Cluinn: asistente de reuniones con IA y dictado en Mac

En palabras sencillas: ¿para qué sirve Cluinn?

Cluinn es un asistente de reuniones con IA para Mac. Escucha el micrófono y el audio del sistema, transcribe la conversación y responde preguntas sobre lo hablado mientras la llamada sigue. Después permite recuperar acuerdos, organizar tareas y preparar un correo de seguimiento. También convierte el dictado en texto limpio dentro de otras aplicaciones. La web sirve para descargar la aplicación y gestionar la cuenta.

Lo opera QooQee Inc., de Toronto. Resulta útil para profesionales con llamadas de clientes, entrevistas y reuniones de proyectos. Necesita macOS 12 o posterior y un Mac con chip M1 o más reciente; no admite Macs Intel.

Resolver dudas antes de que termine la llamada

Live Assist utiliza lo dicho desde el inicio y conserva el contexto de las repreguntas. Puedes recuperar una cifra o confirmar qué fecha se mencionó. Las Smart Cards detectan asuntos sueltos: preguntas sin respuesta, cifras que no encajan o compromisos sin fecha.

La transcripción distingue interlocutores. La separación de voces se realiza en el Mac; los nombres pueden leerse en capturas de la ventana de reunión procesadas en servidores. No se conservan huellas de voz. Visual awareness, opcional, adjunta una captura a la pregunta para interpretar una diapositiva o documento. El panel es una ventana independiente y puede aparecer al compartir pantalla: colócalo en una pantalla que no compartas.

Pasar de conversaciones a acciones verificables

Debrief extrae tareas marcables, recordatorios y puntos clave; las llamadas de menos de unos 90 segundos no generan estos resultados. Pregunta a una llamada guardada por sus acuerdos o por un borrador de seguimiento. Las consultas entre llamadas muestran cuáles se utilizaron y un chat puede limitarse a ocho conversaciones. Carpetas, etiquetas de color y búsqueda en transcripciones ayudan a ordenar clientes y proyectos.

Coach revisa hábitos elegidos por ti, como cerrar cada llamada con un siguiente paso fechado. Señala patrones, cita momentos y propone otras formas de expresarte, durante o después de la reunión. Las transcripciones grabadas con Pro o durante la prueba siguen siendo consultables y descargables en Basic; el PDF de una respuesta de IA requiere Pro.

Dictar mensajes sin cambiar de herramienta

Transcribe coloca texto depurado donde está el cursor. Las Personas adaptan el tono a cada aplicación o web; el diccionario corrige nombres y jerga, y Snippets expande una frase corta en texto guardado. El dictado admite 35 idiomas, 39 opciones contando variantes regionales, detección automática y Smart translation según el idioma de la ventana. Ese número no constituye una lista verificada de idiomas de reuniones.

Completar una primera reunión

1. Sigue la guía de instalación: descarga el DMG, arrastra la app a Applications e inicia sesión.
2. Autoriza Accesibilidad, micrófono y captura de pantalla/audio; elige idioma y copia de seguridad. Informa a los participantes antes de transcribir.
3. Con Pro o una prueba válida, abre la reunión. Detecta Zoom, Meet, Webex, GoTo Meeting, Whereby, Slack huddles, Discord y Teams en navegador. Elige un ajuste y pulsa Start. Usa Command + barra inversa para otras apps o llamadas de Teams de escritorio no detectadas.
4. Haz una pregunta concreta y, al terminar, comprueba nombres, cifras, responsables y fechas frente a la transcripción.

Para dictar, sitúa el cursor y pulsa Command + Shift + Espacio; puedes pegar, copiar o ambas cosas. No necesitas una clave API de IA propia.

Elegir plan y entender la prueba

Comprobado el 1 de noviembre de 2026: los precios oficiales son Basic a 9 USD/mes o 84 USD/año y Pro a 15 USD/mes o 120 USD/año. Los equivalentes anuales son 7 y 10 USD al mes, cobrados por año. No son precios en euros; impuestos e importe final dependen del pago. Basic cubre dictado y Pro añade Calls, consultas guardadas, Coach y PDF de respuestas.

La prueba de 14 días, si se ofrece, exige medio de pago, incluye Pro y pasa al plan elegido salvo cancelación. Su bolsa total es de diez horas de llamadas y tres de dictado. El uso razonable de pago contempla 60 horas de llamadas al mes natural, tres por llamada y 50 preguntas por llamada guardada; las preguntas en directo no se cuentan. Dictado: 40 horas/mes, unas cinco/día y diez minutos por grabación. Las bolsas mensuales se renuevan el día uno. Las condiciones de cuenta pueden variar: consulta los términos vigentes. Cancelar la prueba corta el acceso inmediatamente; cancelar un plan de pago conserva el periodo abonado. Los reembolsos dependen de la política y la ley aplicable.

Dónde se procesan las conversaciones

La transcripción es local cuando resulta posible en Apple silicon con un plan de pago activo. Durante la prueba o si el modelo local no funciona, el audio se envía a servidores y se descarta tras transcribirlo. Limpiar texto, preguntar, extraer tareas y usar Coach envía texto a servidores y proveedores de IA; algunos pueden retener datos brevemente por seguridad. Cluinn declara que no usa tu contenido para entrenar IA.

Llamadas y transcripciones quedan en el Mac. La copia cifrada opcional, desactivada inicialmente, guarda una copia en EE. UU. y nunca audio. Los fragmentos pendientes esperan localmente y se borran al transcribirse. Ajustes, Personas, Snippets y diccionario se sincronizan por separado en forma legible para el operador. Revisa la política de privacidad. Conservas la propiedad del contenido, pero debes obtener el consentimiento necesario y revisar errores de la IA.

Preguntas frecuentes

¿Cluinn es gratis?

La descarga es gratuita. Para dictar o grabar nuevas reuniones necesitas un plan o una prueba válida, con tarjeta y renovación al terminar si no cancelas.

¿Se une un bot a la reunión?

No. Captura sonido en el Mac. Aun así, debes informar a los participantes y vigilar qué pantalla compartes.

¿Todo se procesa en el Mac?

No. La transcripción local tiene condiciones; la IA de texto, ciertas funciones visuales y la copia opcional utilizan servidores.

Recursos oficiales

• Centro de ayuda: guías y solución de problemas.
• Contactar con soporte: cuenta, facturación y consultas técnicas.