Levanto Sage — API phân loại văn bản và trích xuất dữ liệu

Levanto Sage là gì và dùng để làm gì?

Levanto Sage là API phân loại văn bản của Levanto Labs dành cho ứng dụng. Ví dụ, khách báo đã chuyển khoản nhưng đơn vẫn hiện chưa thanh toán. Sage có thể nhận ra đây là yêu cầu về thanh toán, rồi hệ thống của bạn dùng kết quả để chuyển yêu cầu cho đúng nhóm. Trang web có bảng điều khiển và tài liệu tích hợp. API cũng có thể lấy các trường cụ thể trong tin nhắn hoặc cập nhật kết quả khi cuộc trò chuyện có thêm nội dung.

Chọn cách phân loại yêu cầu hỗ trợ

Dùng Choice nếu mỗi yêu cầu chỉ cần chuyển vào một hàng đợi trong danh sách cho trước. Dùng Tags nếu một tin nhắn có thể mang nhiều nhãn, chẳng hạn cả giao hàng lẫn thanh toán. Yes/No kiểm tra một điều kiện, Scale chấm theo thang bạn đặt và Sort sắp xếp các mục theo tiêu chí đã định. Xác định trước ứng dụng sẽ làm gì với từng kết quả và trường hợp nào cần người xem lại.

Thử kết nối API với một yêu cầu mẫu

1. Tạo khóa trong mục Decision model → API keys. Lưu khóa ở máy chủ và gửi dưới dạng thông tin xác thực Bearer.
2. Đưa tin nhắn mẫu vào trường content khi gọi POST /decide. Thêm câu hỏi có mã ID, loại yesno và chỉ dẫn như “Khách có nói đã chuyển khoản cho đơn này không?”.
3. Đọc result.answer rồi đối chiếu với nhãn đã chuẩn bị. Thử một tin nhắn có xác nhận, một tin nhắn không liên quan và một tin còn thiếu thông tin. Xử lý lỗi gọi API và kết quả không chắc chắn trước khi dùng cho yêu cầu thật.

Trích xuất trường và cập nhật quyết định khi chat

Gửi văn bản cùng định nghĩa trường đến POST /v1/extract để lấy dữ liệu như số tiền hoặc ngày được nêu. Đối chiếu với đoạn văn gốc trước khi lưu và chừa chỗ cho trường còn thiếu. Với cuộc trò chuyện đang diễn ra, mở WebSocket tại /v1/stream, đặt câu hỏi rồi nối tiếp các tin nhắn mới. Nếu phải sửa phần văn bản đã gửi, hãy mở phiên khác.

Chi phí sử dụng và lưu giữ dữ liệu

Bảng giá công khai bằng USD, kiểm tra ngày 10 tháng 11 năm 2026, có hạn mức miễn phí hằng tháng và các gói trả phí theo tháng. Token đầu vào, token đầu ra và lượt tìm kiếm đã chạy được tính vào mức sử dụng. Có thể dùng POST /usage/estimate để ước tính trước một yêu cầu ra quyết định. Bảng giá Sage chính thức

Câu hỏi thường gặp

Có thể dùng thử Sage miễn phí không?

Có. Gói Free cấp hạn mức theo tháng. Khi dùng hết, yêu cầu trả về HTTP 402 cho đến kỳ mới hoặc khi nâng gói. Hạn mức dư không chuyển sang kỳ sau.

Dữ liệu gửi qua API có được dùng để huấn luyện không?

Levanto cho biết họ không dùng dữ liệu đầu vào hay kết quả Sage để huấn luyện mô hình. Nội dung suy luận thông thường không được giữ lại sau khi phản hồi. Nhật ký chẩn đoán của yêu cầu lỗi hoặc chậm bất thường có thể được giữ 30 ngày. Chính sách quyền riêng tư của Levanto

Khi không chắc, Sage trả về gì?

Với quyết định Yes/No, API có thể trả về null. Ứng dụng có thể chuyển trường hợp đó cho người kiểm tra và thử ngưỡng xác suất trên tập yêu cầu thực tế trước khi tự động hóa.

Tài nguyên chính thức

• Hướng dẫn bắt đầu với Sage — Xem cách xác thực và ví dụ phản hồi.
• Levanto Labs trên GitHub — Xem các ví dụ và bài kiểm thử công khai.