Frigade Assist API: ИИ-подсказки внутри продукта

Frigade Assist API добавляет существующему ИИ-агенту знания о продукте и помощь внутри интерфейса. Решение Frigade Inc. рассчитано на SaaS-команды, которые уже создали своего агента и хотят помогать клиентам выполнять задачи без постоянного ручного обновления инструкций.

Для чего это нужно: простое объяснение

Представьте специалиста по вашему приложению, к которому агент обращается за советом. Если пользователь спрашивает, где изменить настройку, Frigade может объяснить функцию или показать путь по экранам. Собеседником пользователя остаётся прежний агент.

Это подходит прежде всего командам с готовым агентом. Если нужен полноценный ассистент, у Frigade есть отдельное предложение Assistant.

От ответа к следующему действию

API может предоставить ответ, основанный на продукте, либо контекстную инструкцию в интерфейсе. Основной агент решает, когда вызвать Frigade и как обработать результат, сохраняя управление диалогом.

Подсказки должны работать в пределах прав пользователя. Они не открывают закрытые функции. Для неразрешимых запросов следует предусмотреть возврат в основной сценарий или передачу разговора команде.

Как поддерживаются знания о продукте

Frigade изучает приложение, используя его. Официальное описание продуктовых туров рассказывает о браузерном агенте в тестовой среде staging. Поставщик заявляет повторное обучение при изменениях продукта.

Это может уменьшить ручную поддержку инструкций, но охват зависит от доступных для изучения процессов. В пилоте проверьте разные роли и изменение интерфейса. Автоматическое обновление не означает гарантированную безошибочность каждого ответа.

План первой интеграции

1. Через официальный вход или демонстрацию согласуйте доступную среду продукта.
2. Подготовьте характерные задачи и роли пользователей для изучения.
3. Зарегистрируйте Frigade как инструмент вашего агента. На сайте назван Vercel AI SDK, а подход описан как независимый от фреймворка.
4. Проверьте вопрос о функции и запрос на экранную инструкцию. Оцените ответ, указанный элемент и возможность закончить задачу.
5. Проверьте неподдерживаемый запрос и последующую обработку вашим агентом.

Это последовательность оценки пилота. Актуальный пакет, авторизацию и формат ответа нужно уточнить при подключении; короткий рекламный пример не заменяет документацию интеграции.

Что уточнить о данных

Страница продукта описывает нулевое хранение для LLM. При этом политика конфиденциальности Assistant допускает отдельные способы использования данных для обучения и улучшения ИИ. Она также описывает хранение и ограничения выборочного удаления данных, уже включённых в обучение.

Поэтому нельзя обещать, что никакие данные не сохраняются и не участвуют в обучении. До передачи клиентских данных уточните применимый договор, порядок запроса отказа от обучения и условия выбранного размещения.

Стоимость и размещение на своей инфраструктуре

Проверено 11 сентября 2026 года: страница Assist API указывает стоимость Frigade от 1 000 долларов США в месяц с масштабированием по использованию. Enterprise рассчитывается индивидуально и предлагает собственное размещение. Бесплатная опция в тарифах — демонстрация.

Указанные для Assistant Growth 2 500 запросов и два агента не подтверждают отдельную квоту Assist API. Запросите лимиты и стоимость превышения. Сумма в долларах не является предложением в рублях с налогами; доступность оплаты в конкретной стране не подтверждена.

Команда поддержки может улучшать ответы

Разговоры можно просматривать, ответы — оценивать, а корректировки — задавать обычным языком без изменения кода. Наличие интеграций для передачи обращения в поддержку нужно проверить для выбранного плана.

Частые вопросы

Нужен ли собственный агент?

Assist API предназначен для существующего агента. Отдельный Assistant предлагает готового ассистента.

Обязателен ли Vercel AI SDK?

Нет. Поставщик заявляет возможность подключения агентов с вызовом инструментов. Конкретные детали зависят от реализации.

Есть ли бесплатная квота API?

Подтверждена бесплатная демонстрация. Постоянная бесплатная квота Assist API не подтверждена.

Нулевое хранение исключает обучение на данных?

Такой вывод делать нельзя. Политика разрешает определённые варианты обучения и описывает обращение с запросом на отказ.

Официальные материалы

• Обзор для разработчиков: подключение и управление.
• GitHub Frigade: публичные проекты, не доказательство открытого кода Assist API.
• Обновления продукта: изменения и объявления.