Frigade Assist API：AI 產品導覽介面

Frigade Assist API 是為既有 AI 代理提供產品知識與應用程式內導覽的介面。Frigade Inc. 將它提供給 SaaS 產品、工程與客戶成功團隊，協助使用者完成任務，同時減少手動維護回答與操作路徑的負擔。

這個網站是做什麼的？用白話說明

你可以把它想成 AI 代理隨時能請教的「產品操作專家」。使用者詢問某個設定在哪裡時，Frigade 可以回傳功能說明，也能在相關畫面中提供操作導覽。使用者繼續與原本的代理對話，並在執行任務的地方獲得協助。

這比較適合已經打造自家 AI 助理的團隊。如果你需要連同使用者端助理一起導入，可以另行評估 Frigade Assistant。

從產品問答延伸到畫面中的下一步

Assist API 的兩項主要用途，是回答產品問題及產生情境式介面指引。主代理決定何時呼叫 Frigade，以及如何處理回傳結果，因此對話節奏與表達方式仍能由既有產品掌握。

操作指引依照使用者的權限運作，不會讓無權限的帳號開啟受限功能。無法解決的需求也應有回到主代理或轉交團隊的路徑，不能把每個要求都當成必定可以自動完成。

串接前，先規劃一個可檢查結果的試用

1. 透過官方開始使用或展示入口，確認 Frigade 可以存取的產品環境。
2. 準備有代表性的工作流程與使用者角色，讓它學習實際的操作方式。
3. 將 Frigade 註冊成既有代理能呼叫的工具。官網提到 Vercel AI SDK，並說明設計不綁定單一框架。
4. 分別測試產品知識問題和畫面導覽要求，確認回答、指向的元件，以及任務是否真的完成。
5. 測試不支援或沒有權限的要求，檢查代理如何接續處理。

以上是試用評估流程，不是已驗證的完整程式教學。套件名稱、驗證方式與回傳格式，應以串接當下的官方技術說明為準。

產品改版後，導覽如何跟著更新？

Frigade 透過使用應用程式來學習。官方產品導覽頁描述了讓瀏覽器代理探索預備環境的方式，並表示產品更新後會重新學習。

這有助於減少逐條重寫操作指引的工作，但涵蓋範圍仍取決於學習時可接觸到的流程。建議試用時包含不同角色，以及一次介面變更後的複測；自動更新不等於每個回答都有正確保證。

由客服與客戶成功團隊改善回答

團隊可以檢視處理過的對話、評分，並以自然語言提供調整建議，不必每次修改應用程式碼。若希望轉接至客服系統，需確認相關整合是否包含在所選方案中。

資料保留與訓練，不能只看一句宣傳

產品頁提到 LLM 零保留政策，但Assistant 隱私權政策另行允許部分資料用於 AI 訓練及改善，並說明服務資料保留，以及已納入訓練的資料無法個別刪除等限制。

因此，不宜直接認定所有資料都不會被保存或參與訓練。送入真實客戶資料前，應確認適用契約、提出退出訓練請求的方式，以及所選部署方案的資料處理條件。

費用、免費展示與自行託管

截至 2026 年 9 月 11 日，Assist API 頁面標示 Frigade 每月 1,000 美元起，隨使用量調整。Enterprise 採客製報價，並提供自行託管選項。定價頁的免費項目是產品展示。

Assistant Growth 所列的 2,500 次查詢及 2 個代理，不能直接視為 Assist API 的獨立配額。應詢問 API 限額、超額費率與部署條件。美元起價並非含稅新臺幣報價，也沒有核實到永久免費的 API 用量。

常見問題

一定要先有自己的 AI 代理嗎？

Assist API 主要針對既有代理。若需要完整助理，可評估另一項 Frigade Assistant 產品。

只能使用 Vercel AI SDK 串接嗎？

不是。官方以它作為例子，並表示能呼叫工具的代理可以整合；實作細節仍需確認。

有免費 API 額度嗎？

已確認的是免費展示，並未確認 Assist API 提供永久免費配額。

零保留代表資料不會拿去訓練嗎？

不能如此推論。詳細政策允許部分訓練用途，也提供提出退出請求的管道，應確認契約如何適用。

官方資源與開發者入口

• 開發者功能說明：了解串接和控制能力。
• 官方 GitHub 組織：查看公開專案，不代表 Assist API 本身為開源服務。
• 產品更新：追蹤發布資訊與變更。