ThunderPhone yapay zekâ telefon asistanı ve kullanım alanları

ThunderPhone, işletmelerin gerçek telefon görüşmelerini otomatikleştirmesi için uçtan uca bir yapay zekâ telefon asistanı platformudur. Telefon altyapısı, konuşmayı anlama, diyalog, entegrasyon, test ve kalite izlemeyi bir araya getirir. Resepsiyon, randevu, destek, müşteri adayı eleme, hatırlatma ve giden arama kampanyalarında kullanılabilir.

Görüşme sırasında yapabildikleri

Asistan çağrı alıp başlatabilir, sesli mesajı algılayabilir, DTMF tuşlarını işleyebilir ve bağlamı koruyarak insana aktarabilir. Bilgi tabanı, şirket belgelerinden yanıt vermesini sağlar. Resmî liste 47 konuşma dilini ve görüşme ortasında dil değiştirmeyi içerir. Gürültü, aksan ve söz kesme gibi gerçek çağrı koşulları da ürün tasarımının parçasıdır.

Kurulum ve kalite kontrolü

Önce görev doğal dille tanımlanır; ses ile Spark, Bolt veya Storm seviyesi seçilir. Ardından SIP üzerinden telefon sağlayıcısı ve ihtiyaç duyulan CRM, takvim, API, MCP sunucusu ya da belgeler bağlanır. Canlıya çıkmadan önce metin ve ses testleri normal akışı, hataları ve insan aktarımını kapsamalıdır. Üretimde transkriptler, puanlar, uyarılar, canlı izleme ve A/B testleri sorunların bulunmasına yardımcı olur.

Kodsuz panel, API ve bağlantılar

ThunderPhone platformu operasyon ekipleri için ajanları, kampanyaları ve testleri yönetir. Geliştiriciler özel akışlar için API kullanabilir. Entegrasyon dizininde Google Calendar, Sheets, HubSpot, Salesforce, Slack, MCP üzerinden Zapier, REST, webhook ve SIP sağlayıcıları bulunur. Enterprise kurulumlara özel yönlendirme, veri yerleşimi, SLA veya kendi modelini kullanma eklenebilir.

Dakika fiyatı ve ek ücretler

2 Eylül 2026 tarihinde yayımlanan taban fiyatlar Spark için dakikada 2¢, Bolt için 5¢ ve Storm için 9¢ idi. Hizmet çoğunlukla ön ödemeli ve kullanıma dayalıdır; sabit abonelik süresi ve ücretsiz deneme yoktur. Premium sesler, uzun istemler, ek zekâ, gözetim, bazı diller, demo numaraları, vergiler ve operatör masrafları toplamı artırabilir. Güncel hesabı fiyat sayfasından yapın.

Gizlilik ve yasal sorumluluk

Kayıt ve transkripsiyon isteğe bağlıdır; gerekli bildirim, izin, telepazarlama ve giden arama uyumu müşteriye aittir. Şartlar, müşteri içeriği ve kayıtlarının genel AI modellerini eğitmekte kullanılmadığını söyler. Gizlilik politikası saklama ve silmeyi, Güven Merkezi kontrolleri açıklar. Hizmet acil çağrı yerine geçmez; test, insan denetimi ve aktarım yolu gerekir.

Sık sorulan sorular

Gelen ve giden aramaları destekliyor mu?

Evet; hızlandırma ve yeniden denemeli kampanyalar da vardır. Alıcı seçimi, saatler, ret listeleri ve izin müşterinin sorumluluğundadır.

ThunderPhone ücretsiz mi?

Hayır. Ücretsiz deneme yoktur; dakika ve seçenekler genellikle ön ödemeli bakiyeden düşer.

Mevcut numara ve CRM kullanılabilir mi?

SIP ve desteklenen sağlayıcılarla telefon altyapısı korunabilir; REST, webhook, OpenAPI, Postman ve MCP ile sistemler bağlanır.

Kayıtlar model eğitiminde kullanılıyor mu?

Şartlara göre genel modeller için kullanılmaz. İşletme yine de erişim, saklama, silme ve izinleri yönetmelidir.

Resmî kaynaklar

• Dokümantasyon ve API ayrıntıları.
• Hizmet durumu ve olaylar.
• Kullanım şartları ve çağrı yükümlülükleri.