ThunderPhone AI voice agent untuk panggilan bisnis

ThunderPhone adalah platform AI voice agent full-stack untuk mengotomatisasi panggilan bisnis nyata. Telepon, pemahaman audio, dialog, integrasi, pengujian, dan pemantauan kualitas tersedia dalam satu layanan. Tim dapat memakainya untuk resepsionis, penjadwalan, dukungan, kualifikasi prospek, pengingat, dan kampanye keluar.

Tugas yang dijalankan saat menelepon

Agen menerima dan membuat panggilan, mendeteksi voicemail, membaca DTMF, serta meneruskan ke staf manusia dengan konteks tetap utuh. Knowledge base memungkinkan jawaban dari dokumen perusahaan. Daftar resmi mencakup 47 bahasa lisan dan pergantian bahasa di tengah panggilan. Kebisingan, aksen, dan interupsi juga menjadi bagian dari desain.

Dari konfigurasi ke produksi

Mulai dengan menjelaskan pekerjaan dalam bahasa biasa, lalu pilih suara dan tingkat Spark, Bolt, atau Storm. Hubungkan telepon melalui SIP, kemudian pasang CRM, kalender, API, server MCP, atau dokumen. Sebelum aktif, uji jalur normal, pengecualian, penolakan, dan handoff manusia lewat tes teks dan audio. Saat berjalan, transkrip, skor, peringatan, pemantauan langsung, dan A/B test membantu menemukan masalah.

Dashboard no-code dan API

Platform ThunderPhone mengelola agen, kampanye, dan tes untuk tim operasi. Direktori integrasi memuat Google Calendar, Sheets, HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier melalui MCP, REST, webhook, dan provider nomor lewat SIP. Enterprise dapat membahas routing khusus, lokasi data, SLA, atau model sendiri.

Harga per menit dan biaya tambahan

Pada 2 September 2026, harga dasar yang dipublikasikan adalah 2¢ per menit untuk Spark, 5¢ untuk Bolt, dan 9¢ untuk Storm. Layanan umumnya prabayar dan berbasis pemakaian, tanpa masa langganan tetap dan tanpa uji coba gratis. Suara premium, prompt panjang, kecerdasan tambahan, pengawasan, bahasa tertentu, nomor demo, pajak, dan biaya carrier dapat menambah total. Periksa harga terbaru serta kondisi telekomunikasi Indonesia.

Privasi, persetujuan, dan batasan

Perekaman dan transkripsi bersifat opsional, tetapi pelanggan bertanggung jawab atas pemberitahuan dan persetujuan untuk rekaman, partisipasi AI, pemasaran, dan panggilan keluar. Ketentuan menyatakan konten, rekaman, dan transkrip pelanggan tidak dipakai untuk melatih model umum. Kebijakan privasi membahas penyimpanan, sedangkan Trust Center membahas kontrol. Layanan ini bukan pengganti nomor darurat dan memerlukan pengawasan manusia.

Pertanyaan umum

Apakah mendukung panggilan masuk dan keluar?

Ya, termasuk kampanye dengan pacing dan retry. Daftar penerima, waktu, penolakan, dan persetujuan dikelola pelanggan.

Apakah ThunderPhone gratis?

Tidak ada uji coba gratis. Menit dan opsi biasanya dipotong dari saldo prabayar.

Bisakah memakai nomor dan CRM yang ada?

Telepon dapat dihubungkan dengan SIP; sistem bisnis memakai konektor, REST, webhook, OpenAPI, Postman, atau MCP.

Apakah rekaman dipakai untuk melatih AI?

Menurut ketentuan, tidak untuk model umum. Perusahaan tetap harus mengatur akses, retensi, penghapusan, dan persetujuan.

Sumber resmi

• Dokumentasi untuk setup dan API.
• Status layanan untuk insiden.
• Ketentuan layanan untuk tanggung jawab panggilan.