscribe が解除を処理するか、送信者側のページを開きます。リンクがない場合の Block は、その送信者の過去と今後のメールをアーカイブします。

Bulk Archive は古いメールを送信者カテゴリごとに整理します。アーカイブしたメールは検索できますが、削除はゴミ箱への移動です。Analytics では送信者、返信時間、ルールの処理状況などを確認できます。操作の違いは公式の購読整理ガイドを参照してください。

最初のルールを設定して動作を確かめる

1. Gmail または Outlook を接続し、要求される権限を読みます。
2. Assistant の案内を完了し、各ルールの条件と操作を確認します。
3. 対象を絞ったラベル付けかアーカイブから始めます。
4. Test All で、該当するメールと該当しないメールを試します。このテストは実際の操作を行いません。
5. 新着メールの処理後に History を確認し、誤った分類は Fix で修正します。

その後で返信の文体を調整します。メールボックスごとに設定は別です。送信や転送のルールは、分類の挙動を確認してから追加します。公式スタートガイドに手順がまとまっています。

無料アプリと有料 AI を区別する

2026年10月20日確認時点で、メールアプリは無料です。ホスト型 AI プランにはカード登録が必要な7日間の試用があります。試用中に解約すると、その後の課金を避けられます。料金はユーザー単位で月払い・年払いがあるため、料金ページで選択中の支払期間と条件を確認してください。

Plus 以上には Slack、アプリ連携、メールダイジェスト、添付ファイルの自動整理、無制限のナレッジベースなどが含まれます。添付ファイルは選択した Google Drive または OneDrive のフォルダへ整理できます。独自のモデル提供元 API キーを使う場合は、別途モデル料金が発生することがあります。

メールデータとセルフホストの条件

プライバシーポリシーでは、外部 AI 提供元が必要な内容やメタデータを処理する一方、そのデータによるモデル学習は禁止されています。メール本文全体は恒久的に保存しないとしていますが、送信者情報、要約、自動化用メタデータは保存される場合があります。

接続は取り消せます。検出された認証情報やカード番号を許可、マスク、ブロックする設定もあります。セルフホストは可能ですが、リポジトリのライセンスには収益化の制限と、業務利用者が5人以上の組織に対するエンタープライズライセンスの条件があります。

よくある質問

Gmail と Outlook の両方で使えますか？

はい。Google Workspace も対象です。既存のアプリを変える必要はなく、各アカウントの設定を個別に確認します。

AI もずっと無料ですか？

無料のメールアプリと AI サブスクリプションは別です。ホスト型 AI の試用は期間限定です。

返信が勝手に送られますか？

自動下書きは未送信のままです。ただし、有効なルールに送信アクションが含まれると自動実行されるため、設定を確認してください。

自分のサーバーは必要ですか？

必須ではありません。ホスト型サービスを使えます。セルフホストには設定作業とライセンス条件があります。

公式リソース

• 製品ドキュメント：機能と設定。
• GitHub リポジトリ：ソースと導入情報。
• サポート：アカウントと利用の相談。