Dial: yapay zekâ sesli asistan ve telefon API’si

Dial, yapay zekâ ajanları için programlanabilir bir iletişim altyapısıdır. Yazılım ajanına arama yapıp alabileceği, SMS gönderip okuyabileceği ve uygun hat ile erişimde iMessage ya da WhatsApp kullanabileceği bir telefon kimliği sağlar. Aynı numaralar ve olaylar REST API, MCP, CLI veya SDK üzerinden yönetilir.

Dial basitçe nedir, ne işe yarar?

Çoğu yapay zekâ ajanı web araçlarını kullanabilir ancak gerçek bir telefonu kendi başına açamaz veya SMS ile gelen doğrulama kodunu okuyamaz. Dial bu eksik telefon katmanını ekler. Ajan bir numara alır; komut ya da API isteğiyle arama yapar, mesaj yollar ve gelen yanıta göre işlem başlatır.

Bu, bireysel mobil hat ya da hazır bir çağrı merkezi uygulaması değildir. Ajanın amacı ve konuşma kuralları sizin uygulamanızda kalır. Dial numara, iletişim kanalı, çağrı yürütme, olay teslimi ve geçmişi yönetir.

Canlı yapay zekâ aramaları, SMS ve gelen olaylar

Giden arama için bir talimat verilir. Sesli ajan canlı konuşmayı yürütür; bittiğinde durum, süre ve transkript alınır. Gelen aramalara nasıl yanıt verileceği numaraya kaydedilen ayrı bir talimatla belirlenir.

SMS iki yönlü çalışır. iMessage hatları daha zengin mesajlaşma sunar. WhatsApp şu anda hesap bazında açılan bir beta özelliğidir ve iMessage hattına bağlanır; giden WhatsApp mesajları yalnızca metindir.

İşlemler eşzamansız tamamlanır. Üretim ortamında HTTPS webhook kullanın. Dial olayları imzalar, başarısız teslimatı yeniden dener ve yinelenen işleme karşı sabit bir olay kimliği verir.

Yapay zekâ ajanına telefon numarası verme adımları

1. CLI, REST API, MCP veya Node/Python SDK’sından birini seçin.
2. E-posta ve telefon doğrulamasıyla hesap oluşturun; ilk Dial numarası kurulum sırasında sağlanır.
3. Gelen arama talimatını ayarlayıp tek bir SMS veya test araması çalıştırın.
4. Son durumu ve transkripti kontrol edin; gelen mesaj ve biten aramalar için imzalı webhook kaydedin.
5. Hacmi artırmadan önce izin, operatör kaydı, güvenli yeniden deneme ve insana aktarma kuralları ekleyin.

Resmî kurulum ve onboarding rehberi CLI akışını açıklar. SDK genel bakışı Node, Python ve ajan framework paketlerini listeler.

Fiyat, başlangıç kredisi ve sınırlar

4 Eylül 2026 tarihinde doğrulanan bilgiye göre Dial, kart gerektirmeden 5 ABD doları başlangıç kredisi sunuyor. Kullandıkça öde modelinde numara başına aylık 3 ABD doları ile dakika ve mesaj kullanımı ücretlendirilir. Numara başına sabit aylık veya yıllık abonelik de vardır; güncel tutar faturalandırma panelinde gösterilir. Mevcut self servis sabit plan, numara başına aylık 20 USD veya yıllık 200 USD’dir. iMessage numaraları yalnızca kullandıkça öde modelinde kalır ve bu aboneliğe eklenemez.

İlk bakiye yükleme veya abonelikten önce bir arama en fazla beş dakika sürer ve hesap aynı anda iki arama çalıştırabilir. Bir iMessage numarası günde en fazla 50 yeni görüşme başlatabilir; sürekli hacim ve henüz yanıt vermeyen alıcılar için ek sınırlar vardır. WhatsApp beta erişimi gerektirir. Büyük hacim tasarlamadan önce güncel kullanım sınırlarını kontrol edin.

Gizlilik, kayıtlar ve yasal sorumluluk

Dial’ın politikasına göre hizmet; çağrı meta verilerini, ses veya kayıtları, mesaj içeriklerini ve transkriptleri işler. İçerik Dial altyapısında barındırılır; transkripsiyon üçüncü taraf bir sağlayıcıyla yapılır. Belirtilen hizmet sağlayıcılar şu anda ABD’dedir.

Dial, kayıtları, mesajları veya transkriptleri yapay zekâ modeli eğitmek ya da ince ayar yapmak için kullanmadığını söyler. Buna rağmen hesap ve iletişim verileri için sabit silme süresi taahhüt edilmez. Yasal dayanak, bilgilendirme, izin, operatör kuralları ve gönderilen içerik müşterinin sorumluluğundadır. Acil servis aramaları engellenir; ABD’ye SMS için 10DLC kaydı gerekebilir. Gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını inceleyin.

Dial kimler için uygun?

Randevu, destek, takip, doğrulama ve bildirim ajanları geliştiren ekipler için uygundur. Ses ve mesajı tek programlanabilir arayüzde birleştirmesi, ayrı telefon ürünleri kurma ihtiyacını azaltır.

Tam bir no-code çağrı merkezi, kişisel hat veya her ülkede kesin numara bulunabilirliği arayanlar için uygun olmayabilir. Kalıcı gelen olaylar için kısa canlı akış yerine webhook kullanın. Otomatik pazarlama veya yüksek hacimli iletişimde hukuk ve açık izin kontrolü şarttır.

Sık sorulan sorular

Dial yapay zekâ ile arama yapıp alabilir mi?

Evet. Bir numara, verilen talimata göre canlı sesli arama başlatabilir ve gelen çağrılara kayıtlı talimatla yanıt verebilir.

Dial ücretsiz mi?

Freemium bir hizmettir. Başlangıç kredisi test içindir; numara ve devam eden kullanım, kullandıkça öde veya abonelik ücretlerine tabidir. Ödeme öncesinde ek sınırlar vardır.

SMS ve WhatsApp destekleniyor mu?

SMS iki yönlüdür. WhatsApp, iMessage hattında hesap bazında açılan beta özelliğidir ve giden mesajlar şimdilik yalnızca metindir.

Arama kayıtları yapay zekâ eğitimi için kullanılıyor mu?

Güncel politika kullanılmadığını belirtir. Ancak veriler hizmeti sunmak için işlenir ve tutulabilir; kendi gizlilik ve saklama kurallarınızı uygulayın.

Hangi geliştirici arayüzleri var?

REST, MCP, CLI, Node ve Python SDK’ları ile framework paketleri aynı numara, çağrı, mesaj ve olayları yönetir.

Resmî kaynaklar ve geliştirici topluluğu

• Dial belgeleri — API, CLI, SDK ve yetenekler.
• Dial nasıl çalışır? — arama ve olay yaşam döngüsü.
• Webhook rehberi — imza ve yeniden teslim.
• Resmî GitHub — CLI, adaptörler ve playbook’lar.
• Dial iletişim sayfası — destek, faturalandırma ve ortaklık.
• Resmî Discord — topluluk kanalı.