Levanto Sage: API voor tekstclassificatie met AI

Wat doet Levanto Sage?

Levanto Sage biedt tekstclassificatie met AI via een API. Stel dat een klant meldt dat een pakket op het verkeerde adres is bezorgd. Sage kan de melding als bezorgprobleem herkennen. Je helpdesksoftware gebruikt het resultaat om een medewerker met de juiste expertise te kiezen. Je kunt Sage ook vragen om een datum of referentie uit de tekst te halen, of om opnieuw te oordelen terwijl een chat nog loopt.

Tickets labelen, doorsturen of prioriteren

Met Choice kies je één categorie uit de opties die je zelf opgeeft. Als een ticket zowel over bezorging als over een betaling gaat, kun je met Tags beide onderwerpen laten beoordelen. Yes/No is geschikt voor een duidelijke voorwaarde, Scale geeft een score op je eigen schaal en Sort rangschikt een lijst. Bepaal per uitkomst wat je software ermee doet en wanneer een medewerker de melding bekijkt.

Van testbericht naar API-aanroep

1. Maak in het dashboard onder Decision model → API keys een sleutel aan. Bewaar die op de server en stuur hem mee als Bearer-token.
2. Zet een fictieve melding in content en stuur deze naar POST /decide. Geef de vraag een ID, het type yesno en een instructie zoals “Gaat dit bericht over bezorging op een verkeerd adres?”
3. Lees result.answer en vergelijk het resultaat met je verwachte label. Herhaal dit met duidelijke, negatieve en onvolledige meldingen. Leg vast wat er gebeurt bij twijfel of een mislukte aanroep voordat je echte tickets doorstuurt.

Gegevens uit tekst halen en live meelezen

Beschrijf bij POST /v1/extract welke velden je wilt invullen, bijvoorbeeld een bedrag of een datum. Controleer de gevonden passage voordat je de waarde overneemt en laat ruimte voor ontbrekende velden. Voor livegesprekken stel je via een WebSocket op /v1/stream eerst een vraag en voeg je telkens nieuwe tekst toe. Begin een nieuwe sessie als je een eerder fragment wilt verbeteren.

Gebruikskosten en gegevensbewaring

De openbare prijslijst in Amerikaanse dollars, gecontroleerd op 10 november 2026, bevat gratis maandtegoed en betaalde maandabonnementen. Invoer- en uitvoertokens en uitgevoerde zoekopdrachten tellen mee. Met POST /usage/estimate kun je een beslisaanroep vooraf inschatten. Actuele prijzen van Sage

Veelgestelde vragen

Is er gratis tegoed om te testen?

Ja. Het Free-abonnement heeft maandtegoed. Zodra dat op is, retourneert de API HTTP 402 tot de volgende periode of een upgrade. Resterend tegoed vervalt.

Worden mijn gegevens gebruikt voor AI-training?

Levanto zegt dat het invoer en uitvoer van Sage niet gebruikt voor modeltraining. Normale inferentie-inhoud wordt na het antwoord niet bewaard. Bij mislukte of opvallend trage aanvragen kunnen diagnostische gegevens dertig dagen worden bewaard. Privacybeleid van Levanto

Wat doet Sage bij twijfel?

Een Yes/No-beslissing kan null opleveren. Stuur die bijvoorbeeld naar een wachtrij voor handmatige controle. De gemelde waarschijnlijkheid helpt alleen als je de gekozen grens op eigen voorbeelden hebt getest.

Officiële bronnen

• Sage-snelstart — Bekijk de eerste aanroep en het antwoordformaat.
• Levanto Labs op GitHub — Bekijk openbare voorbeelden en benchmarks.