Mitra: asistente telefónico IA para tus llamadas

Mitra es un asistente telefónico IA de DeusMachina, Inc. que atiende llamadas, llama por ti y ayuda a resolver lo que viene después. Le explicas el objetivo por escrito o hablando, eliges los permisos y revisas el resultado de la conversación.

¿Para qué sirve Mitra, explicado fácil?

Imagina que necesitas consultar una cita y no puedes dedicar tiempo a llamar. Puedes pedir a Mitra que pregunte por horarios y te traiga las opciones antes de reservar. Cuando alguien te llama, puede averiguar el motivo y pasarte la conversación si hace falta tu intervención. También puedes llamar directamente al asistente para darle instrucciones.

Su utilidad está en unir la conversación con la acción posterior: recoger lo acordado, enviar un mensaje o trabajar con el calendario conectado. Cada acción depende de los servicios autorizados y de las opciones disponibles en tu dispositivo.

Cómo consultar una cita sin reservar a ciegas

1. Abre la versión web o instala la aplicación adecuada e inicia sesión con una opción disponible de Apple, Google o teléfono.
2. Completa la configuración telefónica y revisa Settings → Connectors → Phone. Para una primera prueba, selecciona Ask each time en Making calls.
3. Indica el contacto o número, la fecha y el límite de actuación: “Pregunta por citas el martes después de las 14:00. Antes de reservar, enséñame las opciones”.
4. Contesta las preguntas y comprueba la solicitud de aprobación. Conecta un calendario solo si la tarea lo necesita.
5. Consulta el historial para distinguir entre un horario propuesto y una reserva confirmada.

La guía oficial de llamadas explica estos controles. Si has iniciado una llamada mediante MCP, consulta su estado antes de repetirla: cerrar el chat externo no cancela la llamada.

Delegar llamadas y conservar el control

Durante una llamada puedes leer la transcripción en directo, escuchar y participar. Las transferencias pueden ser directas o pasar primero por una consulta privada para obtener tu permiso. Conviene definir qué situaciones requieren interrumpirte.

El historial puede incluir grabación, transcripción, resumen y siguientes pasos, cuando se hayan generado. Sirve para comprobar datos y compromisos sin depender solo de una respuesta breve. Las conexiones amplían el trabajo a mensajes, correo, calendario, navegación y archivos. Puedes mantener un asistente o separar conversaciones entre varios según su propósito.

Prueba, suscripción y horas incluidas

Comprobado el 13 de noviembre de 2026: la prueba dura hasta 7 días o 2 horas de llamadas, lo que ocurra antes, con chat limitado. Después hace falta suscripción.

La web muestra precios con símbolo de dólar: Pro cuesta $30 al mes o $300 al año e incluye 5 horas mensuales; Premier, $90 o $900 y 20 horas; Prime, $300 o $3.000 y 80 horas. Las cifras anuales corresponden al año completo. Comprueba impuestos, precios de las tiendas y disponibilidad en España al contratar.

Los planes anuncian llamadas simultáneas ilimitadas, pero las horas siguen limitadas. El uso de chat varía por plan y se renueva semanalmente; es posible comprar horas y créditos adicionales. Enterprise requiere presupuesto. Consulta los precios oficiales actuales para confirmar las condiciones.

Dispositivos, aplicaciones y acceso MCP

Las descargas oficiales incluyen web, Mac, Windows, Linux, iPhone/iPad y Android. Se indican macOS 15+, iOS 18+, Android 9+ y Windows 11 o Windows 10 desde la versión 2004. Revisa la versión correspondiente al equipo.

Settings → Connectors permite vincular los servicios necesarios. La portada muestra Gmail, WhatsApp, iMessage y navegador, pero su disponibilidad y permisos pueden variar. El MCP oficial, en https://mcp.getmitra.com/mcp, usa OAuth en el navegador para conectar aplicaciones compatibles como Claude o ChatGPT. Permite pedir tareas y consultar llamadas o transcripciones respetando los permisos de Mitra. Necesita plan o prueba activa, sin cuota adicional de conexión MCP. La aplicación externa recibe las respuestas del asistente, no acceso independiente a todas las cuentas.

Privacidad y límites de uso

La política de privacidad vigente excluye del entrenamiento y ajuste de modelos el contenido privado de llamadas, transcripciones, resúmenes, mensajes, archivos, contactos y recuerdos. Los proveedores de IA, infraestructura y servicios conectados sí pueden procesar información necesaria para prestar el servicio. La conservación depende del propósito, sin un plazo único para todo; se puede solicitar eliminar la cuenta en ajustes o mediante soporte.

Las condiciones de uso restringen comunicaciones de marketing, promocionales y otras comerciales, y exigen los avisos y consentimientos correspondientes para grabar. No conviene considerarlo una autorización para campañas comerciales. No se ha verificado una lista completa de países, operadores o idiomas de conversación: confirma tu caso antes de usarlo de forma habitual.

Preguntas frecuentes

¿Mitra es gratis?

Ofrece una prueba limitada, no un plan gratuito permanente verificado: hasta 7 días o 2 horas de llamadas, con chat limitado.

¿Puede hacer y recibir llamadas?

Sí, ambas capacidades están descritas oficialmente. Es necesario configurar la conexión y comprobar las condiciones telefónicas locales.

¿Puedo aprobar cada llamada saliente?

Sí. Making calls permite Always, Ask each time o Never. La segunda opción pide confirmación y la tercera bloquea las llamadas salientes.

¿Se usan las llamadas privadas para entrenar IA?

La política actual dice que no se usan para entrenamiento ni ajuste. Esto es distinto del procesamiento necesario para realizar la tarea.

Ayuda oficial y comunidad

• Centro de ayuda: configuración y problemas; soporte en support@deusmachina.inc.
• Comunidad de Mitra: preguntas y flujos de trabajo.
• Discord enlazado oficialmente: conversación y comentarios.