Mitra: مساعد هاتفي بالذكاء الاصطناعي للمكالمات

Mitra مساعد هاتفي بالذكاء الاصطناعي من شركة DeusMachina, Inc. يستقبل المكالمات ويجري اتصالات نيابة عنك، ثم يساعد في متابعة ما تم الاتفاق عليه. تشرح له الهدف كتابة أو بالصوت، وتحدد الصلاحيات وتراجع النتيجة.

ما وظيفة Mitra ببساطة؟

لنفترض أنك تريد معرفة الأوقات المتاحة لموعد. تعطي Mitra اسم الجهة أو رقمها والأوقات المناسبة لك، وتطلب عرض الخيارات قبل الحجز. يتحدث مع الطرف الآخر ويعيد إليك المعلومات. وفي المكالمات الواردة يستطيع فهم سبب الاتصال ثم إشراكك عندما تحتاج المسألة إلى قرارك. ويمكنك الاتصال بالمساعد مباشرة لشرح المهمة بصوتك.

الفائدة هي ربط المحادثة بما بعدها، مثل إرسال رسالة أو تعديل التقويم، بشرط توصيل الحسابات المطلوبة ومنح الأذونات المناسبة. يناسب ذلك من يريد تفويض المكالمات الروتينية مع الاحتفاظ بمراجعة القرارات المهمة.

كيف تطلب الاستفسار عن موعد؟

1. افتح نسخة الويب أو ثبّت التطبيق المناسب، وسجّل الدخول بإحدى خيارات Apple أو Google أو الهاتف المعروضة على جهازك.
2. أكمل إعداد الاتصال. افتح Settings → Connectors → Phone واختر Ask each time ضمن Making calls للتجربة الأولى.
3. قدّم الاسم أو الرقم والهدف والحدود، مثل: «اسأل عن مواعيد الثلاثاء بعد الثانية ظهرًا، واعرض الخيارات عليّ قبل تأكيد الحجز».
4. أجب عن الأسئلة وراجع طلب الموافقة. اربط التقويم فقط إذا احتاجت المهمة إليه.
5. افحص سجل المكالمات وتأكد هل عُرض وقت متاح فقط أم تم تأكيد الموعد بالفعل.

يوضح دليل المكالمات الرسمي هذه الإعدادات. إغلاق المحادثة الخارجية لا يوقف اتصالًا بدأ عبر MCP؛ راجع حالة الطلب الحالي قبل تكراره حتى لا تنفذ المهمة مرتين.

تفويض المكالمات مع الاحتفاظ بالتحكم

أثناء المكالمة يمكنك قراءة التفريغ المباشر والاستماع والانضمام إلى الحديث. ويمكن أن يتم التحويل إليك مباشرة أو بعد اتصال خاص يطلب موافقتك أولًا. اكتب بوضوح الحالات التي تستحق مقاطعتك.

قد يتضمن السجل التسجيل والتفريغ والملخص والخطوات التالية عندما يتم إنشاؤها. استخدمها للتأكد من الأسماء والأوقات والالتزامات. وتتيح الخدمات المتصلة متابعة العمل عبر الرسائل والبريد والتقويم والمتصفح والملفات. ويمكن تخصيص مساعدين مختلفين لأغراض ومحادثات منفصلة.

التجربة والاشتراكات وحدود المكالمات

تم التحقق في 13 نوفمبر 2026: التجربة تصل إلى 7 أيام أو ساعتين من المكالمات، أيهما ينتهي أولًا، مع استخدام محدود للدردشة. تحتاج إلى اشتراك مدفوع بعد ذلك.

يعرض الموقع مبالغ برمز الدولار: Pro بسعر $30 شهريًا أو $300 سنويًا ويشمل 5 ساعات كل شهر؛ Premier بسعر $90 أو $900 ويشمل 20 ساعة؛ Prime بسعر $300 أو $3,000 ويشمل 80 ساعة. المبالغ السنوية تخص السنة كاملة. تحقق عند الدفع من الضرائب والأسعار في المتاجر وإمكانية الشراء في السعودية، ولا تفترض سعرًا ثابتًا بالريال.

المكالمات المتزامنة غير المحدودة لا تعني ساعات غير محدودة. تختلف حصة الدردشة حسب الخطة وتتجدد أسبوعيًا، ويمكن شراء ساعات وأرصدة إضافية. Enterprise بتسعير مخصص. راجع الأسعار الرسمية الحالية قبل الاشتراك.

الخصوصية وحدود الاستخدام

تنص سياسة الخصوصية الحالية على عدم استخدام الصوت الخاص للمكالمات أو تفريغها أو ملخصاتها أو الرسائل والملفات وجهات الاتصال والذكريات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها. لكن تنفيذ الخدمة قد يستلزم معالجة البيانات اللازمة بواسطة مزودي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية والخدمات المتصلة. مدة الاحتفاظ مرتبطة بالغرض، ولا توجد مدة حذف واحدة لكل المحتوى. ويمكن طلب حذف الحساب عبر الإعدادات أو الدعم.

تقيّد شروط الاستخدام اتصالات التسويق والترويج وغيرها من الاتصالات التجارية، وتشترط الإشعارات والموافقات الواجبة للتسجيل. أمثلة الأعمال في الصفحة الرئيسية ليست تصريحًا عامًا بحملات المبيعات. لم يتم التحقق من قائمة شاملة بالدول وشركات الاتصالات ولغات المحادثة؛ يجب تأكيد دعم رقمك وبلدك قبل الاعتماد على الخدمة.

الأجهزة والتطبيقات المتصلة وMCP

تسرد صفحة التنزيل الويب وMac وWindows وLinux وiPhone/iPad وAndroid. تشمل المتطلبات المنشورة macOS 15 وiOS 18 وAndroid 9 أو أحدث، وWindows 11 أو Windows 10 من الإصدار 2004.

اربط الحسابات من Settings → Connectors. يعرض الموقع Gmail وWhatsApp وiMessage والمتصفح كأمثلة، وقد تختلف الخيارات باختلاف الجهاز والخدمة. يشرح دليل MCP الرسمي الاتصال عبر https://mcp.getmitra.com/mcp باستخدام OAuth في المتصفح. تستطيع تطبيقات متوافقة مثل Claude وChatGPT إرسال الطلبات واسترجاع المكالمات والتفريغات وفق صلاحيات Mitra الحالية. يلزم اشتراك أو تجربة نشطة، دون رسم منفصل لاتصال MCP. يحصل التطبيق الخارجي على ردود Mitra وليس وصولًا مستقلًا إلى جميع حساباتك.

الأسئلة الشائعة

هل Mitra مجاني؟

توجد تجربة محدودة حتى 7 أيام أو ساعتين من المكالمات، مع دردشة محدودة. لم يتم تأكيد خطة مجانية دائمة.

هل يمكنه إجراء المكالمات واستقبالها؟

نعم، يصف الموقع الوظيفتين. يجب أولًا إكمال الإعداد والتحقق من شروط الاتصال المحلية.

هل أستطيع الموافقة على كل مكالمة صادرة؟

نعم. يوفر Making calls خيارات Always وAsk each time وNever. الثاني يطلب تأكيدًا، والثالث يعطل الاتصال الصادر.

هل تُستخدم مكالماتي الخاصة لتدريب الذكاء الاصطناعي؟

تستبعد السياسة الحالية تدريب النماذج وضبطها باستخدام المحتوى الخاص. تبقى المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة أمرًا منفصلًا.

المساعدة الرسمية والمجتمع

• مركز المساعدة: الإعداد وحل المشكلات؛ بريد الدعم support@deusmachina.inc.
• مجتمع Mitra: الأسئلة وطرق إنجاز المهام.
• Discord المرتبط من الموقع الرسمي: النقاش والملاحظات.