Cluinn：Mac AI 會議助理與智慧語音輸入

白話介紹：Cluinn 到底能幫你做什麼？

Cluinn 是 Mac 上的 AI 會議助理，能在通話時把麥克風與系統音訊轉成逐字稿，並依據已談過的內容即時回答問題。你可以問「剛才約定哪一天交付」，會後再整理待辦或草擬追蹤郵件。它也提供獨立的語音輸入功能，把口述內容整理後貼到其他 Mac 應用程式。

網站供下載與管理帳號，會議功能在桌面應用程式中使用。營運方是加拿大多倫多的 QooQee Inc.，主要適合客戶訪談、招募面試與專案會議頻繁的個人工作者。需要 macOS 12 以上與 M1 或更新的 Apple 晶片，不支援 Intel Mac。

邊開會邊找回資訊與確認待辦

Live Assist 會讀取本次通話至今的內容，保留追問脈絡。比起只在結束後取得摘要，它更適合當場確認數字、找回承諾或補上漏聽的資訊。Smart Cards 則主動提示沒人回答的問題、不一致的數字，以及缺少日期的承諾。

逐字稿會分辨發言人；聲音分離在 Mac 執行，姓名可能由會議視窗截圖在伺服器辨識，官方表示不保存聲紋。開啟 Visual awareness 後，提問會附上畫面，讓 AI 理解投影片或共用文件。面板是獨立視窗，分享畫面時應移到未分享的螢幕。

用歷史會議草擬追蹤內容，改善溝通習慣

Debrief 在會後擷取行動項目、提醒及重點，待辦可勾選完成；約 90 秒以下的通話不會產生這類要點。你能針對已存會議詢問共識、產生摘要或草擬後續郵件，也能跨會議提問並查看使用了哪些紀錄。單次聊天可限定最多八場會議，文件夾、色彩標籤與逐字稿搜尋方便依客戶整理。

Coach 可依自訂目標，例如「結束前確認下一步與日期」，檢查反覆發生的溝通模式，引用片段並提出可嘗試的說法；支援會中、會後或兩者的回饋。試用或 Pro 錄下的逐字稿在 Basic 仍可閱讀和下載，AI 回答匯出 PDF 則屬於 Pro。

用語音完成郵件、工單與文件輸入

Transcribe 將整理過的口述內容送到游標位置，可用於郵件、Slack、編輯器及瀏覽器表單。Personas 按應用程式或網站切換語氣；字典處理人名與術語；Snippets 讓短語音口令展開為預存文字。聽寫支援 35 種語言，含地區變體共 39 個選項，可自動辨識；Smart translation 可依目前視窗語言輸出譯文。這是聽寫語言數量，並非另行核實的會議語言清單。

第一次使用的操作路徑

1. 依官方安裝指南下載 DMG、拖入 Applications 並登入。
2. 授予輔助使用、麥克風及螢幕／系統音訊權限，選擇語言與備份偏好。轉錄前先告知參與者。
3. 在 Pro 或合資格試用中開始會議。Zoom、Google Meet、Webex、GoTo Meeting、Whereby、Slack huddles、Discord 與瀏覽器版 Teams 可自動偵測，選預設後按 Start。其他應用程式或漏偵測的 Teams 桌面版可用 Command 加反斜線開啟。
4. 提一個具體問題；結束後核對逐字稿的姓名、數字、負責人和日期，再採用待辦與郵件草稿。

一般聽寫先將游標放入文字欄，再按 Command + Shift + Space，可選貼上、複製或同時執行，不必自備 AI API 金鑰。

方案、試用與使用額度

2026 年 11 月 1 日核實的官網價格為 Basic 月付 9 美元或年付 84 美元，Pro 月付 15 美元或年付 120 美元。年付折算每月分別 7 與 10 美元，實際按年付款。Basic 提供聽寫；Pro 加入會議、歷史問答、Coach 及 AI 回答 PDF。這是美元標價，稅額與實收以結帳畫面為準。

合資格的 14 天試用需要付款方式，提供 Pro 功能；未取消會自動轉為所選方案。整段試用共有 10 小時會議和 3 小時聽寫。現行付費公平使用上限為每月 60 小時會議、單場三小時、每場已存會議 50 次提問；會中提問不計次。聽寫每月 40 小時、每日約五小時、單段十分鐘，月額度每月一日更新。帳號條件可能不同，請查看服務條款。取消試用立即失去試用權限；取消付費方案則保留至已付期間結束，退款依政策及適用法律。

上傳內容前，先了解本機與雲端分工

有效付費方案在支援的 Apple 晶片 Mac 上會盡可能使用本機轉錄；試用期間或本機模型無法運作時，音訊會送到伺服器轉錄後丟棄。AI 潤稿、問答、要點與 Coach 仍會把文字送交伺服器與 AI 供應商，部分供應商可能因安全檢查短暫保留。官方表示不使用你的內容訓練 AI。

逐字稿和通話存於 Mac，可選加密備份預設關閉，開啟後將加密副本存於美國，不備份音訊。未完成轉錄的通話片段暫存在本機，成功後刪除。設定、Personas、Snippets 與字典另行同步，營運方可讀取。保密資料應先參考隱私政策。你擁有自己的內容，也需自行取得必要同意、核對 AI 錯誤。

常見問題

Cluinn 可以免費使用嗎？

下載免費，實際聽寫與錄製新會議需要方案或合資格試用。試用須提供付款方式，未取消就會開始所選訂閱。

會有機器人加入會議嗎？

不會，聲音由 Mac 擷取。不過仍應告知參與者，而且面板可能隨螢幕分享被看見。

所有資料都留在 Mac 本機嗎？

不是。本機轉錄有適用條件，AI 文字處理、部分畫面辨識和可選備份仍會使用伺服器。

官方指南與支援

• 說明中心：功能操作與疑難排解。
• 聯絡支援：帳號、帳務與技術問題。