Cluinn — ИИ-помощник для встреч и голосового ввода на Mac

Простыми словами: для чего нужен Cluinn?

Cluinn — ИИ-помощник для встреч на Mac. Он получает звук микрофона и системы, ведёт расшифровку и отвечает на вопросы о сказанном, пока разговор продолжается. После помогает найти договорённости и подготовить письмо по итогам. Отдельный режим диктовки вставляет очищенный текст в другие приложения. Сайт нужен для загрузки программы и управления аккаунтом.

Сервисом управляет QooQee Inc. из Торонто. Он рассчитан на личную работу с клиентскими звонками, интервью и проектными обсуждениями. Требуются macOS 12 или новее и Apple M1 либо более новый чип; Intel Mac не поддерживается.

Получать ответы по ходу разговора

Live Assist учитывает звонок с начала и сохраняет контекст уточняющих вопросов. Можно восстановить пропущенную цифру или узнать названный срок. Smart Cards сами отмечают вопросы без ответа, несогласованные числа и обещания без даты.

Разделение голосов выполняется на Mac. Имена могут считываться со снимков окна встречи на серверах; голосовые отпечатки не сохраняются. Необязательная Visual awareness отправляет снимок экрана вместе с вопросом. Панель — отдельное окно, которое может попасть в демонстрацию: переместите его на другой, не показываемый экран.

Разобраться, что обрабатывается локально

На совместимом Mac с действующим платным планом расшифровка по возможности работает локально. В пробном периоде или при недоступности локальной модели аудио отправляется на сервер и отбрасывается после обработки. Очистка текста, вопросы, итоги и Coach передают текст серверам и поставщикам ИИ; некоторые могут кратко хранить данные для проверок безопасности. Cluinn заявляет, что не использует пользовательские материалы для обучения ИИ.

Звонки и расшифровки хранятся на Mac. Необязательная зашифрованная резервная копия изначально выключена, после включения хранится в США и не содержит аудио. Необработанные фрагменты ждут локально и удаляются после расшифровки. Настройки, Personas, Snippets и словарь синхронизируются отдельно в читаемом для оператора виде. Изучите политику конфиденциальности. Материалы принадлежат вам, но согласие участников и проверка ошибок остаются вашей ответственностью.

Превратить записи в задачи и полезную обратную связь

Debrief выделяет отмечаемые задачи, напоминания и ключевые пункты. Звонки короче примерно 90 секунд такой обработки не получают. Спросите сохранённую встречу о договорённостях или черновике письма. Ответы по нескольким звонкам показывают использованные записи; чат можно ограничить восемью. Папки, цветные метки и поиск по расшифровкам помогают вести проекты.

Coach проверяет выбранную привычку, например заканчивать разговор следующим шагом с датой. Он показывает повторяющиеся ситуации, цитаты и варианты фраз в ходе звонка или после. Расшифровки, созданные в Pro либо пробном периоде, остаются доступны для чтения и загрузки в Basic. PDF ответа ИИ требует Pro.

Диктовать письма и документы

Transcribe вставляет отредактированную речь в позицию курсора. Personas выбирают тон для приложения или сайта, словарь помогает с именами и терминами, Snippets разворачивает короткую команду в сохранённый текст. Диктовка поддерживает 35 языков, 39 вариантов с региональными, автоопределение и Smart translation по языку окна. Это не отдельно подтверждённый список языков встреч. Собственный API-ключ не нужен.

Настроить первый звонок

1. По инструкции установки загрузите DMG, перенесите программу в Applications и войдите.
2. Разрешите Универсальный доступ, микрофон и захват экрана/системного звука; выберите язык и резервирование. Предупредите участников до расшифровки.
3. С Pro или доступной пробой откройте встречу. Zoom, Meet, Webex, GoTo Meeting, Whereby, Slack huddles, Discord и Teams в браузере определяются автоматически: выберите пресет и Start. Для других программ либо пропущенного Teams desktop используйте Command + обратная косая черта.
4. Задайте конкретный вопрос; после проверьте имена, цифры, ответственных и сроки в расшифровке.

Для диктовки поставьте курсор в поле и нажмите Command + Shift + Пробел. Доступны вставка, копирование или оба действия.

Подписка, проба и ограничения

На 1 ноября 2026 года официальные цены: Basic — 9 USD/месяц или 84 USD/год, Pro — 15 USD/месяц или 120 USD/год. Годовой эквивалент 7 и 10 USD/месяц оплачивается за год. Это не рублёвые цены; налоги, доступность оплаты и итог проверяются при оформлении. Basic даёт диктовку, Pro добавляет Calls, чат по звонкам, Coach и PDF ответов.

Доступная 14-дневная проба требует способ оплаты и без отмены переходит в выбранный план. Включены Pro и общие десять часов звонков и три диктовки. Текущие платные пределы: 60 часов звонков в календарный месяц, три часа на звонок, 50 вопросов к сохранённому звонку; живые вопросы не считаются. Диктовка: 40 часов/месяц, около пяти/день и десять минут на запись. Месячные пулы обновляются первого числа; условия аккаунта могут отличаться, см. правила сервиса. Отмена пробы сразу прекращает доступ, платного плана — сохраняет до конца оплаченного периода. Возвраты определяются политикой и применимым правом.

Частые вопросы

Cluinn можно использовать бесплатно?

Бесплатна загрузка. Диктовка и новые звонки требуют плана или доступной пробы со способом оплаты и последующим продлением.

Бот подключается к встрече?

Нет, звук захватывается на Mac. Всё равно предупредите участников и учитывайте видимость панели при демонстрации.

Все данные остаются на Mac?

Нет. Локальная расшифровка работает при определённых условиях; текстовый ИИ, некоторые снимки и резервная копия используют серверы.

Официальная помощь

• Справочный центр: инструкции и устранение неполадок.
• Обращение в поддержку: аккаунт, оплата и технические вопросы.