Mitra AI 전화 비서: 수신·발신과 후속 작업

Mitra는 DeusMachina, Inc.가 운영하는 AI 전화 비서입니다. 걸려 오는 전화를 받고, 사용자를 대신해 전화를 걸며, 통화 이후의 작업도 돕습니다. 글이나 음성으로 목표를 설명하고 실행 권한을 설정한 뒤 결과를 확인하는 방식입니다.

Mitra는 무엇을 하는 서비스인가요?

예약 가능한 시간을 알아봐야 하는 상황을 생각하면 쉽습니다. 연락처와 원하는 시간을 알려 주고 “예약은 하지 말고 먼저 선택지를 알려 줘”라고 요청할 수 있습니다. Mitra가 실제 상대와 대화하고 확인한 내용을 돌려줍니다. 수신 전화에서는 용건을 파악한 뒤 본인의 판단이 필요하면 연결할 수 있습니다. Mitra에 직접 전화해 할 일을 말하는 것도 가능합니다.

통화와 다음 작업을 이어 주는 것이 핵심입니다. 대화 결과에 따라 메시지를 보내거나 일정을 수정하려면 해당 서비스의 연결과 권한이 필요합니다. 일상적인 전화를 맡기면서 중요한 약속과 결정을 직접 검토하려는 사람에게 맞는 사용 방식입니다.

전화를 맡기고 필요할 때 직접 참여하기

통화 중 실시간 텍스트를 읽고, 소리를 듣고, 대화에 직접 참여할 수 있습니다. 연결 규칙은 곧바로 사용자를 연결하거나, 먼저 Mitra가 따로 전화해 허락을 받은 뒤 연결하도록 정할 수 있습니다. 어떤 상황에서 방해해도 되는지 구체적으로 설명하는 편이 좋습니다.

통화 기록에는 생성된 경우 녹음, 전사, 요약, 다음 할 일이 포함됩니다. 이름과 시간, 상대가 실제로 동의한 내용을 확인하는 데 쓰세요. 연결된 서비스에서는 메시지, 이메일, 캘린더, 브라우저, 파일 작업으로 이어갈 수 있습니다. 여러 비서를 만들어 목적별로 대화와 맥락을 나누는 방식도 지원합니다.

예약 가능한 시간을 확인시키는 방법

1. 웹 버전이나 기기에 맞는 앱을 열고 표시되는 Apple, Google, 전화번호 등의 방법으로 로그인합니다.
2. 전화 설정을 완료합니다. Settings → Connectors → Phone에서 Making calls를 확인하고 첫 시험은 Ask each time으로 시작합니다.
3. 연락처 또는 번호, 목표와 제한을 전달합니다. 예: “화요일 오후 2시 이후 가능한 시간을 물어봐. 예약 전에 후보를 알려 줘.”
4. 추가 질문에 답하고 승인 내용을 확인합니다. 일정 확인이 필요한 경우에만 캘린더를 연결합니다.
5. 기록을 검토해 가능한 시간을 제안받은 것인지, 예약까지 확정된 것인지 구분합니다.

공식 전화 안내에서 실제 설정을 확인할 수 있습니다. MCP로 시작한 통화는 외부 채팅을 닫아도 계속되므로, 같은 요청을 반복하기 전에 기존 요청 상태부터 확인하세요.

개인정보와 이용 범위 확인

현재 개인정보 처리방침은 비공개 통화 음성, 전사, 요약, 메시지, 파일, 연락처와 기억 내용을 모델 학습이나 미세 조정에 사용하지 않는다고 설명합니다. 다만 서비스 제공에 필요한 데이터는 AI 제공업체, 인프라 업체와 연결 서비스에서 처리할 수 있습니다. 보관 기간은 목적에 따라 달라지며 모든 내용에 적용되는 단일 삭제 기한은 없습니다. 계정 삭제는 설정이나 지원팀에 요청할 수 있습니다.

이용약관에는 마케팅, 홍보 및 기타 상업적 통신 제한과 녹음에 필요한 고지·동의 조건이 있습니다. 홈페이지의 사업 사례만 보고 영업 발신이 허용된다고 판단하지 마세요. 국가, 통신사, 통화 언어의 전체 지원 목록은 확인되지 않았으므로 한국 번호나 한국어 통화 가능 여부를 먼저 문의해야 합니다.

무료 체험과 구독, 통화 시간 한도

2026년 11월 13일 확인 기준, 체험은 최대 7일 또는 통화 2시간 중 먼저 도달하는 시점에 끝나며 채팅도 제한됩니다. 이후에는 유료 구독이 필요합니다.

사이트의 달러 기호 표시 가격은 Pro 월 $30 또는 연 $300, 매월 통화 5시간입니다. Premier는 월 $90 또는 연 $900에 20시간, Prime은 월 $300 또는 연 $3,000에 80시간을 제공합니다. 연간 금액은 1년 전체 비용입니다. 한국 세금, 앱 마켓 가격과 구매 가능 여부는 결제 시 확인하세요.

동시 통화 수 무제한은 통화 시간 무제한을 뜻하지 않습니다. 채팅 한도는 요금제별로 다르고 매주 보충됩니다. 추가 시간과 크레딧을 구매할 수 있으며 Enterprise는 별도 견적입니다. 최신 공식 요금을 확인한 뒤 선택하세요.

지원 기기와 앱·MCP 연결

다운로드 페이지는 웹, Mac, Windows, Linux, iPhone/iPad, Android를 안내합니다. 최소 조건에는 macOS 15, iOS 18, Android 9, Windows 11 또는 Windows 10 버전 2004 이상이 포함됩니다.

Settings → Connectors에서 필요한 계정을 연결합니다. Gmail, WhatsApp, iMessage와 브라우저는 홈페이지의 예시이며 실제 제공 범위는 기기와 서비스에 따라 다릅니다. 공식 MCP 문서는 https://mcp.getmitra.com/mcp에 브라우저 OAuth로 연결하는 방법을 설명합니다. Claude, ChatGPT 등 호환 앱에서 요청을 보내고 통화나 전사를 조회해도 Mitra의 기존 권한이 유지됩니다. 유효한 구독 또는 체험이 필요하며 MCP 연결 자체의 별도 요금은 없습니다. 외부 앱에는 Mitra의 답변이 전달되며 모든 연결 계정에 독립적으로 접근할 권한이 생기지 않습니다.

자주 묻는 질문

Mitra는 무료인가요?

최대 7일 또는 통화 2시간의 제한된 체험입니다. 영구 무료 요금제는 확인되지 않았고 채팅에도 한도가 있습니다.

전화 수신과 발신을 모두 지원하나요?

네, 두 기능 모두 공식적으로 안내됩니다. 실제 사용에는 전화 설정과 지역·번호 조건 확인이 필요합니다.

전화를 걸 때마다 승인하도록 설정할 수 있나요?

Making calls에 Always, Ask each time, Never가 있습니다. 두 번째는 확인을 요구하고 세 번째는 발신을 끕니다.

개인 통화가 AI 학습에 쓰이나요?

현재 방침은 비공개 내용의 모델 학습과 미세 조정 사용을 제외합니다. 서비스 실행을 위한 처리는 별개입니다.

공식 도움말과 커뮤니티

• 공식 도움말: 설정과 문제 해결. 지원 이메일은 support@deusmachina.inc입니다.
• Mitra 커뮤니티: 질문과 활용 방법 공유.
• 홈페이지에 연결된 Discord: 의견과 피드백.