Mitra: AI-telefoonassistent voor bellen en opvolgen

Mitra is een AI-telefoonassistent van DeusMachina, Inc. Je kunt er oproepen mee laten beantwoorden, zelf telefoontjes aan uitbesteden en vervolgwerk laten uitvoeren. Je beschrijft het doel via tekst of spraak en bepaalt welke handelingen toestemming vragen.

Wat doet Mitra, eenvoudig uitgelegd?

Stel dat je een afspraak wilt maken maar geen tijd hebt om te bellen. Mitra kan naar beschikbare tijden vragen en de mogelijkheden terugbrengen voordat je laat boeken. Bij een inkomende oproep kan het de vraag uitzoeken en jou erbij halen. Je kunt Mitra ook rechtstreeks bellen om een opdracht uit te leggen.

Het gaat om de samenhang tussen gesprek en vervolg: afspraken vastleggen, een bericht sturen of met een agenda werken. Daarvoor zijn de juiste gekoppelde diensten en rechten nodig. Dat maakt het bruikbaar voor mensen die minder telefoontjes zelf willen voeren, maar belangrijke beslissingen willen blijven controleren.

Gesprekken afhandelen en zelf overnemen

Je kunt tijdens een gesprek het live transcript lezen, meeluisteren en zelf deelnemen. Bij doorverbinden kan Mitra direct verbinden of je eerst apart bellen om toestemming te vragen. Geef aan welke situaties je mogen onderbreken.

De belgeschiedenis kan een opname, transcript, samenvatting en vervolgstappen bevatten, voor zover die zijn gemaakt. Controleer daarmee tijden, namen en toezeggingen. Gekoppelde diensten breiden het werk uit naar berichten, e-mail, agenda, browser en bestanden. Je kunt één assistent gebruiken of verschillende gesprekken en doelen bij aparte assistenten onderbrengen.

Een afspraak laten navragen met controle

1. Open de webversie of installeer de juiste app. Meld je aan met een aangeboden Apple-, Google- of telefoonoptie.
2. Rond de telefooninstellingen af. Kies bij Settings → Connectors → Phone onder Making calls voor een eerste proef Ask each time.
3. Geef het contact of nummer, doel en grenzen: “Vraag welke tijden dinsdag na 14.00 uur beschikbaar zijn. Laat mij kiezen voordat je boekt.”
4. Beantwoord vragen en controleer de goedkeuring. Koppel een agenda alleen als de opdracht die nodig heeft.
5. Bekijk de belgeschiedenis en controleer of een tijd alleen is aangeboden of echt bevestigd.

De officiële belhandleiding legt de instellingen uit. Een MCP-gesprek loopt door als je de externe chat sluit. Controleer daarom de bestaande aanvraag voordat je dezelfde opdracht opnieuw geeft.

Proefperiode, abonnementen en beluren

Gecontroleerd op 13 november 2026: de proef omvat maximaal 7 dagen of 2 beluren, afhankelijk van welke grens eerst wordt bereikt, plus beperkt chatgebruik. Daarna is een betaald abonnement nodig.

De website toont dollarbedragen: Pro $30 per maand of $300 per jaar met 5 beluren per maand; Premier $90 of $900 met 20 uur; Prime $300 of $3.000 met 80 uur. Jaarbedragen gelden voor het hele jaar. Controleer Nederlandse belastingen, winkelprijzen en beschikbaarheid bij aankoop.

Onbeperkt parallel bellen betekent geen onbeperkte belduur. Chatlimieten verschillen en worden wekelijks aangevuld; extra beluren en credits zijn verkrijgbaar. Enterprise heeft een offerteprijs. Bekijk de actuele officiële tarieven voor de volledige voorwaarden.

Privacy en grenzen aan het gebruik

Het huidige privacybeleid zegt dat privégesprekken, transcripties, samenvattingen, berichten, bestanden, contacten en herinneringen niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen of bij te stellen. AI-leveranciers, infrastructuurpartijen en gekoppelde diensten kunnen wel gegevens verwerken om de gevraagde functies te leveren. Bewaartermijnen hangen van het doel af; één vaste termijn voor alles ontbreekt. Accountverwijdering kan via instellingen of ondersteuning worden aangevraagd.

De gebruiksvoorwaarden beperken marketing-, promotionele en andere commerciële communicatie en eisen toepasselijke kennisgeving en toestemming bij opnamen. Zakelijke voorbeelden zijn dus geen algemene toestemming voor verkoopcampagnes. Een volledige lijst met ondersteunde landen, providers en gesprekstalen is niet geverifieerd; bevestig je eigen situatie eerst.

Apparaten, gekoppelde apps en MCP

De downloadpagina noemt Web, Mac, Windows, Linux, iPhone/iPad en Android. Genoemde minimums zijn macOS 15, iOS 18, Android 9 en Windows 11 of Windows 10 versie 2004 en nieuwer. Controleer de juiste uitvoering voor je apparaat.

Via Settings → Connectors verbind je accounts. Gmail, WhatsApp, iMessage en browserhandelingen zijn voorbeelden; beschikbaarheid verschilt. De MCP-handleiding beschrijft https://mcp.getmitra.com/mcp met browser-OAuth voor compatibele apps zoals Claude en ChatGPT. Aanvragen en het ophalen van gesprekken en transcripties volgen Mitra’s bestaande rechten. Een actief abonnement of proef is vereist, zonder aparte MCP-verbindingskosten. De externe app krijgt antwoorden van Mitra, geen zelfstandig onbeperkt accounttoegang.

Veelgestelde vragen

Is Mitra gratis?

Er is een beperkte proef van maximaal 7 dagen of 2 beluren, met beperkte chat. Een blijvend gratis abonnement is niet geverifieerd.

Kan Mitra bellen en oproepen beantwoorden?

Ja, beide functies zijn officieel beschreven. De telefoonverbinding en lokale voorwaarden moeten eerst worden gecontroleerd.

Kan ik iedere uitgaande oproep goedkeuren?

Ja. Making calls biedt Always, Ask each time en Never. Ask each time vraagt bevestiging; Never schakelt uitgaand bellen uit.

Worden privégesprekken gebruikt om AI te trainen?

Volgens het huidige beleid niet voor training of bijstelling van modellen. Verwerking om de dienst uit te voeren blijft daarvan gescheiden.

Officiële hulp en community

• Helpcentrum: instellingen en problemen; ondersteuning via support@deusmachina.inc.
• Mitra Community: vragen en praktische werkwijzen.
• Officieel gekoppelde Discord: overleg en feedback.