Frigade Assist API: orientação de produto com IA

Frigade Assist API acrescenta conhecimento do produto e orientação dentro do aplicativo a um agente de IA existente. A solução da Frigade Inc. atende equipes SaaS que já desenvolveram um agente e querem ajudar clientes a concluir tarefas com menos manutenção manual de respostas e percursos.

Para que serve, em termos simples?

Imagine um especialista no seu software que o agente pode consultar. Quando alguém pergunta onde alterar uma configuração, Frigade pode explicar a função ou mostrar o caminho na interface. O usuário continua conversando com o agente original.

Esse formato interessa principalmente a quem já tem uma experiência de IA própria. Para quem precisa do assistente completo, a empresa oferece separadamente o Frigade Assistant.

Respostas e orientação até o próximo passo

A API oferece respostas baseadas no produto e guias contextuais na interface. Seu agente decide quando chamar Frigade e como aproveitar o resultado, preservando a condução da conversa.

A orientação deve respeitar as permissões do usuário, sem liberar recursos restritos. Também é necessário prever solicitações que não possam ser resolvidas e a continuidade pelo agente ou pela equipe humana.

Como aprende e acompanha mudanças

Frigade aprende usando a aplicação. A descrição oficial dos tours menciona um agente de navegador explorando um ambiente de homologação. O fornecedor afirma que o aprendizado é atualizado quando o produto muda.

Isso pode diminuir o trabalho de revisar instruções. A cobertura depende, porém, dos fluxos acessíveis durante o aprendizado. Teste papéis diferentes e uma alteração de interface, sem tratar a atualização automática como garantia de respostas sempre corretas.

Organize um piloto de integração

1. Comece pelo acesso oficial ou por uma demonstração e combine qual ambiente poderá ser utilizado.
2. Disponibilize tarefas e perfis representativos para o aprendizado.
3. Registre Frigade como ferramenta que seu agente pode chamar. A página cita Vercel AI SDK e apresenta uma abordagem independente de framework.
4. Teste uma pergunta sobre o produto e uma solicitação de guia visual. Confira resposta, elemento indicado e conclusão da tarefa.
5. Teste uma solicitação não suportada e o encaminhamento seguinte.

Esses passos orientam a avaliação. Confirme pacote, autenticação e formato de retorno atuais durante a implementação; um exemplo resumido da página não equivale à documentação completa.

Preço, demonstração e hospedagem própria

Verificado em 11 de setembro de 2026: a página Assist API anuncia Frigade a partir de US$ 1.000 mensais, com expansão conforme o uso. Enterprise tem orçamento personalizado e opções de hospedagem própria. A opção gratuita da página de preços é uma demonstração.

As 2.500 consultas e os dois agentes mostrados em Assistant Growth não são uma franquia independente de Assist API confirmada. Peça os limites e valores excedentes da API. O preço em dólares não representa uma oferta em reais com tributos incluídos.

A equipe de atendimento pode ajustar respostas

Atendimento e sucesso do cliente podem revisar conversas, avaliar respostas e fornecer orientações em linguagem natural sem alterar código. Antes de planejar o repasse ao suporte, confirme quais integrações estão disponíveis no plano.

Política de dados e treinamento

A página comercial descreve retenção zero para LLMs. Entretanto, a política de privacidade do Assistant permite determinados usos para treinamento e melhoria da IA. Também descreve retenção de dados e limitações para apagar seletivamente informações incorporadas ao treinamento.

Por isso, não é correto afirmar que nenhum dado é armazenado ou usado para treinar. Confirme o contrato aplicável, o pedido de exclusão desses usos e as regras da implantação antes de enviar dados reais de clientes.

Perguntas frequentes

Preciso ter um agente próprio?

Assist API foi concebida para agentes existentes. O Frigade Assistant é uma oferta separada de assistente completo.

Só funciona com Vercel AI SDK?

Não. É um exemplo citado; o fornecedor informa que agentes capazes de chamar ferramentas podem fazer a integração.

Existe uma API gratuita?

Há uma demonstração gratuita. Não foi confirmada uma franquia gratuita permanente de Assist API.

Retenção zero impede todo treinamento?

Não dá para concluir isso. A política permite certos usos de treinamento e informa um canal para pedir a exclusão, conforme as condições aplicáveis.

Recursos oficiais

• Visão para desenvolvedores: integração e controles.
• GitHub da Frigade: projetos públicos, sem indicar que Assist API seja de código aberto.
• Atualizações do produto: novidades e mudanças.