Mitra AI电话助手：代接来电、主动拨号与任务跟进

Mitra 是由 DeusMachina, Inc. 运营的 AI 电话助手。它可以替你接听来电、主动打电话办事，并把通话内容整理成录音、转写、摘要和后续事项。你通过文字或语音交代目标，再用权限与确认规则控制它能做到哪一步。

Mitra 是干什么用的？通俗解释

可以把 Mitra 理解成一个能真正打电话、接电话的数字助理。例如，你不方便接听时，让它先弄清对方找你做什么；需要预约时，让它打电话询问可选时段；遇到必须由你决定的事情，再把你接进通话。你也可以直接给 Mitra 打电话，用说话的方式补充要求。

它的用途包括电话本身和电话之后的工作：听懂请求、询问细节、带回结果，再根据已连接的应用发送消息或更新日历。是否能执行某项动作，取决于你的账号连接、设备和授权。它适合希望减少日常电话往返、又愿意先设定边界并检查结果的人。

从代接来电到主动办事，电话之后也有下文

代接来电，重要情况找本人。 Mitra 能接听来电并与对方交流，也支持实时转接。你可以设置需要直接接通的情形，或要求它先私下打给你、征得同意后再把双方接到一起。这样，“什么电话值得打断我”可以成为明确规则。

主动打电话，把目标和约束一起交代。 你可以要求它询问预约、确认安排或跟进一个尚未得到回复的事项。与其只说“帮我处理一下”，更有效的输入是联系对象、希望得到的结果、允许的时间，以及是否可以直接作出承诺。

实时旁听，随时加入。 通话进行中，你能阅读实时转写、听取对话，并在需要时加入。结束后，通话历史可提供录音、转写、摘要和下一步事项，方便核对对方到底答应了什么。官方文档同时提醒，这些材料以实际生成的内容为准；某份摘要暂时缺失，并不等于电话没有发生。

把结果接到后续动作。 官网展示了短信、邮件、日历、网页操作和文件整理等能力。连接相应服务后，你可以继续要求助理完成后续工作；也可以按用途建立多个助理，让不同任务保留各自的对话和上下文。

怎样让 Mitra 帮你打一次预约电话

第一次使用，适合选一个预期会收到电话的联系人，完成一个范围明确的小任务：

1. 打开 Web 版本或安装适合设备的应用，用界面提供的 Apple、Google 或手机号方式登录，进入主助理对话。
2. 完成电话设置，打开 Settings → Connectors → Phone，检查 Making calls。初次试用可选择 Ask each time，先确认再拨出。
3. 给出联系人或电话号码、目标和限制。例如：“给这家诊所打电话，问下周二下午两点以后的空档；先把选项告诉我，不要直接预约。”
4. 回答助理追问，检查确认卡片中的信息。任务需要查看日程时，再连接相应日历账号。
5. 查看通话历史，或直接询问这次电话的结果。注意区分“对方提供了一个时间”和“已经确认预约”，再决定是否继续。

具体权限选项可查阅官方拨号指南。如果通过 MCP 发起电话后暂时没有结果，应先查询原请求或通话状态；关闭外部聊天窗口不会取消正在进行的通话，直接重复请求可能造成重复动作。

在手机、电脑和 MCP 客户端里使用

官方下载页列出了 Web、Mac、Windows、Linux、iPhone/iPad 和 Android。页面标明的最低版本包括 macOS 15、iOS 18、Android 9；Windows 支持 Windows 11 或 Windows 10 2004 及以上。安装前应检查具体设备和架构对应的版本。

应用连接在 Settings → Connectors 中配置。官网展示了 Gmail、WhatsApp、iMessage 和 Browser 等连接示例，但官方文档明确说明，可用服务与权限会随设备和服务而异，不能据此假定每个平台都具备相同能力。

Mitra 还提供面向 Claude、ChatGPT 等兼容客户端的官方 MCP 服务。按照官方 MCP 文档，服务器地址是 https://mcp.getmitra.com/mcp，通过浏览器 OAuth 登录授权。连接后可向助理发消息、查询通话、获取转写和检查使用情况；请求仍受 Mitra 原有权限约束。外部 AI 应用获得的是 Mitra 返回的结果，并不会因此独立取得所有已连接账号的任意浏览权限。使用 MCP 需要有效订阅或试用，MCP 连接本身没有额外费用。

免费试用、订阅价格与通话额度

截至 2026 年 11 月 13 日，官网提供 7 天试用、2 小时通话和有限聊天用量。满 7 天或用完 2 小时，两者任一先到即结束；继续使用需要付费订阅。

官网以美元符号展示三档方案：Pro 为每月 $30 或每年 $300，每月包含 5 小时通话；Premier 为每月 $90 或每年 $900，包含 20 小时；Prime 为每月 $300 或每年 $3,000，包含 80 小时。年付数字是全年费用。当地税费、应用商店价格和地区可购情况应以实际结账页为准，不宜直接换算成一个统一人民币价。

三档方案均标注不限并行通话，但并行数量不限不等于总通话时长不限。聊天及连接应用等使用额度另有套餐差异，并按周补充；订阅用户还可加购通话时长与积分。Enterprise 采用询价方式。附加用量的完整单价未在本次资料中核实，购买前应查看官方定价与额度说明。

通话隐私、权限和使用边界

现行隐私政策明确表示，不将私人通话音频、转写、摘要，以及消息、文件、联系人和记忆内容用于训练或微调 AI 模型。这并不意味着数据完全不被处理：为了接听、生成摘要和完成请求，相关内容仍可能由 AI 服务商、基础设施服务商或你连接的服务处理。

政策采用按处理目的确定保留期限的方式，没有给出适用于全部内容的统一自动删除天数。你可以通过设置或官方支持申请删除账号。对于涉及他人的通话内容，应先了解录音、转写和必要告知的条件。

使用条款对营销、推广及其他商业通信设有限制，并要求履行适用的告知与同意义务。官网虽然展示了一些商业场景，也不能据此把它直接当作已获准的销售外呼平台。本次第一方资料未明确覆盖所有国家、运营商和通话语言，准备在某地区长期使用时，应先核实相关支持情况。

常见问题

Mitra 可以一直免费用吗？

目前核实到的是有限试用，并非永久免费套餐。试用最多 7 天或 2 小时通话，先到为准，聊天也有使用边界。

它既能接电话，也能主动打电话吗？

可以，官网明确介绍了来电处理和主动拨号。实际使用前需要完成电话连接，并核对自己的号码、运营商和地区是否适用。

可以要求每次拨号前都由我确认吗？

可以。Making calls 提供 Always、Ask each time 和 Never。选择 Ask each time 后，需要先确认才能拨出；Never 则关闭主动拨号。

私人通话会拿去训练 AI 吗？

现行隐私政策表示不会用于模型训练或微调，但为提供通话、转写及后续服务而进行的数据处理仍然存在，完整条件应以该政策为准。

官方资源与用户社区

• 官方帮助中心：查阅设置、权限、账号和故障处理，公开支持邮箱为 support@deusmachina.inc。
• Mitra 官方社区：提问、交流使用方法与提交功能建议。
• 官网链接的 Discord 社区：讨论问题与反馈使用体验。